- Код ошибки Xbox One 0x807a1007 не позволяет использовать групповой чат в игре. Это раздражает, но мы исправим это вместе, если вы будете следовать пошаговому руководству ниже.
- Вы можете решить эту проблему, изменив свой регион. Это простой процесс, но имейте в виду, что вам нужно потратить все деньги, которые у вас есть на вашей учетной записи Microsoft, прежде чем вы сможете изменить свой регион.
- Если вы получили другой код ошибки, ознакомьтесь с нашими Коды ошибок Xbox раздел.
- Если у вас возникнут другие проблемы с Xbox, посетите наш Центр устранения неполадок Xbox.
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
Общение является ключевым элементом, если вы играете с друзьями в многопользовательскую игру на Xbox.
Если вы в команде со своими друзьями, вы, вероятно, используете групповой чат, но немногие пользователи сообщили Xbox One код ошибки 0x807a1007, который не позволяет им использовать групповой чат.
Оглавление:
- Измените свой регион
- Включите режим энергосбережения
- Измените настройки NAT
- Удалите и повторно загрузите свой профиль
- Очистить системный кеш
- Выключите и снова включите консоль
- Востановить заводские настройки
Код ошибки Xbox One 0x807a1007
Исправлено - код ошибки Xbox One 0x807a1007
Решение 1. Измените свой регион
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив свой регион.
Изменить регион на Xbox One просто, но имейте в виду, что вам нужно потратить все деньги, которые у вас есть, на Учетная запись Microsoft прежде чем вы сможете изменить свой регион.
Кроме того, имейте в виду, что некоторые услуги могут быть недоступны в определенных регионах, поэтому обязательно внимательно выбирайте свой регион.
Следует отметить, что вы можете сменить регион только раз в три месяца.
Что касается ограничений, вы не сможете изменить свой регион, если у вас есть задолженность по подписке Xbox или ваша учетная запись в настоящее время заблокирована.
Чтобы изменить регион, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы вошли в свою консоль.
- На Дом прокрутите экран влево, чтобы открыть Гид.
- Выбирать Настройки> Все настройки.
- Выбирать Система и выберите Язык и местоположение.
- Выберите новое место и выберите Перезагрузить сейчас.
После перезапуска консоли проверьте, не ошибка решено.
Решение 2. Включите режим энергосбережения.
Немногие пользователи сообщили, что вы можете исправить код ошибки 0x807a1007, просто включив режим энергосбережения. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Перейти к Настройки.
- Выбирать Питание и запуск.
- Выбирать Режим мощности и включить Сохранение энергии вариант.
После включения этого режима ваш Xbox будет запускаться немного медленнее, чем раньше, но ошибка должна быть полностью устранена.
Решение 3. Измените настройки NAT.
Один из способов решить эту проблему - изменить настройки NAT. Для этого выполните следующие действия:
- Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
- Выбирать Настройки> Все настройки.
- Теперь выберите Сеть.
Вы должны увидеть свой тип NAT. Существует три различных типа NAT, и все они имеют определенные преимущества и ограничения.
Если для вашего типа NAT установлено любое другое значение, кроме Открыть, вы можете столкнуться с этой ошибкой.
Чтобы решить эту проблему, обязательно установите для типа NAT значение «Открыть» и проверьте, решает ли это проблему.
Решение 4. Удалите и повторно загрузите свой профиль.
Следующее, что мы попробуем, - это повторно загрузить ваш профиль Xbox. Вот как это сделать:
- нажмите Гид кнопку на вашем контроллере.
- Перейти к Настройки и выберите Системные настройки.
- Перейти к Хранение>Все устройства>Профили игроков.
- Выберите свой тег игрока, который хотите удалить.
- Выбирать Удалить.
- Выбирать Удалить только профиль. (При этом профиль удаляется, но сохраненные игры и достижения остаются.)
Решение 5. Очистите системный кеш.
