Oprava: Vaša tlačiareň zaznamenala problém s konfiguráciou

Tlačiarne ako väčšina elektronických zariadení môže mať pri používaní nejaké chyby. Preto musíte byť pripravení na niektoré ľahké a efektívne techniky riešenia problémov.

Používatelia uviedli, že pri tlači dokumentu sa stretli so správou Vaša tlačiareň zaznamenala neočakávanú konfiguráciuproblém.

Chybový kód a príčina chyba sa môžu líšiť v závislosti od typu používanej tlačiarne a skutočného problému.

Ak sa pokúšate vyriešiť túto chybu vo svojej tlačiarni, tu je niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať, aby sme vám ju pomohli vyriešiť.

---

Ako môžem vyriešiť problém s konfiguráciou tlačiarne?

1. Spustite program Microsoft Troubleshooter

1. Stiahnite si nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou Microsoft z oficiálnych stránok. Kliknutím na inštalačný program spustíte nástroj na riešenie problémov.
2. V rozhraní nástroja na riešenie problémov vyberte Tlačiareň a kliknite na Ďalšie. Naskenuje systém a zistí problém.
3. Ak sa zobrazí výzva, kliknite na Skúste problém vyriešiť ako správca.
4. Nástroj na riešenie problémov automaticky použije všetky opravy a zobrazí výsledok.
5. Ukončite riešenie problémov a spustite tlačiareň. Pokúste sa vytlačiť dokument a skontrolujte vylepšenia.

Spoločnosť Microsoft ponúka nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou, ktorý pomáha používateľovi v prípade, že nedokáže tlačiť alebo pripojiť tlačiareň k svojmu systému Windows 10.

Toto diagnostický nástroj tlačiarne prehľadá systém kvôli problémom s tlačiarňou a pokúsi sa ich automaticky opraviť. Takto to môžete urobiť.

---

2. Aktualizujte ovládače tlačiarne

2.1. Vykonajte manuálnu aktualizáciu

1. Stlačte Windows Key + R na otvorenie Bež.
2. Zadajte riadok nižšie a stlačením klávesu Enter otvorte Správca zariadení: devmgmt.msc
3. Rozbaľte Tlačiareň v Správcovi zariadení.
4. Vyberte tlačiareň zo zoznamu tlačiarní (ak máte pripojených viac tlačiarní) a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
5. Vyberte „Aktualizovať ovládač “.
6. Zvoľte „Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača“. Nechajte Windows skontrolovať, či nie sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Automaticky stiahne a nainštaluje všetky aktualizácie.

Ak je ovládač tlačiarní poškodený a nefunguje správne z dôvodu nekompatibility s OS, môže to mať za následok neočakávaný problém s konfiguráciou.

Pokúste sa aktualizovať ovládač tlačiarne z Správca zariadení a skontrolujte prípadné vylepšenia.

2.2. Použite profesionálny nástroj

Aktualizácie môžete tiež priniesť pomocou nástroja, ktorý automaticky prehľadá vaše zariadenie a vyhľadá programy, ktoré je potrebné aktualizovať, a poskytne vám presnú správu o tejto záležitosti.

3. Vymazať súbory zaraďovača

Zastavte službu zaraďovania

1. Stlačte Windows Key + R, na otvorenie Bež. Zadajte riadok nižšie a stlačením klávesu Enter otvorte funkciu Service: services.msc
2. V Služby zoznam, vyhľadať Zaraďovač tlačiarní služby.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače a vyberte Vlastnosti.
4. Klikni na Prestaň tlačidlo a kliknite na Ok. Týmto sa zastaví zaraďovacia služba.
5. Okno Služby ponechajte otvorené a pokračujte ďalšími krokmi.

Ak predchádzajúce tipy na riešenie problémov nepomohli pri riešení chyby, môžete skúsiť vymazať súbory zaraďovača a znova ho spustiť.

Zaraďovacia služba spravuje tlač úlohu, a preto odstránenie problému môže pomôcť vyčistenie starých súborov a reštartovanie služby. Takto to môžete urobiť.

Vymazať súbory zaraďovača 

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
2. Zadajte riadok nižšie a stlačte kláves Enter:% WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
3. V priečinku Tlačiarne vyberte všetky súbory a odstráňte ich.
4. Vráťte sa do Služby kliknite pravým tlačidlom myši naZaraďovač tlačiarní a vyberte Vlastnosti.
5. Klikni na Štart tlačidlo a kliknite na Ok znova spustiť službu.
6. Uistite sa, že Typ spustenia je nastavený na Automaticky.
7. Zavrieť Služby okno a reštartujte systém. Po reštartovaní skontrolujte, či je chyba tlačiarne vyriešená.

Kvôli vyriešeniu problému s konfiguráciou tlačiarne odporúčame vyčistiť aj službu Spooler.

Najprv musíte aplikáciu zastaviť, potom vstúpiť do ponuky Vlastnosti zaraďovača tlačiarne a v prípade potreby upraviť určité nastavenia. Po ukončení procedúry nezabudnite reštartovať systém.

---

4. Zabezpečte, aby bola tlačiareň zdieľateľná

1. Stlačte Windows Key + R, napíš Ovládanie otvorte Ovládací panel.
2. Na ovládacom paneli vyhľadajte výraz Zariadenia a tlačiareň. Otvorené Zariadenia a tlačiareň.
   
3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na svoju Tlačiareň a vyberte Vlastnosti tlačiarne.
4. Choďte do Zdieľanie kartu a začiarknite políčko Zdieľajte túto tlačiareň možnosť.
5. Kliknite Podať žiadosť na uloženie zmien.
6. Teraz skúste znova vytlačiť dokument a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Ak sa na vašej tlačiarni vyskytol neočakávaný problém s konfiguráciou s kódom chyby 0x8007, musíte svoju tlačiareň zdieľať.

Prístup k možnosti Zariadenia a tlačiarne z Ovládací panel a postupujte podľa jednoduchých krokov, ktoré sme v tomto kroku opísali vyššie.

---

V tomto článku sme analyzovali všetky dostupné riešenia, ktoré by vám mohli pomôcť, keď vaša tlačiareň zobrazí správu s oznámením, že došlo k neočakávanému problému s konfiguráciou.

Radi by sme sa o tejto téme dozvedeli viac, takže nám môžete napísať komentár v sekcii nižšie.