ИСПРАВЛЕНИЕ: Paperport 14 не будет сканировать несколько страниц.

---

Что делать, если PaperPort 14 не может сканировать несколько страниц?

1. Обновите драйвер TWAIN на вашем сканере
2. Включить АПД в профиле сканирования
3. Мастер настройки полного сканера с PaperPort 12
4. Скрыть собственный пользовательский интерфейс сканера
5. Добавить подсказку сканера
6. Контактная поддержка

---

PaperPort 14 это самый быстрый и простой способ сканирования, обмена, поиска и систематизации документов. Теперь у него есть версия для ПК, которая может предоставлять доступ в любое время и в любом месте к вашим наиболее важным файлам с помощью Nuance Cloud Connector.

Миллионы людей во всем мире полагаются на PaperPort, чтобы избавиться от бумаги, быть организованным а также достичь большей личной эффективности.

В частности, PaperPort помогает вам стать более организованным, сокращает количество отходов и экономит энергию, отслеживает ваши документы, помогает вам быстро находить информацию и быстрее выполнять больше задач, а также многое другое.

Что может пойти не так, если рядом с вами будет такой замечательный инструмент? Что ж, это не идеально, потому что некоторые пользователи выразили обеспокоенность по поводу PaperPort 14 не сканирует несколько страниц.

Проблема возникает при использовании сканера с автоматической подачей документов (ADF) в PaperPort, и при этом может не удаться сканировать несколько страниц за один раз без вмешательства пользователя.

Это происходит, когда вы используете устаревший драйвер сканера или неправильно настроили сканер для работы в PaperPort 14.

К счастью, для каждой проблемы есть решение для устранения неполадок, поэтому мы перечислили решения, которые можно использовать для решения этой проблемы с помощью PaperPort 14.

РЕШЕНО: PaperPort сканирует только одну страницу

Решение 1. Обновите драйвер TWAIN на сканере.

Чтобы обновить драйвер сканера, обратитесь к производителю сканера, чтобы получить последнюю версию драйвера сканера TWAIN. Вы можете скачать его с сайта. Хороший пример: если вы используете сканер Brother, перейдите в официальный сайт Brotherи проверьте драйвер. Обычно они находятся в меню «Поддержка». Загрузите последнюю версию драйвера TWAIN для сканера Brother, который вы используете (точную модель), и убедитесь, что драйвер предназначен для работы в используемой вами операционной системе. Не забудьте также установить последние обновления Paperport.

Если это решение не работает, попробуйте следующее.

• СВЯЗАННЫЕ С: 8 лучших программ оптического распознавания текста для Windows 10

Решение 2. Включите АПД в профиле сканирования

• Откройте PaperPort 14
• Перейдите на панель "Сканировать или получить фото"
• Выберите профиль сканирования (тот, который используется)
• Нажмите "Настройки".
• Перейдите на вкладку "Сканировать".
• Установите для параметра Источник значение АПД (вы также можете установить АПД двусторонней печати, если доступно)
• Нажмите ОК.
• Отсканируйте многостраничный документ, чтобы убедиться, что PaperPort 14 не будет сканировать несколько страниц. Проблема решена без запроса на вмешательство пользователя.

Решение 3. Завершите работу мастера настройки сканера.

Сделать это:

• Перейдите на панель "Сканировать или получить фото"
• Нажмите Выбрать
• Щелкните Расширенная настройка в окне Доступные сканеры - запускается мастер настройки сканера ScanSoft.
• При появлении запроса «Хотите загрузить последнюю версию базы данных сканера из ScanSoft» нажмите «Да».
• Нажмите "Далее
• Если будет предложено протестировать устройство, выберите Да, затем нажмите Далее.
• Проверьте подключение к сканеру и снова нажмите Далее. Если вы получили сообщение «Сканер не найден», проверьте кабели и нажмите «Повторить попытку».
• Выберите базовый тест сканирования из списка тестов.
• Выберите Проверить возможности АПД и нажмите Далее.
• Снова нажмите Далее, чтобы начать тесты.
• Выберите соответствующие настройки для сканера и нажмите Сканировать. Если изображения нет, нажмите на отсутствующее изображение и попробуйте сканировать еще раз.
• Мастер настройки сканера определит тип подключенного сканера ADF. Выберите правильный вариант и нажмите ОК.
• Поместите несколько страниц в держатель для бумаги и нажмите Далее, чтобы начать тест. При появлении запроса удалите страницы и нажмите Далее.
• Снова нажмите Далее и нажмите Готово, чтобы завершить тестирование.

