Problémy s tlačiarňou spôsobujú poškodené alebo zastarané ovládače, takže na ich riešenie budete pravdepodobne potrebovať špeciálnu pomoc. Stiahnite a nainštalujte si tento nástroj na aktualizáciu ovládačov, aby ste sa uistili, že používate ich najnovšie verzie. Skontrolujte svoje ovládače v 3 jednoduchých krokoch:
- Tu si stiahnite a nainštalujte tento nástroj na aktualizáciu ovládačov
- Po nainštalovaní kliknite na ikonu Skenovať nájsť zastarané a zlé ovládače tlačiarní
- Kliknite na ikonu Aktualizujte svoje ovládače hneď teraz po skenovaní spustite proces opravy / aktualizácie
Opravte všetky tlačiarne
súvisiace problémy práve teraz!
Dostávate a Došiel papier chyba tlaciarne? Ak je to tak, je možné, že v tlačiarni skutočne došiel papier!
Niektorí používatelia systému Windows však nahlásili chybu dokonca aj v prípade tlačiarní s papierom. Ak teda dostávate papier, v tlačiarni plnej papiera došla chyba, jedná sa o potenciálne opravy, ktoré by ho mohli znova tlačiť.
V tlačiarni došiel papier: Ako opraviť túto chybu
- Skontrolujte a znovu vložte papier
- Skontrolujte kryt zadného panela tlačiarne
- Resetujte tlačiareň
- Vyčistite valčeky tlačiarne
- Skontrolujte, či je zapnutý Zaraďovač tlače
- Vymažte tlačové medzipamäte
- Aktualizujte ovládač tlačiarne
- Je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10?
Riešenie 1 - Skontrolujte a znovu vložte papier
Najskôr skontrolujte všeobecný stav papiera vloženého do tlačiarne. Vymeňte akýkoľvek papier, ktorý by mohol byť akýmkoľvek spôsobom roztrhnutý, vlhký alebo ohnutý. Skontrolujte tiež, či je všetok papier rovnakého typu a dĺžky.
Stoh papiera by nemal obsahovať viac ako 25 listov. Klepnutím na stoh papiera o rovný povrch zarovnajte okraje hárka a potom stoh vložte späť do tlačového zásobníka.
Riešenie 2 - Skontrolujte kryt zadného panela tlačiarne
Panel na zadnej strane tlačiarne nemusí byť úplne na svojom mieste. Otočte tlačiareň a skontrolujte, či je zadný panel na svojom mieste. Ak nie, môže tam byť zaseknutý papier.
Úplne odstráňte zadný panel. Potom môžete odstrániť akýkoľvek pokrčený papier a umiestniť zadný panel späť na tlačiareň.
Riešenie 3 - Resetujte tlačiareň
Trick by mohol urobiť reset tlačiarne. Najskôr odpojte napájací kábel bez vypnutia tlačiarne. Potom by ste mali počkať asi pol minúty a potom znova zapojiť napájací kábel do tlačiarne. Ak sa tlačiareň automaticky nezapne, stlačte jej vypínač.
Riešenie 4 - Vyčistite valce tlačiarne
Akumulácia nečistôt vo valcoch tlačiarne môže spôsobiť chyby pri podávaní papiera. Čistenie valcov je teda potenciálnou opravou. Valce môžete vyčistiť nasledovne.
- Najskôr tlačiareň vypnite a odpojte jej napájací kábel.
- Získajte handričku nepúšťajúcu vlákna a balenú vodu na čistenie valcov, nepoužívajte však vodu z vodovodu ani alkohol.
- Spravidla máte prístup k podávacím valcom vpredu po vybratí primárneho zásobníka papiera. Niektoré tlačiarne však majú aj zadné prístupové dvierka, z ktorých máte prístup k valcom.
- Potom utrite valčeky látkou a prstami ich vytočte smerom nahor. Vyčistite duplexné valce vašej tlačiarne, ak má duplexnú jednotku.
- Valčeky nechajte asi pol hodiny vyschnúť. Potom znova pripojte napájací kábel tlačiarne a podľa potreby ju znova zapnite.
Riešenie 5 - Skontrolujte, či je zapnutý Zaraďovač tlače
- The Zaraďovač tlače uloží úlohy tlačiarne a zapnutie Zaraďovača tlače, ak je vypnuté, môže opraviť chybu, že došiel papier. To, či je to povolené alebo zakázané, môžete skontrolovať stlačením tlačidla Cortana a zadaním výrazu „služby“ do vyhľadávacieho poľa.
