Обновление Microsoft Teams лишается поддержки по звонкам

Microsoft Teams был недавно обновлен, и его самая примечательная функция, по крайней мере для некоторых пользователей, — это невозможность отправлять или принимать звонки.

Пользователь на Технология Майкрософт Совет сообщества написали, что теперь они получают сообщение о том, что «это действие заблокировано» всякий раз, когда они пытаются позвонить с помощью приложения. Пользователь добавил, что это была проблема с момента последнего обновления, когда возможность совершать звонки была заблокирована по неизвестным причинам.

О проблеме впервые сообщили на форуме ответов, но она появилась и в других местах. Проблема, по-видимому, связана с функцией вызова в приложении и затрагивает как Windows 11 Mobile, так и ПК с Windows 11.

К сожалению, с этой проблемой мало что можно сделать, хотя она носит временный характер, поскольку исправление ожидается в следующем обновлении, которое, по словам Microsoft, должно появиться в ближайшее время.

Неясно, что именно вызвало ошибку, но, учитывая, что это влияет как на исходящие, так и на входящие вызовы, похоже, что пользователи вообще не могут использовать Teams для телефонии. Также неясно, влияет ли эта проблема на устройства Android и iOS или только на одно из них.

Возможно, это далеко не идеально, учитывая, что Teams предназначен для совместной работы и проведения совещаний. Это также может беспокоить тех, кто использует Teams в личных целях, например, для поддержания связи с друзьями и семьей.

Отчеты пользователей

Количество пользователей сообщают, что больше не могут совершать звонки в настольном приложении Microsoft Teams. Похоже, что последнее обновление нарушило возможность доступа приложения к динамикам и микрофонам устройства.

Несколько пользователей настольного приложения Teams сообщили, что приложение не работает после установки обновления. Ошибка, о которой он сообщает, расплывчата, и Teams не может получить доступ к динамикам или микрофону устройства.

Проблема, по-видимому, ограничена определенным подмножеством пользователей Teams, но неясно, насколько широко она распространена.

Рекомендуется использовать Teams через веб-браузер, поскольку откат к работающей версии будет отменен последующим автоматическим обновлением. Проблема появилась на форуме вопросов Microsoft.

Microsoft не сразу ответила на запрос, чтобы подтвердить, что она знала, что что-то не так. Но сегодня рано утром на сайте поддержки начали появляться жалобы.

Тот факт, что об ошибке больше не говорят, говорит о том, что она затрагивает лишь небольшую часть ежемесячных пользователей Teams.

Рост команды

Teams — это приложение для обмена сообщениями на рабочем месте, которое позволяет профессионалам общаться, обмениваться файлами, совместно работать над документами и электронными таблицами, а также проводить видеоконференции.

 Он доступен для Windows, Mac, iOS, Android и Linux, а также в облаке; он также предлагается как часть Microsoft 365. В ходе недавней телеконференции было отмечено, что многие организации используют Teams для управления бизнес-процессами.

Как и конкурирующие приложения Slack, Zoom и Google Meet, Teams значительно вырос во время пандемии COVID.

За последние два года использование сторонних приложений и специализированных решений выросло в десять раз. новые и обновленные приложения, выпущенные в этом квартале компаниями Atlassian, Monday.com, SAP и Workday, сказал Наделла, Microsoft ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР.

Добавлено обновление

После сообщений о проблемах с отправкой и получением звонков Microsoft позже отправила заявление, в котором признала наличие проблемы.

В заявлении говорится Команды Майкрософт работает нормально, и проблема, которая могла помешать очень ограниченному числу пользователей совершать или принимать звонки в настольном приложении, была решена.

На ваше приложение Teams также повлияло обновление Microsoft Teams? Проблема решена на вашей стороне? Пожалуйста, поделитесь своим мнением в разделе комментариев.