- СВЯЗАННЫЕ С: Как исправить проблемы с принтером / сканером Samsung в Windows 10

Решение 4. Скройте собственный пользовательский интерфейс сканера

Для этого снимите флажок Отображать диалоговое окно сканера и отсканируйте многостраничный документ. Если диалоговое окно «Показать сканер» недоступно на панели «Сканировать» или «Получить фотографию», скройте его, выполнив следующие действия:

• Запустить PaperPort
• Щелкните Параметры сканирования, чтобы отобразить панель Сканировать или получить фото.
• Нажмите Выбрать вкладку
• Выберите правильный драйвер сканера
• Нажмите Advanced setup.
• Нажмите Нет, когда будет предложено загрузить последнюю версию базы данных сканера.
• Нажмите "Далее
• Выберите пользовательский режим из списка режимов.
• Включите функцию «Выполнить тесты» и нажмите «Далее», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.
• Нажмите Далее, чтобы установить связь со сканером.
• Щелкните Расширенные настройки.
• Выберите «Включение скрытия» (или «Скрыть собственный пользовательский интерфейс») и нажмите «ОК».
• Включите любые тесты сканирования для выполнения
• Нажмите "Далее
• Нажмите Finish, когда тестирование будет завершено.

- СВЯЗАННЫЕ С: Исправлено: Paperport 14 не запускается в Windows 10.

Решение 5. Добавьте подсказку сканера

Сделать это:

• Запустить PaperPort
• Щелкните Параметры сканирования, чтобы отобразить панель Сканировать или получить фото.
• Нажмите Выбрать вкладку
• Выберите правильный драйвер сканера
• Нажмите Advanced setup.
• Нажмите Нет, когда будет предложено загрузить последнюю версию базы данных сканера.
• Нажмите "Далее
• Выберите пользовательский режим из списка режимов.
• Включите функцию «Выполнить тесты» и нажмите «Далее», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.
• Нажмите Далее, чтобы установить связь со сканером.
• Щелкните Редактор подсказок.
• Нажмите Edit Hints.

• Найдите подсказку с именем PENDINGXFERS (TWAIN) или WIAPENDINGXFERS (WIA)
• Выберите соответствующую подсказку
• Нажмите «Добавить», чтобы переместить его в столбец «Примененные подсказки» справа. Выберите соответствующую подсказку в зависимости от того, используется ли драйвер TWAIN или драйвер WIA.
• Нажмите кнопку «Изменить подсказку».
• Измените значение раскрывающегося списка на Нет
• Дважды нажмите кнопку «ОК», чтобы вернуться в мастер настройки сканера.
• Включите любые тесты сканирования для выполнения
• Щелкните Далее, чтобы продолжить.
• Нажмите Finish, когда тест будет завершен.

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло исправить, PaperPort 14 не будет сканировать несколько страниц, даже если вы используете правильно настроенный сканер ADF, обратитесь в службу технической поддержки производителя PaperPort на веб-сайте Nuance для получения дополнительных сведений помощь.

Если вы не можете использовать это программное обеспечение, просто попробуйте переключиться на другое, которое поможет вам работать с отсканированными документами. Проверьте наш список лучшее программное обеспечение для сканера использовать и дайте нам знать, что вы о них думаете.

Сообщите нам, сработало ли какое-либо из этих решений, оставив комментарий в разделе ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

• Программное обеспечение сканера Epson для Windows 10, 8.1, 7
• 7 лучших программ для сканеров для Windows 10