Очистка системного кеша может решить всевозможные проблемы, поэтому она может быть полезна и в этом случае. Продолжаем и очищаем системный кеш:
- нажмите Гид кнопку на вашем контроллере.
- Перейти к Настройки и выберите Системные настройки.
- Выбирать Место хранения или же объем памяти.
- Выделите любое запоминающее устройство и нажмите Y на вашем контроллере (вы можете выбрать любое устройство хранения, потому что система очистит кеш для всех из них).
- Выбирать Очистить системный кеш.
- Подтвердите действие.
- Перезагрузите консоль
Решение 6. Выключите и выключите консоль.
И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, мы перезапустим консоль. Во-первых, давайте выключим и включим ваш Xbox. Вот как это сделать:
Чтобы выполнить сброс цикла питания, выполните следующие действия:
- Отсоедините кабель питания от задней панели маршрутизатора, модема или шлюза и подождите пять минут. Если у вас есть и маршрутизатор, и модем, отсоедините кабель питания от обоих устройств.
- Перезагрузите консоль Xbox One:
- нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть гид.
- Выбирать Настройки.
- Выбирать Перезагрузите консоль.
- Выбирать да подтвердить.
- Через пять минут сначала подключите модем или шлюз и дождитесь, пока все индикаторы вернутся в нормальное состояние.
- Если вы используете маршрутизатор, подключите его и дождитесь, пока все индикаторы вернутся в нормальное состояние.
Теперь, когда ваша консоль перезагружена, вы должны проверить подключение к Xbox Live. Вот как это сделать:
- нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть гид.
- Выбирать Настройки > Все настройки>Сеть.
- Теперь выберите Настройки сети. Если произойдет сбой, он появится на экране.
- С правой стороны Настройки сети экран, выберите Проверить подключение к сети.
Решение 7. Восстановите заводские настройки по умолчанию.
Если эта проблема все еще появляется на вашем Xbox One, вы можете решить ее, выполнив сброс настроек до заводских.
Эта процедура сбросит вашу консоль до заводских настроек по умолчанию и удалит все ваши файлы и игры, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов.
Имейте в виду, что вы можете загружать синхронизированные файлы из Xbox Live, поскольку на них не повлияет сброс к заводским настройкам. Чтобы перезагрузить консоль, сделайте следующее:
- Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
- Выбирать Настройки> Все настройки.
- Выбирать Система> Консольинформация и обновления.
- Теперь выберите Сбросить консоль вариант.
- Вы должны увидеть два доступных варианта: Сбросить и удалить все а также Сбросить и сохранить мои игры и приложения. Мы предлагаем вам использовать последний вариант для сброса настроек консоли, сохраняя при этом ваши игры нетронутыми.
- Если этот вариант не работает, вам придется использовать Сбросить и удалить все вариант. Эта опция удалит все файлы с вашей консоли, включая ваши игры, поэтому будьте осторожны при ее использовании.
- После завершения процесса сброса проверьте, решена ли проблема.
Код ошибки Xbox One 0x807a1007 может помешать вам присоединиться к групповому чату, и если это произойдет, вам просто нужно попытаться присоединиться к нему снова.
Если это не помогло, попробуйте все решения из этой статьи.
Часто задаваемые вопросы
Код ошибки 0x807a1007 возникает, когда вы пытаетесь использовать групповой чат. Если сетевые настройки блокируют групповой чат, вы можете решить эту проблему с помощью нашего полное пошаговое руководство.
Вероятно, вы получили ошибку 0x89231806, которая возникает при попытке начать вечеринку или присоединиться к ней на Xbox One. Это означает, что у вас возникла проблема с подключением к Интернету между Xbox и другими участниками группы.
Сначала попробуйте сменить регион, а затем включите режим энергосбережения. Вы можете научиться этому и многому другому на наших отличное руководство по исправлению ошибки 0x807a1007.
