Многие пользователи сообщают о проблеме при установке Майкрософт Офис 365 на их ПК с Windows. Проблема в том, что установщик зависает «Мы готовим вещи» сообщение. После появления этого сообщения пользователь не сможет снова установить Office 365. Это может произойти, если предыдущие файлы Office 365 не были правильно установлены или повреждены. Иногда к этой ошибке могут привести проблемы совместимости или отсутствие определенных привилегий во время установки.
Вы также застряли на ошибке Подготовка вещей во время установки Office 365? Тогда смело читайте эту статью. Здесь мы обсудили некоторые стратегии устранения неполадок, которые могут помочь вам устранить эту ошибку на вашем компьютере.
Оглавление
Исправление 1 — Удалить ключ реестра
1. нажимать Окна а также р ключи одновременно, чтобы открыть Бегать.
2. Тип regedit и нажмите на Ok открыть Редактор реестра.
3. Нажмите на да по запросу ОАК для разрешений.
4. Перейдите к расположению ниже в реестре.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
5. Однажды в Исследователь ключ, щелкните правой кнопкой мыши на Запретить запуск вход с правой стороны.
6. Выберите вариант Удалить чтобы удалить эту запись.
Примечание: - Если Исследователь папка не найдена под Политики выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Политики и выбрать Новый -> Ключ. Назовите этот ключ как Исследователь.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Исследователь папку и выбрать Новый -> Параметр DWORD (32-разрядное) Значение.
- Введите имя как Запретить запуск для этой записи.
- Двойной клик изменить значение Запретить запуск. Установить Значение данных поле для 0.
- Начать сначала система.
- Выполнять Шаги 1–4 над.
- Проверьте значение Запретить запуск. Если это 1, то удалять запись как в Шаги 5 и 6 упомянутый выше.
8. Теперь попробуйте снова установить Office, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Исправление 2 — восстановить установку Office
1. Открыть Бегать диалог с помощью Винда и Р комбинация клавиш.
2. Тип ms-settings: приложенияфункции и ударил Войти открыть Настройки приложений и функций.
3. В текстовом поле под список приложений, тип Майкрософт 365 для поиска установки Office.
4. Нажать на три вертикальные точки связан с Майкрософт 365 установка и выбор Изменить.
5. При запросе разрешений Контроль доступа пользователей, коснитесь да кнопка.
6. в Ремонт окно, выберите Быстрый ремонт вариант.
7. Затем нажмите на Ремонт кнопка.
8. в Готов приступить к быстрому ремонту окно, нажмите на Ремонт снова, чтобы начать процесс.
9. Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, попробуйте использовать Онлайн ремонт вариант в Шаг 6.
Исправление 3 — удалить и переустановить Office
1. Выполнять Шаги 1–3 как указано в Исправить 2.
2. Нажать на три вертикальные точки рядом с Майкрософт 365 и выберите Удалить.
3. В запросе подтверждения нажмите на Удалить опять таки.
4. Дождитесь завершения удаления. После удаления Office 365 необходимо удалить пакеты установщика Windows.
5. нажимать Виндовс + Р и введите %Файлы программ% и ударил Войти.
6. Здесь, удалять папки с именем Microsoft Office и Microsoft Office 15 соответственно. Удалить, Выбрать папку и нажмите кнопку Удалить (корзина) значок вверху.
7. Снова нажмите Окна+ Р и введите %ProgramFiles (x86)%, и ударил Войти.
8. Удалить в Папки Microsoft Office здесь также.
9. Открыть Выполнить (Windows + R). Тип regedit открыть Редактор реестра.
10. Скопируйте и вставьте местоположение в панель навигации реестра.
HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Майкрософт\Офис
11. Щелкните правой кнопкой мыши на Офис папку и выбрать Удалить.
12. Перейдите к расположению ниже в реестре.
HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Майкрософт\Офис
13. Здесь также, щелкните правой кнопкой мыши на Офис папку и выберите Удалить.
14. Начать сначала ваш ПК. Теперь попробуйте установить Office еще раз, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Исправление 4 — Используйте Microsoft Support and Recovery Assistant
1. Нажать на связь идти в Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт страница загрузки.
2. Здесь нажмите на Скачать чтобы получить установочный файл в вашей системе.
3. Установить Microsoft Support and Recovery Assistant с помощью установщика.
4. Для запуска инструмента необходимо подключение к Интернету.
5. После запуска выберите Офис как приложение, с которым вы сталкиваетесь с проблемами.
6. В следующем окне выберите проблема вы сталкиваетесь. Нажмите на Следующий.
7. Здесь выберите вариант да и нажмите на Следующий продолжить.
8. Он попросит вас войти в свою учетную запись Microsoft. Затем он проверит проблему и начнет установку Office 365 на ваш компьютер.
Исправление 5 — Запустите программу установки в режиме совместимости
1. Перейти к месту Настройка офиса файл.
2. Щелкните правой кнопкой мыши в этом файле и выберите Характеристики.
3. Перейти к Совместимость вкладка
4. Проверить ящик рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для в Режим совместимости раздел.
5. В раскрывающемся списке под этим выберите Windows 8 из списка.
6. Потом, чек об оплате коробка, связанная с Запустите эту программу от имени администратора в Настройки раздел ниже.
7. Нажмите на Применять а потом дальше OK.
8. Проверьте, можете ли вы завершить установку Office, не застряв.
Спасибо за прочтение.
Теперь установка Office 365 должна быть завершена без зависания с ошибкой «Getting Things Ready». Мы надеемся, что эта статья помогла вам устранить ошибку. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое сработало для вас.