- Vyberte Služby a otvorte okno na snímke nižšie.
- Prejdite nadol na ikonu Zaraďovač tlačea dvojitým kliknutím na túto službu otvorte okno nižšie.
- Ak zaraďovač tlače nefunguje, stlačte Štart tlačidlo.
- Stlačte tlačidlo Podať žiadosť a Ok stlačte nové nastavenie.
Riešenie 6 - Vymažte tlačové medzipamäte
- Vymazaním vyrovnávacej pamäte tlače vymažete pozastavené tlačové úlohy. Ak to chcete urobiť, otvorte program Prieskumník súborov a vstúpte.
c: windowsssystem32spoolprinters
- Vyberte všetky súbory v danom priečinku a potom stlačte X Odstrániť kliknutím na tlačidlo na paneli s nástrojmi Prieskumník.
- Prejdite na lištu cesty Prieskumníka súborov a vstúpte.
c: windowssystem32spooldriversw32x86
- Teraz vymažte z tejto cesty k priečinku všetok obsah vrátane podpriečinkov.
Riešenie 7 - Aktualizujte ovládač tlačiarne
Akákoľvek hardvérová chyba môže súvisieť s ovládačom. Aj keď aktualizácie systému Windows automaticky aktualizujú ovládače tlačiarne, môže byť užitočné skontrolovať aktualizácie ovládačov tlačiarne. Môžeš aktualizovať ovládače pomocou Správcu zariadení vo Windows 10 nasledujúcim spôsobom.
- Otvorte Cortanu a do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „Správca zariadení“. Vyberte položku Správca zariadení a otvorte okno, ktoré obsahuje zoznam periférií.
- Vyberte položku Printers (Tlačiarne) a kliknite pravým tlačidlom myši na model vašej tlačiarne, čím otvoríte kontextovú ponuku. Vyberte ikonu Aktualizujte softvér ovládača možnosť v kontextovej ponuke.
- Teraz vyberte ikonu Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača možnosť. Aktualizujte ovládač, ak systém Windows nenájde nič na inštaláciu.
Riešenie 8 - Je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10?
Ak po nedávnej inovácii na Windows 10 došlo k chybe papiera, skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná s novou platformou.
Aj keď je väčšina modelov tlačiarní z posledných troch rokov kompatibilná s Windows 10, stále existuje veľa zastaraných tlačiarní, ktoré nie sú kompatibilné. Ak chcete skontrolovať kompatibilitu svojej tlačiarne, otvorte web výrobcu, ktorý by mal obsahovať zoznam podporovaných tlačiarní so systémom Windows 10.
Napríklad, na tejto stránke spoločnosti HP poskytuje ďalšie podrobnosti o tom, čo sú a nie sú tlačiarne HP kompatibilné so systémom Windows 10. Ak tlačiareň nemá ovládač pre Windows 10, nemôžete s ňou tlačiť dokumenty. Ak je kompatibilný s platformou, na stránke výrobcu by mal byť uvedený odporúčaný ovládač, na ktorý sa má aktualizovať.
Existuje teda niekoľko spôsobov, ako opraviť chyby, v ktorých došlo k takémuto tajomnému papieru. Okrem toho by ste mohli tlačiareň tiež opraviť, ak je stále v záručnej lehote. Ak je to tak, môžete zariadiť opravu výrobcu.
často kladené otázky
Ak stále dostávate chybové správy, že v tlačiarni nie je žiadny papier, skontrolujte valčeky papiera a vyčistite všetky zvyšky prachu alebo nečistôt. Uistite sa tiež, že stoh papiera nie je pokrčený alebo ohnutý. Vyberte stoh papiera a zatlačte zásobník späť dovnútra. Znova ho vyberte a vložte papier späť.
Tu je niekoľko rýchlych metód, ktorých sa treba zbaviť došiel papier chyby: vyberte všetok papier zo zásobníka, znovu vložte zásobník papiera a uistite sa, že je stohovaný rovnomerne, skontrolujte valčeky tlačiarne a aktualizujte tlačiareň.
Takto funguje podávanie papiera do tlačiarne: podávací valec uchopí papier, ktorý sa bude podávať do tlačiarne, podávací valec potom papier vezme a vtiahne do vnútra tlačiarne. Keď sa podávací valec prevezme, podávací valec nie je napájaný, aby mu zabránil v zachytávaní ďalších listov papiera.