7 способов исправить ошибку лицензии на защищенный контент [Roku, Disney+]

Поврежденное приложение может вызвать ошибку защищенной лицензии

Если вы смотрели контент Disney + на своем Roku, возможно, вы столкнулись с ужасным сообщением об ошибке лицензии на защищенный контент. Это сообщение появляется при попытке воспроизвести определенный фильм или телепередачу. У Roku, как и у всех потоковых устройств, есть свои проблемы. И во многих случаях эти проблемы решаемы.

Обычно, если у вас есть активная подписка, у вас не должно возникнуть проблем с доступом к контенту. Если вы получаете эту ошибку, это означает, что файл или папка, которые вы пытаетесь открыть, заблокированы, и доступ к ним имеют только лицензированные пользователи.

По мере того, как сервисы потокового телевидения становятся все более распространенными, вы можете время от времени сталкиваться с проблемами лицензирования. С помощью нескольких настроек вы можете обойти ограничения DRM. Однако на некоторых сайтах действуют строгие правила, делающие просмотр такого контента практически невозможным.

В таких случаях вы можете попробовать устранить ошибку, если вы не используете пиратское программное обеспечение и у вас есть законно полученная и действующая подписка на просмотр контента.

Что такое ошибка лицензии на защищенный контент?

Ошибка лицензии на защищенный контент — это распространенная ошибка, возникающая при попытке воспроизвести защищенный контент. Это может быть вызвано проблемой с вашей системой или проблемой с самим содержимым.

Такие файлы часто имеют защиту DRM (Digital Rights Management), что означает, что их можно просматривать только на определенных устройствах или в определенных приложениях.

Различные веб-сайты имеют разные требования для доступа к этому типу контента. Некоторые потребуют, чтобы вы зарегистрировались и авторизовали свою учетную запись, прежде чем вы сможете смотреть их видео. Другие просто попросят вас согласиться с их условиями использования, прежде чем они позволят вам смотреть их контент.

Почему я получаю сообщение об ошибке лицензии на защищенный контент?

Есть много причин, почему это может произойти, вот некоторые из них:

• Вы используете пробную или бесплатную лицензию – Если вы получаете эту ошибку, это означает, что вы не приобрели лицензию на контент и, следовательно, он вам больше не доступен.
• Устаревшая прошивка – Если на вашем устройстве установлена ​​устаревшая или неподдерживаемая версия, вы получите сообщение об ошибке лицензирования защищенного содержимого.
• Плохое сетевое соединение – Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и повторите попытку. Если это продолжает происходить, проверьте наличие изменений в конфигурации вашей сети. Иногда ваш Устройство Roku может быть подключено к Wi-Fi, но все еще не работает.
• Поврежденный HDMI – Если вы получаете сообщение об ошибке лицензии на защищенный контент, это может быть связано с поврежден порт HDMI на вашем телевизоре.
• Устаревшее приложение – Есть вероятность, что разработчик отключил поддержку приложения в текущей версии, которую вы используете. Проверьте наличие доступных обновлений и выполните соответствующие обновления.

В других случаях это может быть просто внутренняя проблема сервера или время простоя сервера. Вы можете подождать и повторить попытку через некоторое время.

Как исправить ошибку лицензии на защищенный контент?

1. Отключите и снова подключите кабели питания/HDMI.

Отсоедините все кабели от задней панели компьютера, устройства Roku, включая кабели питания и кабели HDMI, подождите 30 секунд, а затем снова подключите их.

Это приведет к перезагрузке устройства, что даст ему новый старт с любым новым контентом, который вы пытаетесь воспроизвести. Иногда простой перезапуск может устранить любые проблемы, которые могут мешать воспроизведению контента на ПК или телевизоре.

2. Проверьте подключение к сети

Если вы используете Wi-Fi или Ethernet для подключения к Интернету на своем ПК или телевизоре, убедитесь, что они работают правильно. Убедитесь, что ваше устройство имеет надежное соединение Wi-Fi или сотовой связи и что вы не находитесь в зоне с плохим покрытием.

Слабое или плохое интернет-соединение часто может вызывать эти проблемы, поэтому стоит убедиться, что у вас достаточно сильный сигнал. Если у вас плохой сигнал, попробуйте подключиться к другому источнику Wi-Fi или переключитесь с беспроводного соединения на соединение Ethernet.

3. Сбросьте настройки плеера/телевизора/маршрутизатора Roku

Плееры, телевизоры и маршрутизаторы Roku настроены для подключения к вашей локальной сети, но иногда они могут отключаться.

Сброс вашего маршрутизатора устранит любые временные проблемы с ним, поэтому обычно это хорошее место для начала с любых других проблем. Чтобы перезагрузить маршрутизатор, отключите его от источника питания на 30 секунд, затем снова подключите и подождите, пока он снова полностью включится, прежде чем включать что-либо еще.

4. Обновите программное обеспечение вашего устройства Roku

1. нажмите Дом кнопку на пульте Roku.
2. Прокрутите вниз и выберите Настройки.
3. Нажмите на Система.
4. Выбирать Обновление системы.
5. Нажмите на Проверь сейчас для доступных обновлений.

5. Обновите прошивку роутера 

Если у вас есть беспроводной маршрутизатор, вам может потребоваться обновить прошивку. Некоторые маршрутизаторы поставляются с устаревшей прошивкой, что может вызвать проблемы с потоковой передачей защищенного контента. В этом случае обязательно обновите прошивку маршрутизатора.

Обычно вы можете проверить, так ли это, войдя в его веб-интерфейс и проверив наличие доступных обновлений.

Подробнее об этой теме

• Почему 9anime продолжает буферизоваться? 3 простых исправления для применения
• Ошибка Amazon 2063: как исправить этот код Prime Video
• 4 способа исправить потерю пакетов и скачки пинга на Virgin Media

6. Удалите и переустановите связанное приложение

Сначала попробуйте закрыть и снова открыть приложение. Это удалит все файлы, которые могли вызывать проблему в фоновом режиме.

Если это не сработает, попробуйте удалить и переустановить его из Google Play Store или Apple App Store. Это удалит любые следы поврежденных файлов, связанных с приложением. Теперь вернитесь и переустановите его снова и посмотрите, сохраняется ли ошибка лицензии на защищенный контент.

7. Отключить аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение относится к декодированию видео с аппаратным ускорением. При аппаратном ускорении для декодирования видео используется видеокарта (GPU), что экономит системные ресурсы и повышает общую производительность.

Однако если у вас старый компьютер или компьютер с плохой видеокартой, то для правильного просмотра защищенного контента может потребоваться отключение аппаратного ускорения. Если вы используете настольный браузер, вы можете отключить аппаратное ускорение и посмотреть, поможет ли это.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой даже после того, как попробовали эти решения, возможно, вам придется попробовать другой браузер, если вы используете ПК. Мы рекомендовали лучшие браузеры, которые работают с Roku так что обязательно проверьте это.

В некоторых редких случаях содержимое может быть ограничено для вашей страны. Вам нужно будет снять географические ограничения и попробуй еще раз.

Кроме того, вы также можете связаться с Служба поддержки Року и сообщите о проблеме для получения дополнительной помощи. Обязательно укажите как можно больше подробностей для быстрой помощи.

Надеюсь, вам удалось решить проблему с лицензией на защищенный контент и вы можете смотреть видео без перерыва.

Мы ценим ваши отзывы, поэтому обязательно сообщите нам о любых дополнительных мыслях, которые у вас есть по этому вопросу ниже.