Возможно, вы больше не используете учетную запись Windows 10 и создали новую учетную запись со всеми новыми учетными данными. Это означает, что отпечаток пальца, который был настроен для Windows Hello в старой учетной записи, не будет действителен для новой учетной записи по очевидным причинам. Но если вы все же попытаетесь использовать тот же отпечаток пальца для новой учетной записи, будет выдана ошибка Windows Hello «Этот отпечаток пальца уже настроен для другой учетной записи. Попробуйте другой палец.”
Начнем с того, что Windows Hello - это функция безопасности, которая позволяет вам входить в систему с помощью отпечатка пальца на устройствах, поддерживающих датчик отпечатка пальца. Итак, отпечаток пальца специфичен для учетной записи. Когда вы меняете учетные записи и пробуете тот же отпечаток пальца, выдается ошибка, потому что отпечаток пальца может быть уже сохранен в BIOS / UEFI. Однако эту проблему можно исправить. Посмотрим как.
Метод 1. Удалив отпечаток пальца из BIOS
Иногда, даже если вы удаляете учетную запись, отпечатки пальцев, как правило, сохраняются в BIOS (из-за некоторых OEM), и поэтому не могут быть повторно использованы. Для этого сначала проверьте в BIOS вашей системы, сохранен ли отпечаток пальца, а затем отключите его.
Посмотрим, как
Шаг 1: Выключите компьютер и через пару секунд перезагрузите компьютер. Начать нажимать F2 как только вы увидите инструкции на экране компьютера, когда он загрузится. Это приведет вас к BIOS меню.
Шаг 2: Найдите опцию Fingerprint в своем BIOS меню, отключите его и удалите все данные отпечатков пальцев.
Теперь перезагрузите систему в обычном режиме.
Если это помогает удалить данные отпечатка пальца, вы можете продолжить и создать тот же отпечаток пальца для новой учетной записи, но, если он нет, то вам необходимо загрузить стороннее программное обеспечение безопасности, которое может помочь вам удалить отпечаток пальца (в зависимости от того, кто является OEM).
Это должно помочь вам настроить отпечаток пальца для Windows Hello, используя тот же палец для новой учетной записи, но если это не так, попробуйте второй метод.
Метод 3: удалив настройку отпечатка пальца и добавив ее снова
Скорее всего (даже если они минимальны) все устройство отпечатков пальцев настроено неправильно или с ним что-то пошло не так. Следовательно, было бы лучше полностью удалить устройство, а затем переустановить его, используя свою учетную запись Microsoft.
Шаг 1: Войдите в свой Microsoft учетная запись.
Шаг 2: Перейти к Устройства Microsoft раздел.
Шаг 3: Найдите устройство для снятия отпечатков пальцев и выберите его, чтобы удалить.
Это позволит повторно подтвердить вашу учетную запись на устройстве и снова добавить ее.
Это может помочь исправить вашу ошибку Windows Hello »Этот отпечаток пальца уже настроен для другой учетной записи. Попробуйте другой палец.”Если проблема не исчезнет, попробуйте 3-й метод.
Метод 3: удаляя файлы из WinBioDatabase
Вы можете попробовать это, если OEM-производитель ничего не сохраняет на своем устройстве безопасности.
Шаг 1: нажмите Win + R вместе на клавиатуре, чтобы открыть Команда Run.
Шаг 2: в Команда Run поле поиска, введите services.msc и нажмите ОК открыть Услуги окно.
Шаг 3: в Услуги окно, перейдите в Имя столбец справа и прокрутите вниз, чтобы найти Биометрическая служба Windows.
Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши Биометрическая служба Windows и выберите Стоп из контекстного меню, чтобы остановить службу.
Шаг 5: Теперь нажмите Победа + X вместе на клавиатуре и в контекстном меню выберите Проводник.
Шаг 6: в Проводник окна, перейдите по указанному ниже пути:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase \
Как только вы окажетесь в папке WinBioDatabase, скопируйте все файлы DAT и вставьте их в другую папку, а затем удалите все файлы DAT из этой исходной папки.
Шаг 7: Теперь вернитесь к Услуги окно способом, описанным выше. Перейти к Биометрическая служба Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начинать в контекстном меню.
Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте настроить свой отпечаток Windows Hello с новой учетной записью, и он должен пройти успешно. Но если вы все еще видите ошибку, вы можете попробовать 4-й метод.
Метод 4: удалив отпечаток пальца из другой учетной записи
Скорее всего, ваш отпечаток пальца может быть связан с другой учетной записью, и вы этого больше не помните. Это связано с тем, что добавление отпечатка пальца к нескольким учетным записям возможно, однако это может создать путаницу и конфликты между двумя учетными записями.
В таких случаях вы можете либо полностью удалить другую учетную запись, если вы ее больше не используете, либо вы можете просто удалить отпечаток пальца из этой учетной записи. Это должно решить вашу проблему с отпечатком пальца, и вы больше не должны видеть ошибку, но если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, следуйте пятому методу.
Метод 5: сбросив драйвер отпечатка пальца
Если ничего не работает, это идеальное решение, при котором вам нужно будет удалить драйвер отпечатка пальца и переустановить его снова. Это даст вам новый драйвер для работы.
Решение 1. Через приложение "Настройки"
Шаг 1: нажмите Клавиша окна + I вместе на клавиатуре, чтобы запустить Настройки окно.
Шаг 2: в Настройки окно, нажмите на учетные записи.
Шаг 3: в учетные записи страница, выберите Войтипараметры в левой части окна.
Шаг 4: Теперь перейдите в правую часть панели и под Управляйте тем, как вы входите в свое устройство раздел, перейдите в Отпечаток пальца Windows Hello.
Шаг 5: Выбирать Отпечаток пальца Windows Hello и нажмите Удалять кнопка под ним.
Шаг 6: Затем нажмите на Начать вариант и продолжайте следовать инструкциям, чтобы окончательно сбросить Отпечаток пальца устройство.
Перезагрузите компьютер, и теперь вы можете успешно создать Windows hello Fingerprint для своей новой учетной записи. В качестве альтернативы вы можете попробовать решение 2.
Решение 2. Через диспетчер устройств
Шаг 1: Перейдите к Начинать в левом нижнем углу рабочего стола, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Диспетчер устройств из контекстного меню.
Шаг 2: в Диспетчер устройств окно, найти Биометрические устройства и щелкните стрелку рядом с ним, чтобы развернуть раздел.
Шаг 3: Теперь выберите программное обеспечение драйвера отпечатка пальца, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.
Теперь перезагрузите компьютер и снова переустановите программное обеспечение устройства отпечатков пальцев. После этого вы должны настроить драйвер отпечатка пальца и проверить, можете ли вы теперь добавить свой отпечаток пальца в Windows Hello для новой учетной записи.
Это все. Теперь вы должны иметь возможность успешно создать отпечаток Windows Hello и войти в свою систему Windows.
