ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка сервиса HBO Now

При потоковой передаче контента HBO Now вы можете столкнуться с ошибкой службы HBO Now. Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам, включая сбой приложения HBO Now, проблемы с плохим кешем, нестабильное интернет-соединение и т. Д.

Несколько пользователей сообщили об аналогичных ошибках в Reddit форум сообщества.

Ошибка при попытке трансляции настоящего детектива.
Приложение не работает на Apple TV.

В этой статье мы рассмотрим несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам устранить ошибку службы HBO Now на вашем устройстве.

Как исправить ошибку сервиса HBO Now?

1. Обновите приложение HBO Now

1. Откройте магазин приложений на своем устройстве.
2. Найдите HBO Now и откройте его.
3. Нажмите кнопку обновления, чтобы загрузить и установить обновление.
4. После установки перезапустите приложение HBO Now и проверьте наличие улучшений.

2. Выйти из HBO сейчас

1. Откройте приложение HBO Now.
2. Выбрать Профиль значок в правом верхнем углу.
3. Нажмите Параметр икона.
4. Открыть Управление устройствами.
5. Нажмите на Выйти из всех устройств.
6. Выбирать Выход для подтверждения действия.
7. Перезапустите приложение HBO Now и проверьте, устранена ли ошибка службы.

3. Перезагрузите ваше устройство

1. Если проблема не исчезнет, ​​выполнение быстрого перезапуска может помочь вам решить проблему.
2. Выключите потоковое устройство, которое вы используете для просмотра HBO Now.
3. Отключите устройство от розетки.
4. Подождите минуту и ​​снова подключите кабель.
5. Включите устройство и попробуйте транслировать HBO Now.

• Проблемы с HBO Now на вашей консоли Xbox One? Вот 5 решений, как их исправить.

4. Включи другое шоу или фильм

1. Запустите приложение HBO Now.
2. Попробуйте воспроизвести другое шоу или фильм и проверьте, не связана ли ошибка с шоу.
3. Если проблема ограничена конкретным шоу или фильмом, обратитесь в службу поддержки HBO, чтобы получить более качественную помощь.

Попробуйте другое устройство

1. Откройте приложение HBO Now на другом устройстве. Если у вас есть компьютер, вы можете получить к нему доступ с помощью веб-браузера.
2. Воспроизведите заголовок, в котором отображалась ошибка, чтобы убедиться, что это ошибка конкретного устройства.
3. Если это ошибка конкретного устройства, перейдите к следующему набору шагов.

5. Очистить данные HBO Now

5.1. Amazon Fire TV

1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия HBO Now. Кроме того, проверьте свое устройство на наличие ожидающих обновлений прошивки и установите их.
2. Попробуйте перезагрузить устройство, если вы этого еще не сделали.
3. Используйте инструмент для проверки скорости интернета, чтобы проверить скорость интернета.
4. Перейти к Настройки> Приложения> Управляемые установленные приложения.
5. Выбирать HBO сейчас.
6. Выбирать Очистить данные> Очистить данные. Перезагрузите ваше устройство.

5.2. Android TV

1. На главном экране перейдите в Настройки.
2. Выбирать Программы.
3. Откройте HBO сейчас.
4. Выбирать Очистить данные, а затем выберите ОК подтвердить.

5.3. Телефон / планшет Android

1. Открыть Настройки.
2. Перейти к Программы и откройте HBO Now.
3. Нажмите на Место хранения.
4. Нажмите на Очистить данные, затем выберите ОК.
5. Выберите на Очистить кэш.
6. Перезапустите приложение из меню приложений.

6. Переустановите HBO сейчас

6.1. Amazon Fire TV

1. Перейти к Настройки и выберите Приложения.
2. Открыть Управление установленными приложениями.
3. Выбирать HBO сейчас из списка приложений и выберите Удалить.
4. Вы можете переустановить приложение из Магазин Amazon.

6.2. Смартфон Android

1. Открой Программы меню.
2. Нажмите и удерживайте HBO сейчас икона.
3. Нажмите на Удалить.
4. Открыть Google Play магазин и ищите HBO Now.
5. Установите приложение и проверьте наличие улучшений.

6.3. Android TV

1. На главном экране откройте Настройки.
2. Выбирать Программы, а затем выберите HBO сейчас.
3. Выбирать Удалить, и выберите ОК подтвердить.
4. Откройте Google Play Store и найдите HBO Now.
5. Выбирать Установить.
6. Перезапустите приложение и посмотрите, устранена ли ошибка.

6.4. Apple TV

1. На главном экране выделите приложение HBO Now.
2. Нажмите и удерживайте ТрогатьПоверхность в течение двух секунд.
3. Затем нажмите кнопку Воспроизвести / Пауза
4. Выбирать Удалить.
5. Открой ПриложениеМагазин и переустановите HBO Now.

6.5. Roku TV

1. На главном экране выделите HBOСейчас
2. нажмите Звезда * кнопка.
3. Выбирать Удалить канал, и опять Удалить канал подтвердить.
4. После удаления переустановите канал HBO Now из раздела Stream Channels.

7. Перезагрузите домашнее сетевое устройство.

1. Отключите питание от роутера и модема.
2. Подожди минутку.
3. Подключите питание к модему и дождитесь, пока световые индикаторы перестанут мигать.
4. Подключите свое потоковое устройство к сети и попробуйте воспроизвести контент HBO now, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Ошибка службы HBO Now может возникнуть, если у вас нестабильное подключение к Интернету, сбой в приложении HBO, сбой службы или даже плохой кеш.

Следуйте инструкциям в статье один за другим, чтобы исправить ошибку сервиса и продолжить потоковую передачу любимого шоу без каких-либо ошибок.