Časovo úsporné odborné znalosti v oblasti softvéru a hardvéru, ktoré pomáhajú 200 miliónom používateľov ročne. Sprievodca radami, novinkami a tipmi na vylepšenie vášho technologického života.
Collect.chat je automatizovaný softvér na chatovanie, ktorý používa chatbotov na zapojenie návštevníkov stránky a / alebo zákazníkov interaktívne chaty s cieľom poskytnúť dôveryhodné odpovede na všetky ich otázky, sťažnosti alebo otázky.
Vďaka výhodám integrácie Zapier sa Collect.chat ľahko integruje s rôznymi kancelárskymi nástrojmi (e-commerce, CRM, Instant Messaging), ako sú Gmail, Tabuľka Google, Slack, Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero a ďalšie.
Inštalácia (a použitie) aplikácie je navyše pomerne jednoduchá, pretože poskytuje rôzne možnosti nastavenia chatbotov na vašom webe.
Bežný proces nastavenia znamená kopírovanie a vloženie kódov HTML chatbotov na zdrojovú stránku vášho webu. Medzi ďalšie možnosti patrí doplnok WordPress a blogové príspevky / odkazy.
Pozoruhodné vlastnosti, ktoré je potrebné vziať do úvahy, sú: chatbots, vizuálne dashboardy, šablóny, viac jazykov podpora, zákaznícka podpora 24 hodín denne, 7 dní v týždni, e-mailové upozornenia, nástroj na tvorbu drag & drop, sledovanie kampaní, vlastná doména a ďalšie.
Collect.chat sa dodáva v štyroch predplatných plánoch, vrátane bezplatného s iba niekoľkými možnosťami. Platbu je možné vykonať buď mesačne, alebo ročne. Po prihlásení na odber máte trojmesačnú skúšobnú verziu.
Collect.chat
Premeňte svojich návštevníkov na zákazníkov pomocou tejto vysoko interaktívnej a užívateľsky prívetivej chatovacej platformy.
HelpOnClick je popredný softvér pre live chat / help desk určený na pomoc spoločnostiam pri zlepšovaní interakcie so zákazníkmi.
Zabudovaný virtuálny agent, ktorý je k dispozícii iba v rozšírenom platenom pláne, je nevyhnutnou súčasťou tohto softvéru, pretože by mohol prechádzať ako samotný softvér na automatickú konverzáciu.
Virtuálny agent vám umožňuje poskytovať okamžité a dôveryhodné odpovede na otázky (alebo dotazy) na vašich webových stránkach. Tiež automaticky inicializuje rozhovory s každým návštevníkom vášho webu.
Softvér využíva vstavaných chatbotov, ktoré nasadia sadu algoritmov na generovanie odpovedí na základné (bežné) otázky.
Sťahovanie a inštalácia sú pomerne ľahké, rovnako ako kopírovanie a vkladanie kódu HTML chatbota na váš web.
Tento softvér je vhodný pre akékoľvek zariadenie, či už je to stolný počítač (Windows, Mac a Linux), smartphone alebo tablet (iOS a Android).
Medzi ďalšie významné funkcie HelpOnClick patria:
- Archívy (história chatu)
- Platformová kompatibilita
- Správy
- Monitorovanie webového prenosu
- Zabezpečené pripojenia SSL
- Hladká integrácia s mnohými službami sociálnych médií, CRM a elektronického obchodu, ako sú Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.
HelpOnClick
Zaujmite návštevníkov, zlepšite spokojnosť zákazníkov a zvýšte konverzný pomer pomocou tohto plne funkčného chatovacieho nástroja.
Chat4Support je pravdepodobne jedným z popredných riešení v oblasti poskytovania služieb zákazníkom. Tento softvér ponúka svojim používateľom širokú škálu služieb vrátane okamžitej pomoci / živého chatu a sledovania premávky.
Chat4support je vybavený najnovšou technológiou AI a pomocou prednastavených príkazov poskytuje zákazníkom presné a bezchybné odpovede. Týmto spôsobom budú všetky informácie potrebné pre vašich zákazníkov / klientov poskytnuté v priebehu niekoľkých sekúnd.
