Включите функцию 2FA на обеих платформах для беспрепятственного соединения.
- Dynamics 365 — это корпоративное облачное программное решение, созданное для современных рабочих мест. Это означает, что оно также применяет современные протоколы безопасности, такие как двухфакторная аутентификация.
- В сочетании с мощной и интеллектуальной надстройкой Sales Copilot он поможет вам идти в ногу с растущими потребностями вашего бизнеса.
- Если он не подключается к Dynamics 365, возможно, это проблема с сетевым подключением или брандмауэром.
Каждый продавец знает, насколько важно следить за своими продажами для улучшения денежного потока. Если вы не возьмете на себя ответственность за свои запасы, вы легко можете понести убытки.
И хотя существует множество программ, которые делают это, имеет смысл иметь встроенную надстройку, которая упрощает весь процесс. Именно здесь на помощь приходят Sales Copilot и Dynamics 365. Однако вы можете обнаружить, что первый не подключается к Dynamics 365.
Если это похоже на то, с чем вы сталкивались, в этой статье будут рассмотрены основы, которые помогут вам восстановить соединение.
Что такое второй пилот продаж?
Второй пилот отдела продаж — это надстройка Microsoft Teams, которая помогает продавцам отслеживать и управлять своей воронкой продаж. Он предоставляет простую в использовании панель мониторинга и настраиваемые отчеты, чтобы вы могли сразу увидеть свой прогресс.
Надстройка легко интегрируется с Dynamics 365 CRM. Интеграция двух приложений означает, что все данные передаются автоматически, поэтому вам не придется беспокоиться о ручном вводе информации в Sales Copilot или ее обновлении в Dynamics 365.
Поскольку данные являются общими, безопасность находится на высшем уровне. Вот почему у обоих включена опция двухфакторной аутентификации.
Проблема теперь возникает, когда между ними возникает недопонимание, потому что функция двухфакторной аутентификации включена или отключена.
Если у одного из них эта функция включена, а у другого нет, одно из них будет заблокировано, поскольку оно считается ненадежным приложением и, следовательно, блокируется.
Однако это не единственная причина, которая может заблокировать соединение. Другие включают:
- Возможно, вы ввели неправильное имя пользователя или пароль для учетной записи Sales Copilot в Dynamics 365.
- Соединение между Sales Copilot и Dynamics 365 блокируется брандмауэром или прокси-сервером.
- Возможно, вы пропустили некоторые основные шаги при настройке Sales Copilot. Если это так, то это может привести к сбою соединения.
Как исправить ситуацию, когда Sales Copilot не подключается к Dynamics 365?
Несколько основных регулярных проверок, которые необходимо выполнить, включают в себя:
- Еще раз проверьте, используете ли вы правильные учетные данные для своей учетной записи Sales Copilot в Dynamics 365.
- Убедитесь, что вы не столкнулись с какими-либо проблемы с сетевым подключением.
- Решите любые проблемы с перегрузкой сети это может ограничивать вашу возможность доступа в Интернет.
- Если у вас установлена более старая версия Sales Copilot, удалите ее, а затем загрузите и установите последнюю версию.
1. Временно отключите антивирус
- Ударь Стартовое меню значок, тип Безопасность Windows в строке поиска и нажмите Открыть.
- Нажмите на Межсетевой экран и защита сети, затем выберите Публичная сеть.
- Найдите Брандмауэр защитника Майкрософт и переключите кнопку выключения.
2. Включить/отключить двухфакторную аутентификацию в Microsoft Teams
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Идти к Настройки безопасности.
- Под Способы доказать, кто вы есть, идти к Дополнительная безопасность и выберите Включать в Двухэтапная проверка.
- Нажмите на Следующий.
- Запишите свой код восстановления в безопасном месте и нажмите Следующий.
- Ударять Заканчивать.
- Вы попадете на первую страницу и увидите, что функция двухфакторной аутентификации включена.
Если двухфакторная аутентификация Dynamics 365 отключена, выполните описанные выше действия, чтобы также отключить функцию двухфакторной аутентификации Microsoft Teams.
Однако мы не советуем вам отключать эту функцию, поскольку она защищает ваши учетные записи от атак через уязвимости. Безопасность имеет первостепенное значение, поскольку на этих платформах вы управляете большим количеством личной информации.
- Что такое Microsoft 365 Lighthouse и как к нему получить доступ?
- Оптимизируйте свою цифровую среду с помощью программного обеспечения Lakeside
- Что делать, если вашу учетную запись eBay взломали
- Восстановите данные Exchange с помощью Stellar Toolkit For Exchange
- 0x80040216 Ошибка импорта: как исправить эту ошибку
3. Включить/отключить двухфакторную аутентификацию в Dynamics 365
- Перейти к Центр администрирования Microsoft 365.
- Нажмите на Все услуги чтобы развернуть, затем нажмите на Центр администрирования Azure Active Directory.
- Выбирать Azure Active Directory.
- Нажмите на Характеристики.
- Выбирать Управление настройками безопасности по умолчанию.
- Переключить Да вариант под Включить настройки безопасности по умолчанию, а затем нажмите Сохранять.
4. Отключить прокси
- нажмите Стартовое меню значок и выберите Настройки.
- Нажмите на Сеть и Интернет на левой панели, затем прокрутите вниз и нажмите Прокси на правой панели.
- Выбирать Редактировать рядом с Используйте прокси-сервер вариант в Ручная настройка прокси раздел, отключить Используйте прокси-сервер и нажмите Сохранять.
Надеемся, что этот пост помог диагностировать проблему и найти потенциальное решение, позволяющее снова подключить Sales Copilot и Dynamics 365.
Если хотите, вы также можете попробовать другие программное обеспечение CRM и сравните функции, чтобы получить максимальную отдачу от этих приложений.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или возникнут дополнительные проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь.
