ИСПРАВЛЕНИЕ: Отпечаток пальца не работает в Windows 10 [Windows Hello]

Windows 10 обеспечил улучшенную безопасность, и одной из этих функций, повышающих безопасность вашего компьютера, является сканирование отпечатков пальцев.

А отпечаток пальца сканирование звучит потрясающе, если на вашем компьютере есть конфиденциальные данные, и вы не хотите, чтобы кто-либо имел к ним доступ. Однако кажется, что отпечаток пальца у некоторых пользователей Windows 10 сканирование не работает.

В сообщении говорится, что Не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с отпечатком пальца Windows Hello. так что давайте посмотрим, как мы можем решить эту проблему.

Невозможность использовать отпечаток пальца может быть безопасность риск, и в этой статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• Отпечаток пальца Windows 10 заблокирован - Сканер отпечатков пальцев полностью не отвечает, какие бы действия вы ни предприняли.
• Считыватель отпечатков пальцев в Windows 10 не работает HP, Dell, Lenovo - По мнению пользователей, считыватель отпечатков пальцев не работает не относится только к этим брендам и может появиться практически на любом ПК.
• Настройка отпечатка пальца Windows Hello не работает - Это может быть проблемой, поскольку вы вообще не сможете использовать вход по отпечатку пальца.
• Сканер отпечатков пальцев, ридер не работает с Windows 10 - Эта проблема затрагивает как встроенные, так и USB-считыватели отпечатков пальцев.
• Отпечаток пальца Windows 10 без ПИН-кода, привет - Невозможно использовать сканирование отпечатков пальцев без установки PIN-кода или с помощью Windows Hello.
• Отпечаток пальца Windows 10 неактивен - Параметр отпечатка пальца может стать серым, его можно исправить, переустановив драйверы считывателя отпечатков пальцев.
• Windows Hello недоступна на этом устройстве - Это сообщение обычно появляется, если у вас нет сканера отпечатков пальцев или он не работает должным образом.
• Вход по отпечатку пальца в Windows 10 не работает, недоступен, отсутствует – яЕсли функция отпечатков пальцев не работает или отсутствует, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Отпечаток пальца Windows 10 перестал работать - Сканирование отпечатков пальцев внезапно перестало работать, можно исправить, сбросив отпечатки пальцев
• Отпечаток пальца Windows 10 и PIN-код не работают - Невозможно использовать вход по отпечатку пальца или PIN-код, можно исправить, воссоздав свой PIN-код и отпечаток пальца.

---

Что делать, если отпечаток пальца не работает в Windows 10?

1. Обновите ваши драйверы
2. Откатить драйверы / использовать драйверы по умолчанию
3. Используйте другой сканер отпечатков пальцев
4. Переключиться на локальную учетную запись / создать новую учетную запись
5. Не позволяйте компьютеру отключать USB-устройства
6. Обновите HP Support Assistant
7. Удалите программное обеспечение отпечатков пальцев
8. Удалите сканирование отпечатков пальцев и обновите драйвер отпечатка пальца
9. Удалите и заново создайте свой PIN-код
10. Обновите свой BIOS

1. Обновите ваши драйверы

Часто лучше использовать последнюю версию Водитель оптимизирован для Windows 10, поэтому обязательно посетите производителя сканера отпечатков пальцев и проверьте наличие последних драйверов для Windows 10.

Если драйверов для Windows 10 нет, вы можете просто загрузить последние версии драйверов.

Также стоит упомянуть, что в некоторых случаях старые драйверы могут работать лучше, чем последние, поэтому вы можете попробовать и некоторые старые драйверы.

Обновление драйверов вручную сопряжено с риском, поэтому мы рекомендуем вам загрузить и установить специальное программное обеспечение, чтобы сделать это автоматически.

Таким образом, вы убережете свою систему от повреждений, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

2. Откатить драйверы / использовать драйверы по умолчанию

2.1 Откат драйвера сканера отпечатков пальцев

1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Найдите драйвер отпечатка пальца и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
3. Щелкните значок Откат драйвера кнопка.
   

Примечание: Если вы уверены, что проблема в последней версии драйвера, и вам удалось откатить ее, чтобы избежать проблем в будущем, отметьте вне это пошаговое руководство это поможет вам заблокировать Windows 10 от автоматического обновления определенных драйверов.

2.2 Используйте драйвер по умолчанию из Windows

1. Открыть Диспетчер устройств.
2. Найдите драйвер сканера отпечатков пальцев.
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
   
4. Проверять Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.
   

---

Windows не может автоматически загружать новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли

---

3. Используйте другой сканер отпечатков пальцев

• Читаемость на 360 ° с защитой от спуфинга
• Сертификаты FIDO и U2F
• Совместимость с Dashlane, LastPass (Premium), Keeper (Premium) и Roboform для веб-сайтов

• Это очень мало, легко потерять

Проверить цену

Если проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать использовать другой Считыватель отпечатков пальцев. В редких случаях считыватель отпечатков пальцев может быть несовместим с конфигурацией оборудования или операционной системой вашего компьютера.

Поэтому перед покупкой нового сканера отпечатков пальцев убедитесь, что устройство совместимо с вашим устройством.

Мы рекомендуем приобрести Kensington VeriMark USB Fingerprint Key, крошечный считыватель отпечатков пальцев, полностью совместимый с Windows.

