Как сообщить о фишинговом мошенничестве на Amazon

Жертвой фишинговых атак может стать каждый, но остановить их сможете только вы.

Несмотря на то, что Amazon является одним из самых успешных сайтов электронной коммерции, он не застрахован от мошенничества. И даже имея всю информацию о том, как распознать фишинговое мошенничество, люди все равно становятся жертвами. Мошенники настолько хорошо маскируют свою деятельность, что отличить правду от фейка сложно.

И хотя вы можете игнорировать эти попытки фишинга в своей учетной записи, сообщение о них — это еще один шаг к тому, чтобы помочь Amazon улучшить обнаружение безопасности. Если вы не знаете, с чего начать, вот инструкция, как это сделать.

Каковы наиболее распространенные виды фишингового мошенничества на Amazon?

• Злой двойник-фишинг  – Это когда хакер настраивает или называет сеть, которая выглядит как настоящий Amazon Wi-Fi.
• Фишинг по электронной почте – Это когда вы получаете подозрительное электронное письмо, похожее на письмо от Amazon. Обычно вас просят перейти по ссылке.
• Фишинг текстовых сообщений – Может прийти в виде поддельного текстового сообщения с подтверждением заказа с просьбой предоставить личную информацию, как и Афера безопасности Amazonм текст.
• Фишинг вредоносного ПО – Этот тип мошенничества использует веб-сайты с вредоносным ПО, чтобы обманом заставить пользователей загрузить вредоносное программное обеспечение на свои компьютеры.
• Подмена сайта – Это включает в себя создание поддельного веб-сайта, который выглядит как настоящий – часто с использованием URL-адреса, очень похожего на исходный сайт.

Как сообщить о фишинге в Amazon?

1. Соберите доказательства мошеннического электронного письма или телефонного звонка.

Если вы получили нежелательное электронное письмо или телефонный звонок, якобы от Amazon, вам необходимо сохранить это доказательство. Общие сообщения будут примерно такими: ваша учетная запись Amazon временно заблокирована. Затем вам будет предложено нажать на ссылку или предоставить личную информацию, чтобы разблокировать его.

Вместо того, чтобы переходить по ссылкам, соберите как можно больше информации. Сюда входит время получения электронного письма или звонка, использованный адрес электронной почты или номер телефона, а также содержимое электронного письма.

Собрав информацию, указанную в пункте 1 выше, сообщите об этом в центральную службу поддержки клиентов Amazon Seller. Вы можете переслать содержимое письма на Фишинговый адрес электронной почты Amazon.

Для телефонных звонков вы можете либо записать звонок и отправить его на тот же адрес электронной почты, либо переадресовать номер на Федеральная торговая комиссия.

Подробнее об этой теме

• Как безопасно ограничить мощность вашего графического процессора в MSI Afterburner
• Исправлено: сочетания клавиш не работают в Excel.
• 3 способа зеркалирования жесткого диска в Windows 10
• Как получить бесплатный GitHub Copilot для студентов и преподавателей
• 6 способов очистить кеш и файлы cookie в Windows 10

3. Отправьте отчет в группу безопасности Amazon Seller Central.

Клиенты не единственные, кто рискует стать жертвой мошенничества. Продавцы на платформе также могут стать жертвой фишинга. Мошенники могут выдавать себя за свои веб-сайты и перенаправлять своих клиентов на покупки на них.

Любые заказы, сделанные через поддельную страницу, могут быть не доставлены, а клиенты могут потерять свои кровно заработанные деньги. Если вы продавец, а мошенник маскируется под вас или искажает информацию о вашем бизнесе, вы можете сообщить об инциденте.

Помощь можно найти через вашу учетную запись продавца, войдя в систему, перейдя на страницу помощи и заполнение формы. Команда безопасности расследует ваше дело и при необходимости будет сотрудничать с правоохранительными органами.

Как распознать фишинговое письмо?

• Грамматические ошибки – Ищите опечатки и орфографические ошибки. Если возможно, используйте программа проверки грамматики чтобы исправить любые ошибки, которые вы, возможно, пропустили.
• Нежелательные запросы личной информации – Если вы внезапно получаете запросы на предоставление информации без предварительного сообщения или по заказу, который вы не делали, это фишинговое письмо.
• Необычный формат писем – Проверьте наличие необычного форматирования. Сюда входят сообщения с большим количеством текста, без ссылок и графики или даже со странным шрифтом.
• Подозрительные URL-адреса и вложения – Прежде чем нажать на ссылку, наведите на нее курсор мыши. Откроется предварительный просмотр миниатюры, которую вы можете сравнить с реальным веб-сайтом и убедиться в ее подлинности.
• Поддельные номера службы поддержки клиентов и электронные письма – Любые попытки заставить вас ответить, например Мошенничество по электронной почте Geek Squad, всегда можно проверить на официальном сайте, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

Другие характерные признаки включают в себя настойчивый тон сообщений, слишком хорошие, чтобы быть правдой, предложения и настойчивые электронные письма с призывом принять меры по переходу по ссылкам или отправке личной информации.

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись могла быть скомпрометирована, как можно скорее смените пароль. Кроме того, свяжитесь со своим банком, если вы поделились личными данными. Это защитит ваши средства до того, как к ним доберутся мошенники.

В будущем используйте надежные пароли для своих учетных записей и рассмотрите возможность установки программное обеспечение многофакторной аутентификации чтобы добавить дополнительный уровень безопасности к вашим учетным записям.

Получали ли вы раньше подозрительные сообщения и какие действия вы предприняли? Нам бы хотелось узнать о некоторых ваших методах защиты от мошенничества, поэтому дайте нам знать в разделе комментариев ниже.