Исправлено: документы исчезают из очереди печати без печати.

Перезапустите службу диспетчера очереди печати, чтобы обновить печать.

Когда вы распечатываете документы с компьютера, они подаются на принтер и распечатываются. Если принтер занят другим заданием или находится в автономном режиме, он не сможет распечатать документ немедленно. Однако если все работает нормально, но документы пропадают, не распечатываясь, это должно вызывать тревогу.

Обычно ваш принтер просто не работает и требует нескольких настроек, но это также может быть еще одна основная проблема, не связанная с принтером. В этой статье мы подробно рассмотрим причины и возможные решения.

Почему мои документы стоят в очереди и не печатаются?

Если вы пытались распечатать документы, но они внезапно исчезли из очереди печати, не распечатываясь, ниже приведены возможные причины:

• Принтер не подключен к сети – Большинству, если не всем, принтерам для печати требуется подключение к Интернету. У вас могут возникнуть проблемы с печатью чего-либо, если ваш соединение медленное или нестабильный.
• Проблемы с застреванием бумаги – Вашему принтеру может потребоваться проверка застревания бумаги, чтобы определить, не блокирует ли оно правильную печать бумаги в лотке подачи.
• Принтер установлен неправильно – Если вы недавно вынули картридж из принтера, возможно, вам не удалось правильно установить его обратно.
• Настройки брандмауэра – Иногда твой Брандмауэр блокирует печать вашего принтера из-за настроек, которые могут пометить ваш принтер как неизвестное устройство.
• Слишком много заданий в очереди печати – Существует вероятность того, что количество страниц, размер и тип бумаги в очереди на печать слишком велики для принтера.
• Недостаточно памяти - Твой компьютер май не хватает памяти доступен для печати документов размера в очереди.
• Неподдерживаемый формат файла – Возможно, ваш принтер не поддерживает тип формата файла или разрешение, которое вы пытаетесь распечатать.
• Проблемное обновление – Если ваши документы начали пропадать из очереди на печать после обновления Windows, возможно, в ней есть ошибки, мешающие печати, из-за чего документы не попадают в очередь на печать.

Что делать, если на принтере не печатаются документы?

Несколько основных шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему, прежде чем переходить к более продвинутым решениям, включают:

• Сначала убедитесь, что ваш принтер включен и подключен к компьютеру. Иногда, Windows не может подключиться к принтеру.
• Попробуйте другой USB-порт на вашем компьютере, поскольку некоторые порты могут не работать.
• Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру с активным подключением к Интернету.
• Убедитесь, что лотки для бумаги загружены правильно и перед каждым из них лежит бумага нужного типа.
• Проверьте принтер на наличие замятий бумаги.
• Освободите немного места на жестком диске на вашем компьютере.
• Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

1. Ударь Окна ключ и нажмите Настройки.
2. Выбирать Система на левой панели, затем нажмите Устранение неполадок справа.
3. Нажмите на Другие средства устранения неполадок.
4. Найди Распечатать средство устранения неполадок и нажмите кнопку Бегать кнопку рядом с ним.

2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

1. Ударь Окна + р ключи, чтобы открыть Бегать команда.
2. Тип Services.msc в диалоговом окне и нажмите Входить.
3. Найдите Диспетчер очереди печати сервис, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Останавливаться.
4. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, затем выберите Перезапуск.

Это также эффективный способ удаления документа из очереди принтера, который не будет удален.

3. Обновите драйверы принтера

1. Ударь Окна ключ, тип Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Открыть.
2. Перейдите к Очереди печати и найдите свой принтер.
3. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
4. Выбирать Автоматический поиск драйверов.
5. Windows найдет наиболее подходящий драйвер и порекомендует вам его установить.

Если вы считаете, что этот маршрут содержит слишком много шагов, у нас есть альтернативный метод, который не включает несколько шагов. Существует автоматический инструмент, который выполнит обнаружение, сканирование и установку драйвера за вас.

Средство обновления драйверов Outbyte — это инструмент обновления драйверов который автоматически ищет нужный драйвер в своей огромной базе данных, сопоставляет его с вашим и устанавливает его для вас.

Программа обновления драйверов Outbyte

Позаботьтесь о драйверах вашего ПК и обновите их за 3 минуты с помощью этого надежного программного обеспечения.

Бесплатная пробная версия Скачать

4. Переустановите драйверы принтера

1. Ударь Окна ключ, тип Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Открыть.
2. Перейдите к Очереди печати и найдите свой принтер.
3. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
4. Подтвердите удаление в следующем запросе, затем перезагрузите устройство.
5. Драйверы вашего принтера будут автоматически переустановлены при перезагрузке.

Подробнее об этой теме

• 4 способа быстро переименовать принтер в Windows 11
• Epson Easy Photo Print не работает? Исправьте это за 7 шагов
• 4 способа исправить ошибки ядра подсистемы PCL XL в Windows

5. Удалите последние обновления Windows

1. Ударь Окна ключ и выберите Настройки.
2. Нажмите на Центр обновления Windows и выберите История обновлений на правой панели.
3. Прокрутите вниз и под Связанные настройки, нажмите на Удалить обновления.
4. Это приведет вас к самым последним установленным обновлениям.
5. Выберите самое верхнее обновление и нажмите Удалить.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Могу ли я получить очередь печати?

Да, вы можете получить очередь печати. Если вы хотите проверить, какие документы застряли, вы можете легко получить доступ к очереди печати:

1. Хит в Windows Поиск значок, тип Принтеры и сканеры, затем нажмите Открыть.
2. Найдите свой принтер и нажмите на него.
3. Выберите Открыть очередь печати возможность получить очередь печати.

Если документы исчезают из очереди печати без печати в Windows 10, применяются те же действия. В таких случаях вам может оказаться полезным программное обеспечение принтера, особенно для управления количеством пользователей, обращающихся к принтеру.

У нас также есть полный список рекомендации по принтеру вы можете перейти на версию, если срок службы вашей модели подошел к концу.

Дайте нам знать о любых дополнительных мыслях, которые могут у вас возникнуть по этому вопросу, в разделе комментариев ниже.