---

4. Переключиться на локальную учетную запись / создать новую учетную запись

1. Открыть Настройки и нажмите на Счет икона.
2. В вашем аккаунте нажмите Вместо этого войдите в локальную учетную запись.
   
3. Введите свой пароль и нажмите Следующий.
   
4. Задайте свое имя пользователя, пароль для локальной учетной записи и нажмите Следующий.
   
5. Нажмите на Выйти и закончить.

Примечание: Вы можете попробовать создать новую учетную запись и настроить для нее сканер отпечатков пальцев. После этого просто удалите новую учетную запись и вернитесь к старой.

Если Windows не позволяет добавить новую учетную запись, это экспертное руководство поможет вам решить проблему.

---

5. Не позволяйте компьютеру отключать USB-устройства

1. Открыть Диспетчер устройств.
2. Перейти к универсальная последовательная шинаконтроллеры раздел и дважды щелкните Корневой USB-концентратор.
   
3. Перейдите к Управление энергопотреблением вкладка и снимите флажок Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии. Нажмите на ОК чтобы сохранить изменения.
   
4. Повторите эти шаги для всех Корневой USB-концентратор устройства, которые у вас есть на вашем компьютере.

---

6. Обновите HP Support Assistant

Если сканер отпечатков пальцев не работает в Windows 10, проблема может заключаться в Помощник по поддержке HP заявление. Если у вас есть это приложение на вашем ПК, обязательно обновите его до последней версии.

Вы можете сделать это, просто запустив приложение и выбрав вариант обновления, или вы можете загрузить последнюю версию с веб-сайта HP.

После обновления приложения перезагрузите компьютер, и сканер отпечатков пальцев снова заработает.

Помните, что это решение работает, только если вы используете устройство HP. Если у вас есть ПК другой марки и на нем нет HP Support Assistant, то это решение к вам не подходит.

---

7. Удалите программное обеспечение отпечатков пальцев

1. Открой Настройки приложение, использующее Клавиша Windows + I ярлык.
2. Нажми на Программы раздел.
   
3. Найдите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев в списке, выберите его и нажмите Удалить кнопка.
   
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.

Примечание: После удаления программного обеспечения отпечатков пальцев вам необходимо удалить драйвер отпечатка пальца с вашего ПК, как показано на Решение 2.

Затем перезагрузите компьютер. Windows 10 установит драйвер по умолчанию, и проблема должна быть решена.

---

У вас возникли проблемы с открытием приложения "Настройки"? Прочтите эту статью, чтобы решить эту проблему.

---

8. Удалите сканирование отпечатков пальцев и обновите драйвер отпечатка пальца

8.1 Удаление опции сканирования отпечатков пальцев

1. Открой Настройки приложение и нажмите на учетные записи раздел.
   
2. Выбирать Варианты входа из меню слева.
3. На правой панели перейдите к Windows Hello раздел и нажмите на Удалять кнопка под Отпечаток пальца.
4. Удалите драйвер отпечатка пальца, как описано в Решение 2.
5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для сканера отпечатков пальцев, как показано на Решение 1.

8.2 Регистрация новых отпечатков пальцев

1. Открой Настройки приложение, нажмите научетные записи, то Варианты входа.
2. Убедитесь, что у вас установлен PIN-код. Если нет, настройте свой PIN-код сейчас.
3. Перейти к Windows Hello раздел на правой панели и нажмите на Настраивать кнопка.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить отпечаток пальца.
5. Перейти к Windows Hello раздел и нажмите Добавить еще кнопка.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить еще один отпечаток пальца.

Примечание: Все еще не работает? Вот еще одно подробное руководство это может помочь вам решить проблему раз и навсегда.

---

9. Удалите и заново создайте свой PIN-код

9.1 Удаление PIN-кода

1. Открой Настройки приложение и перейдите в учетные записи, затем щелкните Варианты входа.
2. в ШТЫРЬ раздел нажмите на Удалять кнопка.
   
3. Щелкните значок Удалять еще раз для подтверждения.
4. Введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите ОК.
   

9.2 Добавьте свой PIN-код еще раз

1. Перейти к Войти параметры и нажмите на Добавлять кнопка в ШТЫРЬ раздел.
   
2. Введите свой пароль и нажмите на Войти кнопка.
   
3. Введите желаемый PIN-код в два поля ввода и нажмите ОК.
   

Примечание: Если PIN-код не работает в Windows 10, вот отличный гид это поможет вам сразу решить эту проблему.

---

10. Обновите свой BIOS

Если отпечаток пальца не работает в Windows 10, возможно, проблема в BIOS. Если в вашем устройстве есть встроенный сканер отпечатков пальцев, вы можете решить эту проблему, обновив BIOS.

Обновление BIOS - это сложная процедура, и если вы не будете осторожны, то можете нанести непоправимый ущерб вашему компьютеру. Мы написали краткое руководство по прошивке BIOS, так что обязательно проверьте это.

Кроме того, многие пользователи рекомендуют также обновить драйверы вашего чипсета, поэтому обязательно попробуйте это. Вы можете обновить драйверы, используя первые два решения из этого руководства.

---

Мы надеемся, что вам удалось исправить сканирование отпечатков пальцев на вашем устройстве с Windows 10 с помощью наших решений. Чтобы получить дополнительные предложения или вопросы, перейдите в раздел комментариев ниже.