- Zoom является лидером в области современной корпоративной видеосвязи и предлагает простую и надежную облачную платформу для видеоконференцсвязи.
- В этой статье мы исследуем причины и решения наиболее распространенных ошибок Zoom Meeting.
- Это включает в себя настройку параметров антивируса или даже проверку подключения к Интернету.
- Наконец, мы также поговорим об альтернативе Zoom, которую вы должны попробовать.
- Полная интеграция с другими инструментами для совместной работы
- Высококачественные видеопотоки на базе искусственного интеллекта
- Безопасная видеоконференцсвязь
- Гибкое развертывание
Познакомьте свою компанию с новым способом общения
Zoom - популярный услуга видеоконференцсвязи который предлагает веб-приложения, настольные и мобильные приложения. Тысячи людей ежедневно полагаются на Zoom Meeting для удаленного посещения собраний. Однако иногда пользователи могут испытывать проблемы с подключением к Zoom Meeting при попытке доступа к службе.
Проблемы с подключением Zoom Meeting обычно сопровождаются кодом ошибки, что упрощает диагностику проблемы. Вот некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок Zoom Meeting:
- Код ошибки зума 5000/3/4
- Код ошибки зума 10410/2/3/4/5/6
- Код ошибки зума 104110/11/12/14/15/16/17/18
Проблемы с подключением к собранию Zoom обычно связаны с проблемами сети или программным обеспечением безопасности, блокирующим подключение.
В этой статье мы перечислили несколько исправлений, которые помогут вам устранить проблемы с подключением к Zoom Meeting и коды ошибок.
Как мне исправить Проблемы с подключением к конференции Zoom и коды ошибок?
1. Проверьте свой брандмауэр и прокси
1.1 Отключить брандмауэр Защитника Windows
- Нажмите на Начинать и выберите Настройки.
- Перейти к Обновление и безопасность.
- Выбирать Безопасность Windows.
- Под Защитные зоны, нажмите на Межсетевой экран и защита сети.
- Нажмите на свой Активный сеть.
- Выключать Брандмауэр Защитника Windows переключением переключателя.
- Нажмите да когда предложено ОАК.
1.2 Отключить сторонний брандмауэр
- Запустите сторонний антивирус или брандмауэр.
- Перейти к Брандмауэр настройки.
- Временно выключите брандмауэр.
Если отключение брандмауэра помогает решить проблему с подключением к конференции Zoom, обратитесь к сетевому администратору, чтобы проверить настройки брандмауэра и прокси.
Если вы являетесь сетевым администратором, попробуйте перенастроить сетевой брандмауэр, указав правильные порты и места назначения. Вы можете узнать больше о настройка сетевого брандмауэра для Zoom здесь.
Застрял в Zoom не настроен для этой ошибки аккаунта? Вот как мы это исправили!
2. Воспользуйтесь альтернативным сервисом Zoom
Zoom - не единственная услуга в своем роде, и, хотя она действительно очень популярна, на рынке есть множество альтернатив, некоторые из которых, возможно, лучше.
Одним из таких примеров является Pexip, онлайн-сервис, который ориентирован на высококачественные видеоконференции и поддерживает такие инструменты, как Microsoft Teams, Google Hangouts Meet или Skype для бизнеса.
И не забывайте, что видеовстречи должны проводиться только между вами и другими участниками, и это то, что Pexip поддерживает, предлагая повышенные стандарты безопасности.
⇒Попробуйте Pexip сейчас
3. Отключите антивирусное программное обеспечение
- Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса на панели задач.
- Если вы используете Avast, перейдите на Avast Shields Control.
- Выбирать Отключить на 1 час.
- Действия по отключению антивируса могут различаться в зависимости от программного обеспечения.
Иногда антивирусное решение, установленное на вашем компьютере, может блокировать исходящие подключения стороннего приложения. Чтобы решить эту проблему, временно отключите антивирус, запустите клиент Zoom и проверьте, проходит ли соединение.
Если проблема решена с отключенным антивирусом, попробуйте добавить клиент Zoom в белый список или в доверенные приложения.
3.1 Добавить Zoom в доверенные программы (Kaspersky)
- Запуск Касперский.
- Открой Настройки таб.
- Перейти к Антивирусная защита и выберите Веб-антивирус.
- Под Уровень безопасности, нажмите на Настройки.
- Щелкните значок Добавлять кнопка.
- Входить Zoom.us и нажмите ОК.
После этого снова включите антивирус и проверьте, решена ли проблема с сетевым подключением Zoom Meeting.
4. Проверьте своего интернет-провайдера на наличие проблем с подключением
- Если проблема не исчезнет, узнайте у своего интернет-провайдера о проблемах с подключением.
- Кроме того, узнайте у своего интернет-провайдера, можете ли вы подключиться к услуге Zoom.
Вы можете исправить Проблемы с подключением Zoom Meeting и коды ошибок, выполнив действия, описанные в этой статье. Обязательно обратитесь к сетевому администратору, если вам нужно внести изменения в настройки брандмауэра или прокси.
Общайтесь со своей командой лучше, быстрее и безопаснее
- Полная интеграция с другими инструментами для совместной работы
- Высококачественные видеопотоки на базе искусственного интеллекта
- Безопасная видеоконференцсвязь
- Гибкое развертывание
Часто задаваемые вопросы
Просто загрузите и установите Zoom, а затем следуйте инструкциям мастера обучения. Это упрощает использование, как и все другие программы VoIP включают в этот список.
Если приложение Zoom показывает соединение или же ошибка сети, попробуйте еще раз сообщение, проверьте подключение к сети. Другими причинами подключения Zoom могут быть проблемы с настройками сетевого брандмауэра или шлюзом веб-безопасности, блокирующим подключение.
Zoom в настоящее время доступен для Windows, Android и iOS, что делает его один из самых универсальных инструментов для совместной работы на рынке.
