Chyba offline tlačiarne v systéme Windows 10 [NAJLEPŠIE RIEŠENIA]

Mnoho používateľov systému Windows 10 nahlásilo problémy týkajúce sa pripojenie tlačiarne a závada, ktorá môže byť aktívna tlačiarne offline, aj keď sú pripojené a plne funkčné.

K chybe obvykle dochádza, keď hovoríme o sieťových tlačiarňach, sťažovali sa však aj domáci používatelia s priamym pripojením k ich tlačiarni.

Tento problém vyriešime rovnako ako väčšinu ostatných problémov s pripojením, pretože vo väčšine prípadov existuje jednoduché vysvetlenie problému.

Je potrebné poznamenať, že rôzni výrobcovia majú svoje vlastné diagnostický softvér ktoré môžu používateľa informovať o tom, aké problémy nastanú (Tu mi prichádza na myseľ HP Print and Scan Doctor).

Ak vám túto funkciu poskytol výrobca vašej tlačiarne, odporúčame vám ju využívať v plnom rozsahu. Častejšie vás nastaví správnym smerom pri hľadaní riešení vašich problémov.

S vašou tlačiarňou môže nastať veľa problémov. V tomto článku sa venujeme nasledujúcim problémom:

• Tlačiareň offline Canon, HP, Ricoh, Epson - Bežný problém s tlačiarňami, ktorý sa týka akejkoľvek značky tlačiarní.
• Príkaz na spracovanie chyby tlačiarne v režime offline - Spôsobené pokusom o použitie sieťovej tlačiarne.
• Žireless tlačiareň offline - Môže sa objaviť na všetkých druhoch tlačiarní a veľa používateľov to nahlásilo pri používaní bezdrôtovej tlačiarne.
• Tlačiareň nie je v režime offline na testovanie dostupnosti - Váš počítač nemôže rozpoznať vašu tlačiareň.
• Tlačiareň offline SNMP - Táto funkcia SNMP môže spôsobiť tento problém, dá sa vyriešiť vypnutím funkcie SNMP.
• Sieťová tlačiareň offline VPN - Zobrazuje sa pri použití siete VPN a dá sa vyriešiť pomocou zmeny konfigurácie siete VPN.
• Tlačiareň nereaguje, tlačí, pracuje, pripája sa, nezobrazuje sa - Tlačiareň nereaguje alebo nefunguje a niekedy sa nezobrazí ani v nastaveniach.

---

Prečo sa vyskytuje chyba tlačiarne Offline?

Chyba sa objaví, keď systém Windows 10 zistí, že tlačiareň nie je k dispozícii.

Bohužiaľ väčšinou nedokáže zistiť, či je tlačiareň skutočne offline alebo či nemá problémy s pripojením alebo tlačou. Môžu sa vyskytnúť, keď:

• Spojenie medzi počítačom a tlačiarňou je pomalé / nereaguje
• V tlačiarni došlo k internej chybe
• Vo fronte je viac nedokončených tlačových úloh

---

Ako môžem opraviť chyby tlačiarne Offline v systéme Windows 10?

1. Preinštalujte ovládače tlačiarne
2. Skontrolujte, či používate pripojenie VPN
3. Zmeňte nastavenie tlačiarne
4. Reštartujte službu Zaraďovač tlače
5. Zmena vlastností tlačiarne
6. Nainštalujte si najnovšie aktualizácie
7. Pridajte druhé tlačové zariadenie

1. Preinštalujte ovládače tlačiarne

1. Choďte do Zariadenia a tlačiarne oddiel v Ovládací panel.
2. Vyhľadajte svoju tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odstrániť zariadenie.
   
3. Kliknite na Áno keď sa objaví potvrdzovací dialóg.
4. Stiahnite si najnovší ovládač od výrobcu tlačiarne a nainštalujte ho.

Aktualizujte ovládače automaticky

Ak nemáte potrebné počítačové znalosti na manuálnu aktualizáciu / opravu ovládačov, dôrazne odporúčame, aby ste to robili automaticky pomocou DriverFix.

Tento vynikajúci nástroj robí svoju prácu automaticky. Tu je príklad, ako môžete ľahko aktualizovať svoje ovládače:

1. Stiahnite a nainštalujte DriverFix.
2. Program začne automaticky prehľadávať zastarané ovládače vášho počítača a na dokončenie kontroly budete musieť počkať iba pár minút.
3. Po dokončení dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených vo vašom počítači. Prezrite si zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo naraz.
4. Ak chcete aktualizovať jeden ovládač po druhom, kliknite na začiarkavacie políčko vľavo od názvu ovládača, je však jednoduchšie kliknúť na ikonu Vybrať všetko začiarkavacie políčko zhora, aby sa automaticky nainštalovali všetky ovládače.

DriverFix

S DriverFix aktualizujete ovládač tlačiarne rýchlejšie, ako poviete Chyba tlačiarne Offline! Opravia sa aj všetky ostatné ovládače.

Skúška zadarmo
Navštíviť webovú stránku

2. Skontrolujte, či používate pripojenie VPN

The Tlačiareň offline táto správa sa môže zobraziť, ak používate sieťovú tlačiareň a VPN. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúča sa odpojiť od siete VPN a pokúsiť sa znova získať prístup k tlačiarni.

Ak chcete používať VPN a tlačiareň, musíte tlačiareň pripojiť priamo k počítaču pomocou kábla USB.