Okrem toho tento softvér na automatickú konverzáciu hostí jedinečnú funkcionalitu, ktorá inicializuje rozhovory každý, kto navštívi váš web, a nasmeruje ho na zástupcov starostlivosti o zákazníkov (ako požadované / požadované).
To zaisťuje, že potenciálnym zákazníkom je poskytnutý prístup k aktualizovaným informáciám o službách vašej spoločnosti.
Medzi ďalšie služby / produkty ponúkané Chat4Support patria:
- Analýza vyhľadávacieho nástroja
- Používanie kľúčových slov
- Zachytenie obrazovky
- Podpora viacerých jazykov
- Prispôsobiteľné tlačidlá
- Podpora 24/7
- Online zákaznícka podpora
- Chatový prenos
Tento softvér je kompatibilný s mnohými počítačovými operačnými systémami Windows od Windows NT 4.0 po Windows 7 alebo novší.
Aj keď by nastavenie (sťahovanie a inštalácia) softvéru na týchto zariadeniach mohlo byť trochu zložité, na ich webových stránkach sa nachádza ľahko zrozumiteľný Sprievodca návodmi, ktorý vám celú cestu pomôže.
Chat4Support ponúka svojim používateľom štyri základné cenové plány; jedna bezplatná verzia a tri platené vydania.
⇒ Stiahnite si Chat4Support
BotXO je ďalší najlepšie hodnotený softvér na automatické chatovanie, ktorý používa chatbotov na poskytovanie okamžitých odpovedí na dotazy zákazníkov a dotazy týkajúce sa predaja.
Generuje rýchle odpovede na bežné otázky a zaisťuje, že prístup ku každej kľúčovej informácii je vzdialený iba pár kliknutí.
Medzi kľúčové vlastnosti BotXO patria:
- Chatboty založené na umelej inteligencii
- Hybridný model (Bot-human)
- Pripojenie k webovým formulárom
- Následné kroky
- Oznámenia (v reálnom čase), jednoduché rozhranie API a webhooky
- Viacjazyčné algoritmy NLP (podpora viacerých jazykov)
- Účty viacerých používateľov
- Komplexná analýza
- 24-hodinová zákaznícka podpora
Hybridný model je jedna jedinečná vlastnosť, ktorá využíva špeciálne algoritmy na sledovanie priebehu konverzácie a podľa potreby ju prenáša na agenta zákazníckeho servisu.
Vo výsledku sú zástupcovia zákazníckych služieb schopní optimalizovať svoj čas venovaním sa iba dôležitým, citlivým otázkam a dotazom.
Softvér BotXO na automatické chatovanie ponúka svojim používateľom tri hlavné plány predplatného, každý s dvojtýždňovou skúšobnou dobou.
⇒ Stiahnite si BotXO
ResponseQue je považovaný za jeden z najvýznamnejších automatizovaných softvérov na chatovanie na trhu poskytnúť rýchle odpovede na dotazy / dotazy zákazníkov týkajúce sa vašich výrobkov, zamestnancov alebo partneri.
V súčasnej podobe poskytuje ResponseQue automatizované odpovede (prostredníctvom živých rozhovorov) na približne 80% všetkých otázok na svojej webovej stránke.
Ľahká integrácia, automatické smerovanie správ, automatické odpovede, rýchle odkazy, vlastná značka, hĺbková analýza & Správy, oznámenia (e-mail), prispôsobené vstupné formuláre sú ďalšie funkcie tohto živého zákazníckeho servisu aplikácia
ResponseQue ponúka tri cenové plány, každý s veľkorysým priestorom na ukladanie dát, ktorý je viac než vítaný.
⇒ Stiahnite si ResponseQue
Týchto päť softvérov na automatické chatovanie sme hodnotili na základe kľúčových faktorov, ako sú cenová dostupnosť, integrácia, jednoduché použitie a životnosť inherentných funkcií.
Neváhajte a vložte svoje návrhy týkajúce sa tejto témy do poľa pre poznámky nižšie.
© Copyright Windows Report 2021. Nie je spojené so spoločnosťou Microsoft
