[Vyriešené] Systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni

Ak ste nedávno inovovali počítač na Windows 10 alebo ste vykonali aktualizáciu na najnovšiu verziu Windows 10 a došlo k chybe, ktorá hovorí: Systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni, neboj sa.

Na vyriešenie problému existujú osvedčené a dôveryhodné riešenia a tento článok sa venuje týmto opravám.

Ak vaša tlačiareň prestala fungovať a nevykonali ste aktualizáciu alebo aktualizáciu na Windows 10 nedávno ste krytý.

Ak je váš počítač spustený v systéme Windows 10 S, niektoré tlačiarne s ním nemusia fungovať dobre alebo môže dôjsť k obmedzeniu jeho funkčnosti.

Informácie o tom, či je vaše zariadenie kompatibilné so systémom Windows 10 S, získate u výrobcu.

Čo môžem urobiť, ak sa tlačiareň nepripojí k počítaču?

1. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň uvedená v zozname Nešpecifikovaný stav zariadenia
2. Dočasne deaktivujte antivírusový bezpečnostný softvér
3. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10
4. Reštartujte počítač
5. Skontrolujte predvolené nastavenie tlačiarne
6. Vykonajte aktualizáciu Windows
7. Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu radenia
8. Ak sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni, obráťte sa na svojho výrobcu

1. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň uvedená v zozname Nešpecifikovaný stav zariadenia

1. Vyberte Štart.
2. Kliknite Nastavenie.
3. Vyberte si Zariadenia.
4. Kliknite Tlačiarne a skenery na ľavej table.
   
5. Posuňte zobrazenie nadol na Súvisiace nastavenia.

1. Kliknite Zariadenia a tlačiarne.
2. Ísť do Zariadenia zoznam a vyhľadajte názov a ikonu svojej tlačiarne.
3. Skontrolujte, či je pod Nešpecifikované oddiel.

Po potvrdení, či tam je alebo nie, urobte tieto tri veci:

1. Aktualizujte ovládače

Pre správne fungovanie väčšiny tlačiarní je potrebný softvér ovládača. V prípade, že ste aktualizovali alebo inovovali na Windows 10, možno budete musieť aktualizovať aj aktuálny ovládač tlačiarne.

Koniec koncov by sa mal zhodovať s novou verziou Windows. Ak ste mali nedávny výpadok napájania, vírusy v počítači alebo iné problémy, indikátor vodičov mohli byť tiež poškodené.

Môžete si stiahnuť a nainštalovať najnovší ovládač pomocou služby Windows Update. Ak to chcete urobiť, choďte na Správca zariadení, potom rozbaľte Tlačiarne možnosť získať zoznam zariadení.

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie a vyberte možnosť Aktualizácia ovládača. Vyberte Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača.

Možnosťou, ktorú je potrebné zvážiť, je aj ručné stiahnutie a inštalácia ovládača. Urobte to, ak systém Windows automaticky nenájde aktualizáciu ovládača pre vašu tlačiareň alebo ak nemáte inštalačný disk.

Môžete skontrolovať webovú stránku výrobcu a potom nájsť najnovší ovládač pre vašu tlačiareň. A ak máte inštalačný disk, môže obsahovať softvér na inštaláciu ovládača pre vašu tlačiareň.

Ďalšou metódou, ktorú môžete použiť na aktualizáciu ovládačov, je použitie nástroja ako DriverFix. Nainštalujte si ho a všetky zastarané ovládače automaticky aktualizujete iba pomocou pár kliknutí.

Táto metóda je dokonalá, ak nechcete prehľadávať a sťahovať ovládače manuálne, takže ich vyskúšajte.

DriverFix

Neviete, čo robiť, keď sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni? Použite DriverFix na ľahkú aktualizáciu ovládačov!

Skúška zadarmo
Stiahnite si tu

2. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená

Skontrolujte, či je zapnutý hlavný vypínač, a či je napájací kábel tlačiarne zapojený do elektrickej zásuvky.

Ak ste na zdieľanej tlačiarni alebo v sieti, uistite sa, že sú tiež zapnuté všetky počítače a smerovače. Zapojiť chránič prepätia a zapnite ho.

Zapojiť správne pripojte kábel USB tlačiarne k počítaču. V prípade bezdrôtových tlačiarní zapnite vo svojej tlačiarni možnosť bezdrôtového pripojenia a potom z možnosti ponuky spustite test bezdrôtového pripojenia tlačiarne.

Ak sú jasné a stále nemôžete tlačiareň pripojiť k systému Windows, počítač sa nemusí pripájať k bezdrôtovej sieti.

3. Odinštalujte a preinštalujte tlačiareň

1. Vyberte Štart.
2. Kliknite Nastavenie.
3. Vyberte si Zariadenia.
4. Kliknite Tlačiarne a skenery na ľavej table.
5. Nájdite svoju tlačiareň a kliknite na ňu.
6. Vyberte Odstrániť zariadenie.

Podľa pokynov uvedených vyššie vyberte svoju tlačiareň. Potom preinštalujte tlačiareň (bezdrôtovú alebo lokálnu) podľa nasledujúceho postupu:

1. Vyberte Štart.
2. Kliknite Nastavenie.
3. Vyberte si Zariadenia.
4. Kliknite Tlačiarne a skenery na ľavej table.
5. Vyberte Pridajte tlačiareň alebo skener.
6. Vyberte tlačiareň, ktorú chcete pridať, a potom vyberte Pridať zariadenie.

