Možno sa stretli používatelia Windows, ktorí používajú tlačiarne Canon Koncový kód # 853 alebo Kód chyby # 853 v Print Queue. Tento chybový kód sa zobrazí, keď sa používateľ pokúsi tlačiť konvenčnou metódou. Je dôležité si uvedomiť, že táto chyba sa všeobecne nevidí, keď sa vydá testovacia úloha pre tlač.
Možné príčiny tejto chyby sú:
- Postskript (.ps) je formát súboru, ktorý obsahuje pokyny a požadovaný obsah, ktorý sa má vytlačiť. Ak ovládač tlačiarne nepodporuje formát Postscript, táto chyba sa zobrazí. Systémy Windows 10 sú predvolene nakonfigurované na používanie ovládača triedy IPP spoločnosti Microsoft. Tento ovládač väčšinou nepodporuje formát PS a zistená chyba.
- Ovládač tlačiarne, ktorý nie je aktualizovaný
- Firmvér tlačiarne, ktorý je zastaraný.
Opravy, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť túto chybu, sú uvedené nižšie.
Oprava 1: Nainštalujte ovládač UFR 2
Krok 1: Otvorte Stránka podpory spoločnosti Canon
Krok 2: Pod Ovládače a súbory na stiahnutie oddiel, v rozbaľovacej ponuke Operačný systém vyberte operačný systém.
Pre 64-bitový stroj vybrať Windows 10 (x64)
Pre 32-bitový stroj vybrať Windows 10
Krok 3: Požadované ovládače budú uvedené v časti Odporúčané ovládače.
Krok 4: Kliknite na ikonu VYBERTE tlačidlo
Krok 5: Stlačte STIAHNUŤ ▼ tlačidlo
Krok 6: Dvojitým kliknutím stiahnutý súbor spustíte. Inštaláciu dokončite podľa pokynov na obrazovke.
Krok 7: Reštartujte systém
Skontrolujte, či to pomáha, ak sa chyba stále zobrazuje, a potom vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 2: Skontrolujte, či tlačiareň používa ovládač UFR 2
Windows 10 predvolene konfiguruje ovládač triedy Microsoft IPP ako ovládač tlačiarne, aj keď máte v systéme nainštalovaný ovládač UFR 2. Je preto dôležité zabezpečiť, aby tlačiareň používala ovládač UFR 2. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou klávesov klávesnice Windows a R
Krok 2: Zadajte text devmgmt.msc a udrieť Zadajte
Krok 3: Otvorí sa okno Správca zariadení. Posuňte sa nadol a dvakrát kliknite na Tlačové fronty
Krok 4: V zozname tlačiarní, ktoré sú k dispozícii, kliknite pravým tlačidlom myši na tvojom Tlačiareň Canon a vyber si Vlastnosti
Krok 5: V okne Vlastnosti, ktoré sa otvorí, prejdite na Vodič tab
Krok 6: Z rozbaľovacej ponuky vyberte Canon Generic Plus UFR II
Krok 7: Nakoniec kliknite na Podať žiadosť a potom kliknite na Ok
Krok 8: Reštartujte systém.
Oprava 3: Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
Krok 1: Otvorte vo svojom systéme dialógové okno Spustiť. Môžete to urobiť podržaním klávesu Windows + r
Krok 2: Do zobrazeného okna zadajte príkaz ms-nastavenia: riešenie problémov a kliknite na Ok
Krok 3: V zobrazenom okne Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov
Krok 4: V okne Ďalšie nástroje na riešenie problémov, ktoré sa otvorí, kliknite na Tlačiarne
Krok 5: Teraz kliknite na ikonu Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo
Krok 6: Teraz systém začne hľadať problémy. Po nájdení problému vás upozorníme. Podľa pokynov na obrazovke problém vyriešte.
Oprava 4: Aktualizácia ovládača tlačiarne zo Správcu zariadení
Krok 1: Otvorte Správcu zariadení. Pozri kroky 1,2 z opravy 1
Krok 2: Prejdite nadol a dvojité kliknutie na Tlačové fronty
Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na tvojom Tlačiareň Canon a vyber si Aktualizujte ovládač
Krok 4: V zobrazenom okne kliknite na Automaticky vyhľadajte ovládače
Krok 5: Ak sa nájde aktualizovaná verzia ovládača, zobrazí sa upozornenie. Aktualizujte ovládač podľa pokynov na obrazovke.
Krok 6: Po dokončení aktualizácie reštartujte systém.
Oprava 5: Ručná aktualizácia ovládača tlačiarne
Krok 1: Otvorte Správcu zariadení. Pozri kroky 1,2 z opravy 1
Krok 2: Prejdite nadol a dvojité kliknutie na Tlačové fronty
Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na tvojom Tlačiareň Canon a vyber si Odinštalujte ovládač
Krok 4: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a tlačiareň úplne odinštalujte.
Ak chcete znova nainštalovať ovládač, postupujte takto:
Krok 5: Navštívte stránku Stránka podpory spoločnosti Canon
Krok 6: Zadajte Podrobnosti o tlačiarni
Krok 7: Zobrazí sa zoznam požadovaných ovládačov
Krok 8: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite si ovládače.
Krok 9: Dvojitým kliknutím stiahnutý súbor spustíte. Inštaláciu dokončite podľa pokynov na obrazovke.
Krok 10: Reštartujte systém
Oprava 6: Aktualizácia firmvéru tlačiarne
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené opravy a stále sa vám zobrazuje chyba, môže to znamenať, že je potrebné vykonať aktualizáciu firmvéru tlačiarne. Postupujte opatrne podľa nasledujúcich krokov.
Krok 1: Zaistite, aby bola tlačiareň pripojená k sieti
Krok 2: Na obrazovke tlačiarne kliknite na Ponuka tab
Krok 3: Vyberte si Nastavenia správy systému
Krok 4: Vyberte možnosť Aktualizácia firmvéru
Krok 5: Vyberte si Cez internet
Krok 6: Aktualizácia firmvéru bude chvíľu trvať. Prosím, trpezlivo čakajte.
Krok 7: Reštartujte tlačiareň. Na obrazovke môžete vidieť správu, ktorá hovorí Toto je najnovšia verzia firmvéru.To znamená, že firmvér bol úspešne aktualizovaný.
To je všetko
Dúfame, že tento článok bol informačný. Ďakujem za čítanie.
Budeme radi, ak môžete uviesť komentár a dať nám vedieť opravu, ktorá vám pomohla vyriešiť chybu.
