- Амазонкас Алекса красивый виртуальный помощник, но он не без проблем.
- Ряд факторов может вызвать Алекса не к игратьМузыка. Это могло быть результатом проблем с сетью или конфигурации вашего Алексаприложение а также Амазонка учетная запись.
- Не стесняйтесь изучить наши подробные Интернет и облачный центр для более полезных руководств.
- Это руководство будут помочь вам решить проблему с вашим Алекса. Для большего Сделай самстатьипосетите наш Исправить раздел.
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
Устранение неполадок, в которых
Алекса не буду играть Музыка сложно, потому что он может исходить из нескольких источников.Ваше интернет-соединение может быть ненадежным, оно также может быть связано с вашей учетной записью Amazon или настройками в вашем приложении Alexa.
Amazon предлагает несколько решений для устранения проблемы с воспроизведением музыки на Alexa. эта страница, но в большинстве случаев они не решают проблему.
Похожие вопросы:
- Алекса не проигрывает мой плейлист - чтобы решить эту проблему, просто переименуйте список воспроизведения
- Алекса не будет играть в Sirius XM - чтобы решить эту проблему, убедитесь, что ваш SiriusXM связан с вашим Alexa
Чтобы исправить вышеупомянутые ошибки и без проблем наслаждаться музыкой с Alexa, выполните действия, описанные ниже.
Что делать, если Алекса не воспроизводит музыку?
1. Повысьте скорость вашего интернета
В большинстве случаев Alexa не воспроизводит музыку из-за плохой скорости сети. Чтобы увеличить скорость интернета, попробуйте следующие методы:
- Отключите неиспользуемые устройства, чтобы разгрузить сеть Wi-Fi.
- Разместите устройство на возвышенности.
- Уменьшите помехи, разместив подключенные устройства подальше от металлов, духовок, стен и т. Д.
- Используйте канал 5 ГГц вашего маршрутизатора.
2. Подтвердите, что ваша подписка активна
- Посетите веб-сайт Amazon в своем интернет-браузере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на свое имя выше Аккаунт и списки в верхней части страницы.
- Перейти к Членство и подписки. (также может называться вашим основным членством в некоторых странах).
3. Перезагрузите эхо
- Выключите Echo.
- Отключите его от источника питания.
- Оставьте Echo отключенным на полминуты.
- Снова подключите устройство к источнику питания.
4. Выберите Prime в качестве музыкального провайдера по умолчанию
- Запустите приложение Alexa.
- Коснитесь значка гамбургера (три точки) в верхнем левом углу экрана.
- Открыть Настройки.
- Перейти к Музыка.
- Выберите Службы по умолчанию вариант.
- Выбирать Amazon Music.
Это решение работает, особенно если у вас есть несколько музыкальных плееров в приложении Alexa.
5. Подтвердите, что песня доступна
Причина, по которой Alexa не воспроизводит музыку, может заключаться в том, что песня, которую вы пытаетесь транслировать, недоступна.
Amazon Prime Unlimited содержит больше песен, чем Prime Music. Чтобы устранить неполадки с Alexa в этом сценарии, попробуйте воспроизвести другую песню.
Если эта другая музыка воспроизводится без проблем, то вы можете догадаться, что музыка, которую вы пытаетесь передать, не недоступна.
6. Откройте порты брандмауэра
- Найди свой айпи адрес.
- Откройте ваш интернет-браузер.
- Введите свой IP-адрес в адресную строку и нажмите Enter.
- Введите имя пользователя и пароль вашего роутера.
- На странице настроек найдите Перенаправление порта область.
- Откройте следующие порты:
- 123
- 443
- 4070
- 5353
- 33434
- 40317
- 49317
7. Установите свою страну в Amazon
- Посетите Amazon Веб-страница "Управление вашим контентом и устройствами".
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейти к Настройки.
- Если нет Настройки ссылку, нажмите Перейдите на страницу "Управление контентом и устройствами"..
- Перейти к Настройки страны.
- Если нет Настройки страны, перейдите к Предпочтения> Настройки страны / региона.
- Ударь Изменять кнопка.
- Обновите поле страны до вашей текущей страны.
- Выберите Нажмите здесь, чтобы узнать больше о других сайтах Amazon. ссылка на сайт.
- Нажмите на Учить или же Узнать о.
- Установите свою страну в Обновите магазин Kindle по умолчанию до Amazon раздел.
8. Отключить явный фильтр
- Запустите приложение Alexa.
- Нажмите на значок гамбургера в левом верхнем углу.
- Кран Настройки.
- Перейти к Музыка.
- Под Настройки аккаунта, открыто Явный фильтр.
- Давать возможность Явный фильтр переключением переключателя.
9. Отмените регистрацию и перерегистрируйте свое устройство Echo
- Откройте приложение Alexa.
- Перейти к Устройства.
- Перейдите к Echo & Alexa> Имя вашего устройства.
- Прокрутите вниз и нажмите Отменить регистрацию.
После отмены регистрации вашего Echo зарегистрируйтесь и настройте его снова.
10. Обновите свое местоположение, часовой пояс и язык
- Откройте приложение Alexa.
- Нажмите на Устройства.
- Перейти к Echo & Alexa> имя вашего устройства.
- Убедитесь, что ваше местоположение, часовой пояс и язык указаны правильно.
