Сканер отпечатков пальцев Dell XPS 13 не работает? 3 способа исправить это

Отпечаток пальца, вероятно, является одним из самых удобных и безопасных способов входа в систему. Большинство ноутбуков, выпущенных за последние несколько лет, оснащены сканером. Но у некоторых пользователей Dell XPS 13 не работает считыватель отпечатков пальцев.

Проблемы со сканером отпечатков пальцев обычно возникают из-за проблем с драйвером, особенно после обновления. Кроме того, это может быть связано с неправильной настройкой BIOS или повреждением текущего набора данных.

Итак, давайте посмотрим, как вы можете исправить проблему, из-за которой сканер отпечатков пальцев Dell XPS 13 не работает.

Что делать, если сканер отпечатков пальцев Dell XPS 13 не работает?

1. Переустановите драйвер

1. Нажимать Окна + С запустить Поиск меню, войти Диспетчер устройств в текстовом поле вверху и щелкните соответствующий результат поиска.
2. Дважды щелкните по Биометрические устройства чтобы развернуть и просмотреть устройства под ним.
3. Щелкните правой кнопкой мыши сканер отпечатков пальцев и выберите Удалить устройство из контекстного меню.
4. Установите флажок для Попытаться удалить драйвер для этого устройстваи нажмите Удалить внизу.
5. После этого перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит новый драйвер для ридера.

Поврежденный драйвер является серьезной проблемой и может привести к сбоям в работе устройства или вообще к прекращению его работы. Переустановка поврежденного драйвера считывателя отпечатков пальцев помогла большинству пользователей. Чтобы идентифицировать его, найдите предупреждающий знак в углу значка устройства.

2. Откатить обновление драйвера

1. Нажимать Окна + р запустить Бежать команда, введите devmgmt.msc в текстовом поле и либо щелкните ХОРОШО или ударить Войти запустить Диспетчер устройств.
2. Далее дважды щелкните по Биометрические устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши сканер отпечатков пальцев и выберите Характеристики из контекстного меню.
4. Перейдите к Водитель вкладка
5. Нажми на Откат драйвера кнопка.
6. Теперь выберите причину отката версии драйвера и нажмите Да внизу.
7. После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы изменения полностью вступили в силу.

Если вы начали сталкиваться с проблемой после обновления драйвера вручную или через Windows Обновление, возврат к предыдущей версии должно устранить проблему, связанную с тем, что сканер отпечатков пальцев не работает в Dell. XPS.

Кроме того, вы можете использовать надежное стороннее приложение, чтобы уменьшить вероятность возникновения таких ошибок, установив только правильные драйверы. Мы рекомендуем DriverFix, специальный инструмент, который автоматически обновит все драйверы и установит только лучшую доступную версию.

⇒ Получить DriverFix

3. Удалить текущий отпечаток пальца и добавить новый

1. Нажимать Окна + я запустить Настройкии выберите Счета на вкладках, перечисленных на панели навигации слева.
2. Далее нажмите на Варианты входа справа.
3. Нажмите на Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello).
4. Теперь нажмите на Удалять кнопку, чтобы удалить текущий установленный отпечаток пальца.
5. После этого нажмите на Настраивать чтобы добавить новый отпечаток пальца.
6. Нажмите на Начать и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если есть проблемы с текущим установленным отпечатком пальца, может показаться, что считыватель отпечатков пальцев в Dell XPS 13 не работает. Итак, удалите текущий и вместо него добавьте новый отпечаток пальца.

Это все способы, которыми вы можете исправить проблему с неработающим считывателем отпечатков пальцев Dell XPS и использовать его для входа в Windows с этого момента.

Если они не работают, что крайне маловероятно, попробуйте выполнить некоторые общие действия по устранению неполадок, чтобы исправить проблемы с датчиком отпечатков пальцев в Windows 11.

Кроме того, вы можете выполнить восстановление системы поскольку это может устранить широкий спектр проблем и вернуть вашу систему в относительно здоровое состояние.

Если у вас есть другие вопросы или вы знаете об исправлении, которого здесь нет, оставьте комментарий в разделе ниже.