Prípadne môžete problém vyriešiť úpravou konfigurácie siete VPN a poskytnutím prístupu k miestnej sieti.

Tento problém môže vyriešiť aj prechod na iné riešenie VPN a Súkromný prístup na internet je to najlepšie, čo môžete získať. Zaistí vaše údaje skôr, ako k nim získate prístup, a nezasahuje do vašej tlačiarne.

Aj keď je nainštalovaný a spustený, ochráni váš počítač skrytím vašej adresy IP a blokovaním nežiaduceho vzdialeného prístupu k vášmu počítaču.

Súkromný prístup na internet

Ak chcete pre svoju tlačiareň silné a bezpečné riešenie VPN, je kľúčom k tomu súkromný prístup na internet a úplné súkromie pri prehliadaní.

2,69 USD / mesiac.
Navštíviť webovú stránku

3. Zmeňte nastavenie tlačiarne

1. Otvorené Ovládací panel a prejdite do svojho Tlačiarne okno.
   
2. Skontrolujte, či je správna tlačiareň nastavená na Predvolené (Ďalšie informácie nájdete na videu nižšie).
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju predvolenú tlačiareň a vyberte tlačový front (Zistite, čo sa tlačí).
   
4. Ak existujú nejaké nedokončené úlohy, odstráňte ich zo zoznamu.
5. V okne frontu vyberte možnosť Tlačiareň a zrušte začiarknutie políčka Použite tlačiareň offline možnosť (ak je možnosť Použiť tlačiareň offline vypnutá, začiarknite túto možnosť, nechajte ju niekoľko sekúnd a zrušte jej začiarknutie).
   
6. Skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k vášmu počítaču (odpojte kábel USB a znova ho zapojte).
7. Ak vlastníte sieťovú tlačiareň, skúste urobiť test pripojenia (tiež skúste reštartovať smerovač / prepínač).
8. Vypnite a znova zapnite tlačiareň a počítač.
9. Ak problém stále nie je vyriešený, znova nainštalujte ovládače tlačiarne.

Poznámka: ak používate a bezdrôtová tlačiareň, potom by ste sa mali pokúsiť pripojiť k jeho IP adrese. Ak chcete zistiť jeho adresu, choďte na Ovládací panel, potom kliknite na Zariadenia a tlačiarne, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň a vyberte vlastnosti.

Skopírujte adresu a zapíšte si ju do poľa pre adresu prehliadača.

---

Nemôžete otvoriť Ovládací panel? Ak chcete nájsť riešenie, pozrite si tohto podrobného sprievodcu

---

4. Reštartujte službu Zaraďovač tlače

1. Stlačte Windows Key + R, napíš services.msc, a stlačte Zadajte alebo klikni Ok.
   
2. Nájdite Zaraďovač tlače kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Reštart z ponuky.
   

Poznámka: Pamätajte, že to nemusí byť trvalé riešenie, takže ak sa problém znovu objaví, budete ho musieť zopakovať.

---

5. Zmeňte vlastnosti tlačiarne

1. Ísť do Ovládací panel> Zariadenia a tlačiarne.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju tlačiareň a vyberte možnosť Vlastnosti tlačiarne z ponuky.
   
3. Choďte do Prístavy Na karte IP vyberte zo zoznamu adresu IP svojej tlačiarne a kliknite na ikonu Konfigurovať port tlačidlo.
   
4. Zrušte začiarknutie Stav SNMP povolený a kliknite na Ok na uloženie zmien.

Používateľ tiež navrhol, aby ste tiež mohli ponechať SNMP taký, aký je, a zmeniť jeho index zariadenia na #.

Poznámka: Toto riešenie funguje, iba ak používate sieťovú tlačiareň. Ak narazíte na problémy s konfiguráciou vašej tlačiarne, sme pripravení jednoduchý návod aby sme vám v tejto situácii pomohli.

---

6. Nainštalujte si najnovšie aktualizácie

1. Stlačte tlačidlo Windows Key + I otvoriť Aplikácia Nastavenia.
2. Prejdite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie oddiel.
   
3. Kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo.
   

Poznámka: Ak nemôžete otvoriť aplikáciu Nastavenia, pozrite sa na tento článok na vyriešenie problému.

---

7. Pridajte druhé tlačové zariadenie

1. Postupujte Kroky 1-2 od Riešenie 5.
2. Vyberte ikonu Prístavy kartu a kliknite na Pridať port tlačidlo.
   
3. Vyberte ikonu Štandardný port TCP / IP a kliknite na ikonu Nový prístav tlačidlo.
   
4.  Kliknite na Ďalšie po Sprievodca portom tlačiarne začína.
   
5. Zadajte požadované informácie. Môžete ich získať z návodu na obsluhu vašej tlačiarne. Kliknite na Ďalšie.
   

Dúfame, že vám tento sprievodca pomohol vyriešiť problémy s tlačiarňou v systéme Windows 10. Ak ste vyskúšali všetky a váš problém stále pretrváva, pravdepodobne sa vyskytol problém s hardvérom.

V takom prípade vyskúšajte tlač z iného počítača alebo inú tlačiareň. Ak používate káblovú tlačiareň, použite iný USB / sieťový kábel.

Ak máte ďalšie otázky, neváhajte ich zanechať v sekcii komentárov nižšie.