Poznámka: Môžete si vytlačiť testovaciu stránku, aby ste sa uistili, že tlačiareň funguje správne. Ak je nainštalovaný, ale nefunguje, pozrite sa na web výrobcu zariadenia, kde nájdete informácie o riešení problémov alebo aktualizácii ovládačov.

Ak sa chcete pripojiť k miestnej tlačiarni, pripojte ju USB kábel do dostupného portu USB na počítači a potom zapnite tlačiareň.

---

2. Dočasne deaktivujte antivírusový bezpečnostný softvér

Ďalšou možnosťou je vyskúšať odinštalovanie softvéru tretích strán, ako sú napríklad počítačové čističe alebo antivírusové nástroje, z počítača.

Pokiaľ ide o ochranu vášho PC - použitie antivírusu - dočasne ho vypnite, pretože ho potrebujete, aby ste zabránili počítaču pred bezpečnostnými hrozbami.

Ihneď po dokončení opravy chyby pripojenia ju môžete znova povoliť. Ak však antivírus skutočne spôsobuje tento problém, možno je vhodný čas na zváženie prechodu na iný.

Ak hľadáte spoľahlivý antivírus, ktorý nebude nijako zasahovať do vášho systému, skúste použiť Bitdefender Antivirus Plus +.

Bitdefender Antivirus Plus +

Ak sa rozhodnete pre bitdefender, nemusíte sa obávať problémov s bezpečnosťou a pripojením tlačiarne.

74,99 dolárov / rok
Navštíviť webovú stránku

3. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Štart tlačidlo.
2. Vyberte Ovládací panel.
3. Kliknite na Hardvér a zvuk.
   
   
4. Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne.
5. Skontrolujte pod Nešpecifikované časti a zistite, či je tam uvedená vaša tlačiareň.

Niektoré tlačiarne nemusia nutne fungovať v systéme Windows 10 alebo môžu mať úplne obmedzenú funkčnosť, takže pred použitím riešení uvedených nižšie musíte skontrolovať, či je vaša tlačiareň v tejto kategórii.

Keď zistíte, či je vaša tlačiareň nešpecifikovaná, alebo nie, vyriešte problém pomocou ďalších riešení.

---

Nemôžete otvoriť Ovládací panel? Ak chcete nájsť riešenie, pozrite si tohto podrobného sprievodcu.

---

4. Reštartujte počítač

Toto je prvá línia akcie, kedykoľvek sa vyskytne takýto problém (alebo akékoľvek iné problémy s počítačom a akýmkoľvek iným hardvérom, ktorý s ním môžete používať).

Ak však reštartujete počítač a na tlačiarni sa nič nestane, môžete prejsť na posledné riešenie.

---

5. Skontrolujte predvolené nastavenie tlačiarne

1. Kliknite Štart.
2. Kliknite Nastavenie.
   
   
3. Vyberte si Zariadenia.
4. Kliknite Tlačiarne a skenery na ľavej table.
   
5. Prejdite na Umožniť systému Windows spravovať moju predvolenú tlačiareň.
6. Vypnite túto možnosť.

Ak sa vaša tlačiareň stále prepína z predvolenej, môžete toto nastavenie zmeniť v systéme Windows 10, z aktuálnej tlačiarne na tlačiareň, ktorú chcete používať.

Neváhajte a opravte predvolené nastavenia.

---

6. Vykonajte aktualizáciu Windows

1. Ísť do Štart.
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text Aktualizácie systému Windows.
3. Kliknite na Nastavenia aktualizácií systému Windows z výsledkov vyhľadávania.
4. Kliknite Skontrolovať aktualizácie.
   
   
5. Nainštalujte si najnovšie aktualizácie systému Windows.

Pre zdravý počítač musíte neustále aktualizovať systém Windows pomocou najnovších aktualizácií systému a ovládačov. To tiež pomáha vyriešiť akékoľvek problémy alebo ťažkosti, s ktorými sa môžete stretnúť.

Podľa vyššie uvedených krokov môžete skontrolovať a nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows.

---

Máte problémy s aktualizáciou systému Windows? Prečítajte si túto príručku, ktorá vám pomôže ich vyriešiť rýchlo.

---

7. Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu radenia

1. Kliknite Štart.
2. Prejdite do poľa vyhľadávacieho poľa a napíšte Služby.
3. Kliknite Služby z výsledkov vyhľadávania.
   
4. Pod Služby, dvojité kliknutie Zaraďovač tlače.
   
   
5. Vyberte Prestaň potom Ok.
   
   

Po deaktivácii služby postupujte takto:

1. Znova prejdite do vyhľadávacieho poľa a zadajte % WINDIR% system32spoolprinters
   
   
2. Vyberte priečinok so súbormi. Na prístup k nemu potrebujete oprávnenie správcu.
3. Odstráňte všetky priečinky v priečinku.
4. Pod Služby, dvojité kliknutie Zaraďovač tlače ešte raz.
   
5. Kliknite Štart.
6. Choďte do Typ spustenia zoznam.
7. Vyberte ikonu Automaticky box.
   
8. Kliknite Podať žiadosť potom kliknite Ok.

Ak je predchádzajúcich šesť riešení neúspešných, možno budete musieť vyčistiť súbory zaraďovača a potom reštartovať službu radenia.

---

8. Ak sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni, obráťte sa na svojho výrobcu

Ak ďalšie kroky nefungovali, obráťte sa na výrobcu vašej tlačiarne, ktorý vám poskytne ďalšie riešenie problémov a podporu na základe vášho konkrétneho problému.

Pracovalo vám niektoré z týchto riešení, keď sa nemôžete pripojiť k tlačiarni? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.