Ako môžem vyriešiť problémy s tlačou v odtieňoch sivej na tlačiarňach HP

Váš Tlačiareň HP umožňuje tlačiť v odtieňoch šedej (čiernobielo) aj farebne. Čiernobiela alebo farebná tlač vyžaduje, aby používatelia pri tlači dokumentu zmenili predvoľby v nastaveniach tlačiarne. Vaša tlačiareň môže niekedy tlačiť iba v odtieňoch šedej a inokedy iba farebne. Toto je bežné problém s tlačiarňami HP.

Dotknutí používatelia sa uistili, že problém zdieľajú online.

Kúpil som si nový počítač Dell. Čokoľvek vytlačené z tohto počítača sa vytlačí iba v odtieňoch sivej. Ak vytlačím rovnaký dokument z iného počítača na rovnakú tlačiareň, bude sa tlačiť farebne. Stiahli ste si ovládače od spoločnosti HP, problém však pretrváva.

Najskôr si samozrejme skontrolujte farebné kazety. Ak máte v kazetách dostatok farieb, ale tlačiareň stále tlačí iba v odtieňoch sivej, skontrolujte nasledujúce pokyny.

Tlačiareň dokáže tlačiť iba v odtieňoch sivej

1. Odinštalujte a preinštalujte tlačiareň a ovládače

1. Stlačte kláves Windows + R.
2. Typ kontrola a stlačte Ok.
3. Ísť do Programy> Programy a funkcie.
   
   
4. V zozname vyhľadajte svoju tlačiareň a vyberte Odinštalovať.

---

2. Odstrániť zo Správcu zariadení

1. Stlačte Windows Key + R.
2. Typ devmgmt.msc a stlačte Ok otvorte Správcu zariadení.
   
3. Rozbaľte Tlačové fronty. Pravým tlačidlom myši kliknite na problematickú tlačiareň a vyberte Odinštalovať zariadenie.
4. Zatvorte Správcu zariadení.

---

3. Vyberte tlačiareň z ovládacieho panela

1. Stlačte Windows Key + R.
2. Typ kontrola a stlačte Ok na otvorenie Ovládací panel.
3. Na ovládacom paneli vyhľadajte výraz Zariadenia a tlačiareň a otvor to.
   
4. Teraz vyberte všetky tlačiarne uvedené v zozname Zariadenia jeden po druhom, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odstrániť zariadenia.
5. Uistite sa, že to robíte pre všetky problematické tlačiarne.
6. Po odstránení všetkých zariadení reštartujte systém.

---

4. Odstrániť dočasné súbory

1. Stlačte kláves Windows + R.
2. Typ % tepl.% v poli a kliknite na Ok.
   
3. Otvorí sa priečinok dočasných súborov. Vyberte všetky súbory v priečinku a vyberte Odstrániť.
4. Reštartujte počítač znova.

V ďalšom kroku nainštalujeme nové ovládače tlačiarní.

---

5. Preinštalujte ovládač tlačiarne

1. Choďte do Stránka ovládača tlačiarne HP.
2. Vyhľadajte model svojej tlačiarne a stiahnite si najnovšie ovládače tlačiarne.
3. Spustite a nainštalujte ovládače tlačiarne na vašom počítači.
4. Keď vás inštalácia vyzve na pripojenie tlačiarne k počítaču, pripojte kábel USB tlačiarne k počítaču.

Pokúste sa vytlačiť dokument farebne a skontrolujte, či je chyba vyriešená. V prípade potreby reštartujte systém a skúste to znova.

• Prečítajte si tiež: Čo robiť, ak vaša tlačiareň tlačí na pokrútený papier [EXPERT FIX]

---

Tlačiareň nebude tlačiť v odtieňoch sivej

1. Odinštalujte tlačiareň a ovládače

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
2. Do poľa Spustiť zadajte príkaz kontrola, a stlačte Ok otvoriť Ovládací panel.
3. Prejdite do ponuky Programy> Programy a funkcie.
   
4. Vyberte softvér tlačiarne a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

---

2. Odstráňte ovládač tlačiarne

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte Control a stlačením OK otvorte ovládací panel.
2. V Ovládací panel, hľadať Zariadenie a tlačiarne.
3. Kliknite na Tlačiarne a zariadenia.
4. Vyberte ľubovoľnú tlačiareň a kliknite na Vlastnosti tlačového servera.
5. Choďte do Vodiči kartu a odstráňte všetky uvedené ovládače tlačiarní HP.
6. Reštartujte počítač.
7. Po reštarte Stlačte kláves Windows + R.
   
8. Typ % tepl.% a kliknite na tlačidlo OK.
9. V dočasnom priečinku vyberte všetky súbory a kliknite na Odstrániť.

---

3. Preinštalujte jednotku tlačiarne

1. Prejdite na stránku ovládača tlačiarne HP online.
2. Vyberte model svojej tlačiarne a stiahnite si príslušné ovládače.
3. Spustite inštalačný program a tlačiareň pripojte k počítaču až vtedy, keď vás k tomu vyzve sprievodca nastavením.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ SA VÁM PÁČIA:

• Ako opraviť chybu 49.4c02 na vašej tlačiarni HP
• Tlačiareň nebude tlačiť v systéme Windows 10 [FIX]
• Vyskytol sa problém s pripojením k serveru Chyba tlačiarne HP [Opraviť]
• Ako zistiť, či bola vaša tlačiareň napadnutá hackerom [PRO GUIDE]