Пользователи сообщили, что после обновления версии Офис 2016 строить 16.0.7967 или более поздней версии в Windows 10 они видят следующее сообщение об ошибке при входе в OneDrive для бизнеса:
«Возникла проблема при входе в систему. Вход был прерван или неудачен. Пожалуйста, попробуйте войти снова. (Код ошибки: 0x8004deb4) »
Проверьте, нет ли проблем с учетные данные или пароль вашего аккаунта.
Прежде чем пытаться исправить это, мы будем делать изменение реестра, предлагается взять резервное копирование принадлежащий Реестр чтобы восстановить его позже, если возникнет проблема. Кроме того, не забудьте создать точка восстановления системы вашей системы на случай, если после исправления возникнут ошибки.
Исправить с помощью редактора реестра
1. Чтобы открыть Редактор реестра, тип regedit в Запустить диалог (Клавиша Windows + R) с последующим Входить ключ.
2. Если UAC (контроль доступа пользователей) подсказки выбрать да, чтобы открыть редактор реестра.
3. в Редактор реестра, перейдите к Дорожка или скопировать и вставить это в адресную строку редактора.
HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ OneDrive
4. На правой панели редактор вы увидите список ключи а также DWORD значения, поиск по ключу EnableADAL, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменить чтобы изменить значение ключа.
5. Установленный ценность для 00000002 в шестнадцатеричный режим. После установки значения перейдите к Шаг 10..
6. Если ключ нет тогда вам нужно создать новый ключ. Создайте новый ключ, используя Шаги 7-9.
7. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части редактор, переместитесь Новый а потом выберите DWORD (32-бит) ценить.
8. Имя ключ как EnableADAL. Щелкните правой кнопкой мыши на новый ключ и выберите Изменить из контекстного меню, как показано в 4 и 5 выше.
9. Когда поп открывается Изменить DWORD (32 бит)введите значение 00000002 в Данные значения поле с Шестнадцатеричное основание выбрано, а затем нажмите Ok.
10. Выход реестр и перезагружать ваша система. Проверить, есть ли 0x8004deb4 Устранена одна ошибка входа на Диск.
Как только ключ будет включен, он включит Библиотека аутентификации ADAL или Active Directory. Это означает, что OneDrive будет автоматически использовать учетную запись, в которую вы вошли (рабочая или учебная), для входа в OneDrive.
Примечание:
После выпуска исправления для этого необходимо удалить этот обходной путь реестра, иначе возможности аутентификации могут ухудшиться. Значение реестра не должно использоваться как долгосрочное решение.
Спасибо за прочтение.
Мы надеемся, что эта статья помогла решить вашу проблему. Прокомментируйте и дайте нам знать, сработало ли это для вас.
