0x87dd0005 Ошибка Xbox: как исправить за 3 шага

Удалите и переустановите игру Xbox, чтобы устранить ошибку

Код ошибки 0x87dd0005 на Xbox обычно указывает на проблему со входом. Обычно это происходит, когда возникает проблема с вашей учетной записью Xbox Live или с сетевым подключением. Следовательно, в этой статье мы обсудим, почему возникает ошибка, и некоторые шаги по ее устранению.

Также вас может заинтересовать наша статья о ошибка 0x80190190 на Xbox и некоторые способы исправить это.

Что вызывает ошибку 0x87dd0005 Xbox?

Ошибка означает, что возникла проблема со службой Xbox, или ваша консоль или ПК столкнулись с непредвиденной ошибкой. Вот некоторые возможные причины этой ошибки:

• Проблемы со службой Xbox Live являются распространенной причиной.
• Неправильные учетные данные, просроченные подписки Xbox Live или другие проблемы с учетной записью.
• Проблемы с сетевым подключением не позволят вам подключиться к Интернету.
• Проблемы с временными данными или кешем иногда могут приводить к проблемам.
• Конфликты профилей Xbox Live, такие как несколько профилей входа, могут вызвать проблему.

Как исправить ошибку 0x87dd0005?

Мы рекомендуем вам выполнить следующие предварительные проверки, прежде чем предпринимать какие-либо дополнительные действия по устранению неполадок:

• Проверьте статус службы Xbox Live на Страница состояния Xbox Live и убедитесь, что сервис работает.
• Очистите постоянное хранилище и временные файлы.
• Проверьте подключение к Интернету и перезапустите сетевое подключение.
• Проверьте учетные данные и подписки.

Если предварительная проверка, описанная выше, не может решить проблему, перейдите к решениям, описанным ниже:

1. Перезагрузите устройство

1.1 Консоль Xbox

1. Нажмите и удерживайте кнопку Кнопка Xbox в центре контроллера, чтобы открыть Центр питания.
2. Выбирать Перезапустить консоль из меню.
3. Нажмите на Перезапуск.
4. После перезапуска консоли попробуйте войти и проверьте, сохраняется ли ошибка.

1,2 ПК

1. нажмите Окна кнопка.
2. Выберите Власть кнопку из выпадающего меню, затем нажмите на Перезапуск.

Перезапуск консоли Xbox или ПК обновит ее процесс и закроет фоновые действия, препятствующие входу в систему.

2. Воспользуйтесь опцией «Переключить учетную запись».

1. На странице ошибки входа нажмите кнопку Сменить аккаунт кнопка.
2. Выберите свою учетную запись и продолжите.

Вышеуказанные шаги позволят вам выбрать и переключиться на свою учетную запись, если у вас есть несколько учетных записей.

Подробнее об этой теме

• Ошибка 0x803f800e при запуске игры: как исправить
• 0x80270254 Код ошибки Xbox: как исправить за 3 шага

3. Удалите и переустановите проблемную игру

3.1 Консоль Xbox

1. На Дом экран, выберите Мойигры и приложения.
2. Выделите игру или приложение, затем нажмите кнопку Кнопка меню на вашем контроллере.
3. Нажмите Управление игрой и дополнениями.
4. Затем выберите Удалить все.
5. Повторите действия по перезагрузке консоли Xbox в решении 1.
6. После перезапуска загрузите игру или приложение и попробуйте запустить его, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

3.2 ПК

1. нажмите Окна + р ключи, тип appwiz.cpl, и нажмите ХОРОШО открыть Программы и компоненты.
2. Найдите и щелкните игру Xbox, затем нажмите Удалить.
3. После этого перезагрузите компьютер.
4. Если игра представляет собой Играйте где угодно игру, переустанови. Тем не менее, вам может потребоваться повторно купить его, если это не так.

Переустановка игры решит проблемы, из-за которых она не может войти в вашу учетную запись Microsoft.

Кроме того, вы можете проверить, что делать, если Xbox One не загружает игры. Также вы можете прочитать об устранении проблем с загрузка игр из Xbox Game Pass на вашем ПК.

У вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно этого руководства? Пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев.