Многие пользователи сообщают, что Защитник Windows продолжает отображать диалоговое окно со звуком уведомления, в котором упоминается, что в системе обнаружена ПНП. При нажатии на это всплывающее диалоговое окно появляется сообщение о том, что затронутая программа была помещена в карантин и удалена. Через некоторое время снова появится то же всплывающее диалоговое окно. Это происходит неоднократно. Когда такое поведение наблюдается, не о чем беспокоиться, поскольку это, скорее всего, ложные срабатывания; не вредоносное ПО, которое вызывает какие-либо проблемы в системе.
Возможные причины этой проблемы:
- Брандмауэр Защитника Windows хранит журналы, карантин и удаленные элементы. Когда выполняется полное сканирование системы, есть вероятность, что оно просканирует себя и обнаружит в журналах угрозу для системы.
- Когда вредоносное ПО, обнаруженное с помощью подозрительного расширения браузера, было удалено, но настройки браузера не были изменены.
Если вы столкнулись с этой проблемой и ищете способы ее решения, читайте дальше. В этой статье мы обсудим различные исправления, которые помогут вам решить эту проблему.
Исправление 1. Удалите историю сканирования.
Шаг 1. Откройте проводник Windows, нажимая клавиши Окна а также E в то же время.
Шаг 2. В меню слева выберите Этот ПК
Шаг 3: Под Устройства и приводы раздел, дважды щелкните диск, на котором установлена ОС Windows. Символ Windows будет присутствовать на диске. Более подробную информацию см. На снимке экрана ниже.
Шаг 4: Теперь нажмите на Вид вкладка из верхнего меню
Шаг 5: Отметьте Скрытые предметы варианты, как показано ниже.
Шаг 6. Теперь перейдите в следующее место.
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Защитник Windows \ Scans \ History \ Service
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы не можете скопировать и вставить адрес в адресной строке. Поэтому убедитесь, что вы впервые вручную переместились к месту.
Шаг 7: Если вы видите подсказку, как показано ниже, нажмите на Продолжать кнопка.
Шаг 8: Удалить История обнаружения папка .
Шаг 9: Запустить снова система.
Исправление 2: очистить журналы с помощью средства просмотра событий
Шаг 1. В поле поиска, расположенном на панели задач, введите Просмотрщик событий.
Шаг 2: С правой стороны нажмите Запустить от имени администратора. Откроется приложение Event Viewer с правами администратора.
Шаг 3. В окне просмотра событий в левом меню выберите щелчок по Журналы приложений и сервисов а затем выберите Microsoft и в нем нажмите на Окна
Шаг 4. Прокрутите вниз и найдите Защитник Windows а затем нажмите на Оперативный
Шаг 5: В правом меню (Действия) нажмите Очистить журнал как показано ниже
Шаг 6: нажмите Сохранить и очистить или же ясно
Исправление 3: очистка кеша браузера
Здесь мы продемонстрировали очистку кеша браузера в Google Chrome. Он должен быть аналогичным в любых других браузерах.
Шаг 1. Откройте браузер Chrome и нажмите кнопку меню в правом верхнем углу окна, как показано ниже.
Шаг 2: выберите Настройки
Шаг 3. В появившемся окне прокрутите вниз, чтобы найти Конфиденциальность и безопасность раздел и нажмите Очистить данные просмотра
Шаг 4. В окне «Очистить данные просмотра» перейдите к Передовой вкладка
Шаг 5: Из временной интервал раскрывающийся список выберите Все время
Шаг 6: нажмите Очистить данные
Исправление 4. Запрещение брандмауэру Защитника Windows сканировать журнал сканирования.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить». Не стесняйтесь использовать ярлык Windows + R
Шаг 2: введите ms-настройки: windowsdefender и ударил Входить
Шаг 2: нажмите Защита от вирусов и угроз
Шаг 3: Под Настройки защиты от вирусов и угроз, нажмите на Управлять настройками
Шаг 4. Прокрутите вниз и найдите Исключения раздел
Шаг 5: нажмите Добавить или удалить исключения
Шаг 6: нажмите Добавить исключение
Шаг 7: выберите Папка из раскрывающегося меню
Шаг 8. Перейдите в указанное ниже место.
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Защитник Windows \ Scans \ History \ Service
Шаг 9: нажмите История обнаружения а затем нажмите Выберите папку кнопка
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение
Просьба прокомментировать и сообщить нам, какой из вышеперечисленных методов помог.