Обновление Fall Creators Update вызывает множество проблем с Surface Pen, вот исправление

Если ваше перо Surface Pen не работает, это обычно означает, что либо необходимо заменить батарею, либо вам необходимо выполнить сопряжение пера с устройством Surface.

С другой стороны, у некоторых пользователей Windows 10 возникают проблемы с Surface Pen. после установки Fall Creators Update. Зарядка аккумулятора или сопряжение пера с Surface не решают проблемы.

Ошибка в Windows 10 Fall Creators Update.

Похоже, что в обновлении Windows 10 Creators Update есть ошибка, из-за которой масштабирование щипком больше не работает.

Кроме того, система больше не распознает Surface Pen. С 22 октября по 2 ноября есть различные сообщения на эту тему, и во всех этих сообщениях обсуждаются проблемы как на Reddit, так и на форуме ответов Microsoft.

Большинство пользователей заявляют, что Surface Pen внезапно перестает работать без видимой причины и перестает взаимодействовать с экраном. С другой стороны, боковые кнопки пера все еще работают.

Microsoft предлагает решение

Microsoft предложила решение и обходной путь для проблемы, и это, похоже, решило большинство проблем пользователей.

1. Введите Устранение неполадок в поле поиска и нажмите Устранение неполадок.
2. Выберите «Настроить устройство» в разделе «Оборудование и звук».
3. Откроется средство устранения неполадок оборудования.
4. Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.
5. Выберите, что вы хотите исправить, и нажмите Далее.
6. Средство устранения неполадок оборудования и устройств сделает все возможное, чтобы решить проблемы с Surface Pen.

В Центре отзывов вы также можете увидеть сообщение с пометкой «Мы получили!» где некоторые пользователи сообщают, что перезапуск драйвера Intel Precise Touch из диспетчера устройств также решит проблему.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

• Полная версия Microsoft устраняет задержку Surface Pen
• Исправлено: перо Surface 3 Pro не открывает OneNote в Windows 10.
• AutoDesk SketchBook - необходимое приложение для рисования в Windows 10