Исправлено: у нас возникли проблемы с отображением деталей этого бонуса

Иногда проблемы с серверами Microsoft могут вызвать эту проблему.

Привилегии Game Pass — это бесплатный контент, который Microsoft раздает подписчикам Game Pass. Однако вы можете столкнуться с ошибкой, говорящей Извините, у нас возникли проблемы с отображением сведений об этом бонусе. при попытке увидеть. К счастью, есть несколько простых шагов, которые вы можете выполнить, чтобы исправить это.

Так же вас может заинтересовать что делать, если вы не можете установить игры Game Pass на вашем ПК.

Почему я не могу получить привилегии Xbox Game Pass?

Вы можете получить Извините, у нас возникли проблемы с отображением сведений об этом бонусе. ошибка по одной из следующих причин:

• Устаревшее приложение Xbox – Если приложение Xbox на вашем ПК устарело, это может вызвать проблемы совместимости с системой и затруднить связь приложения с ее серверами.
• Приложение Xbox и Microsoft Store повреждают установочные файлы – Если установочные файлы для Microsoft Store повреждены, это, вероятно, повлияет на службы, работающие под ним. Точно так же производительность приложения Xbox может снизиться из-за поврежденной установки, что приведет к проблемам с отображением сведений о привилегии, к которой вы пытаетесь получить доступ.
• Проблемы с учетной записью Майкрософт – Для любого пользователя учетной записи Microsoft, которому меньше 18 лет или который находится в стране, где игровые привилегии не поддерживаются, может возникнуть проблема с привилегиями в Game Pass.
• Проблемы с серверами Xbox – Ошибка также может появиться, если Приложение Xbox не может обмениваться данными с серверами Xbox, что приводит к сбою или сбою служб в приложении.

Обсудив, что означает проблема с отображением деталей этой ошибки перка, мы познакомим вас с некоторыми исправлениями этой проблемы.

Что делать, если не удается показать сведения об этом бонусе?

Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным действиям по устранению неполадок, выполните следующие действия:

• Закройте и снова откройте приложение Xbox.
• Устраните перегрузку сети на вашем компьютере.
• Отключить фоновые приложения работает на вашем ПК.
• Временное отключение стороннего антивирусного программного обеспечения.
• Перезагрузите Windows в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.
• Проверьте состояние серверов Xbox — вы можете посетить Страница состояния сервера Xbox для проверки любых обновлений, касающихся сервера.

Если вы не можете решить проблему, попробуйте следующие решения:

1. Обновите приложение Xbox

1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и выберите Магазин Майкрософт из списка программ.
2. Нажмите на Библиотека в левом нижнем углу, затем выберите Получить обновления.
3. Проверьте, доступно ли какое-либо обновление, затем загрузите и установите его.
4. Перезапустите приложение Xbox на своем ПК, чтобы проверить, отображаются ли сведения о ваших привилегиях.

При обновлении приложения Xbox будут установлены обновления, необходимые для исправления ошибок, влияющих на его производительность, и улучшения его функциональности.

2. Обновите операционную систему Windows

1. Нажимать Окна + я ключ, чтобы открыть Параметры Windows приложение.
2. Нажать на Центр обновления Windows вариант и нажмите на Проверить наличие обновлений. Если есть какие-либо доступные обновления, он найдет и установит их.

Обновление ОС Windows исправит ошибки на вашем ПК и добавит новые функции для повышения его производительности. Прочитать о исправление того, что Windows не подключается к службе обновлений если ошибка возникает на вашем ПК.

Подробнее об этой теме

• Как исправить ошибку файловой системы (-2147219195)
• Для этой операции требуется интерактивная оконная станция [Fix]

3. Изменить информацию об учетной записи

1. Запустите веб-браузер и перейдите на Страница учетной записи Майкрософт.
2. Нажмите на Ваша информация кнопка на верхней панели.
3. На Профиль информационная вкладка, нажмите Редактировать профиль Информация.
4. Подтвердите, что вы являетесь владельцем учетной записи.
5. Измените свой Дата рождения и страна/регион, затем щелкните Сохранять кнопка.
6. Закройте браузер и запустите приложение Xbox, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Изменение местоположения и возраста вашей учетной записи Microsoft устранит проблемы с требованиями к учетной записи, которые могут вызвать ошибку, Извините, у нас возникли проблемы с отображением сведений об этом бонусе..

4. Восстановите приложение Microsoft Store

1. Нажимать Окна + р ключи, чтобы открыть Бегать диалоговое окно, тип ms-settings: приложенияфункции, затем нажмите Входить.
2. Выберите Магазин Майкрософт, затем нажмите на Расширенные настройки.
3. Перейти к Перезагрузить вкладку и нажмите кнопку Ремонт кнопка.
4. Перезагрузите компьютер после процесса восстановления и проверьте, решена ли проблема с перком.

Восстановление приложения Microsoft Store устранит любые проблемы с конфигурацией и поврежденные файлы приложения, из-за чего сведения о ваших привилегиях не будут отображаться.

Кроме того, не стесняйтесь проверить наше руководство о Сетевая служба Xbox Live отсутствует и как это исправить.

Кроме того, вы можете прочитать нашу статью, если вы не удается войти в учетную запись Xbox на вашем ПК.

Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев.