Как исправить ошибки выставления счетов Xbox [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]

Вы можете покупать любой контент в Интернете с помощью Xbox такие как фильмы, игры и DLC. К сожалению, некоторые ошибки может появиться при покупке мультимедийного контента в Интернете, и вы можете получить ошибку биллинга Xbox на своей консоли.

Ошибки при выставлении счетов могут помешать вам покупать контент в Интернете, но есть несколько способов исправить эти типы ошибок.

Как я могу исправить ошибки выставления счетов Xbox?

1. Измените свою платежную информацию

Если вы получаете ошибку биллинга на Xbox, вы можете попробовать изменить свою платежную информацию. Вы можете легко сделать это с помощью веб-браузера или прямо с Xbox One или Xbox 360. Чтобы изменить платежную информацию в веб-браузере, выполните следующие действия:

1. Войдите в свой Учетная запись Microsoft в любом браузере.
2. Перейти к Оплата и выставление счетов и выберите Платежная информация.
3. Теперь выберите Редактировать профиль и внесите необходимые изменения в свой платежный адрес.

Чтобы изменить свою платежную информацию на Xbox One, сделайте следующее:

1. Прокрутите влево от Дом экран, чтобы открыть Гид.
2. Выбирать Настройки> Все настройки.
3. В Счет выбор раздела Оплата и выставление счетов.
4. Теперь выберите Изменить платежный адрес.
5. Введите свою платежную информацию. Помните, что вы можете пропустить платежную информацию, которую не хотите обновлять, нажав B на контроллере и выбрав Следующий.
6. Теперь выберите Сохранить информацию сохранить изменения.

Вы также можете изменить свою платежную информацию на Xbox 360, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что вы вошли в свою консоль.
2. Перейти к Настройки и выберите Счет.
3. Выбирать Управление вариантами оплаты.
4. Выберите способ оплаты, который вы хотите обновить.
5. Обновите платежную информацию.
6. Выбирать ОК сохранить изменения.

После внесения необходимых изменений в свою платежную информацию попробуйте совершить покупку еще раз.

2. Проверить статус служб Xbox Live

Xbox Live полагается на определенные службы для правильной работы, и если одна из этих служб не работает, вы можете столкнуться со всевозможными ошибками при выставлении счетов. Чтобы проверить статус служб Xbox Live, просто посетите веб-сайт Xbox.

Если Покупка и использование контента сервис запущен и работает, вы должны иметь возможность совершать покупки в Интернете. Если эта служба не работает, вам придется подождать, пока Microsoft не исправит проблему.

3. Убедитесь, что у вас нет причитающегося остатка

Ошибки выставления счетов, такие как 80153021, могут появиться, если у вас есть задолженность по вашему счету. В таком случае вы не сможете совершать покупки, пока не погасите причитающийся остаток. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft в любом веб-браузере.
2. Перейдите к Услуги и подписки страница.
3. Выбирать Заплатить сейчас вариант и следуйте инструкциям на экране, чтобы оплатить причитающийся остаток.

После погашения баланса проверьте, устранена ли ошибка.

4. Проверьте, соответствует ли ваша страна или регион вашей стране или региону PayPal.

Если вы недавно переехали в другое место или страну, у вас могут возникнуть ошибки выставления счетов на консоли, пока вы не измените настройки своего региона. Изменить регион на Xbox One просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Войдите в свой Xbox One.
2. На Дом прокрутите экран влево, чтобы открыть Гид.
3. Выбирать Настройки> Все настройки.
4. Выбирать Система.
5. Теперь выберите Язык и местоположение.
6. Выберите новое местоположение из списка, а затем выберите Перезагрузить сейчас.

Чтобы изменить свой регион на Xbox 360, сделайте следующее:

1. Войдите в свою консоль.
2. Перейти к Настройки и выберите Система.
3. Выбирать Настройки консоли.
4. Выбирать Язык и языковой стандарт> Локаль.
5. Выберите желаемый языковой стандарт.

Как видите, изменить регион или локаль просто, но есть определенные ограничения, о которых вам следует знать. Во-первых, вы можете менять свой регион только раз в три месяца, так что имейте это в виду.

Кроме того, вы не сможете изменить свой регион, если ваша учетная запись в настоящее время заблокирована или у вас есть остаток средств по подписке Xbox Live.

Вы также должны знать, что деньги из вашей учетной записи Microsoft не будут переведены, если вы решите изменить свой регион, поэтому обязательно потратите их. Наконец, имейте в виду, что некоторые услуги могут быть недоступны в некоторых регионах.

5. Свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением

Иногда вы можете получить ошибки при выставлении счетов из-за проблем с вашей кредитной картой. Может случиться так, что ваша карта не активирована или не авторизована для покупок в Интернете или автоматического выставления счетов.

В этом случае вам следует обратиться в свое финансовое учреждение и спросить, могут ли они решить проблему.

6. Попробуйте совершить покупку в другое время

Вы можете получить ошибки при выставлении счета, если сделали несколько отклоненных запросов на покупку. Кроме того, ваша карта может быть помечена как подозрительный способ оплаты, что может привести к подобным проблемам.

Использование неправильного региона также может привести к появлению ошибок при выставлении счетов. В таком случае подождите от 24 до 48 часов и попробуйте снова совершить покупку.

7. Использовать подарочную карту Xbox

Если у вас возникли ошибки при выставлении счетов, вы можете рассмотреть возможность использования подарочной карты Xbox. Просто купите его и добавьте в свою учетную запись. Имейте в виду, что не все покупки работают с подарочными картами Xbox, поэтому обязательно проверьте, может ли ваша желаемая покупка работать с подарочной картой.

8. Добавить новый способ оплаты

Если у вас есть проблемы с ошибками в платежной информации, вы можете рассмотреть возможность использования PayPal для покупки контента в Интернете. Чтобы добавить новый способ оплаты на Xbox One, сделайте следующее:

1. Войдите в консоль с учетной записью Microsoft.
2. На Дом прокрутите экран влево, чтобы открыть Гид.
3. Выбирать Настройки> Все настройки.
4. Выбирать Аккаунт> Оплата и выставление счетов.
5. Выбирать Добавить кредитную карту или же Добавить PayPal и следуйте инструкциям на экране.
6. Следуйте инструкциям на экране и введите необходимую информацию.

Чтобы добавить новый способ оплаты на Xbox 360, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft.
2. Перейти к Настройки> Аккаунт.
3. Выбирать Управление вариантами оплаты.
4. Выберите один из следующих вариантов: Добавить кредитную карту или же Добавить PayPal и следуйте инструкциям на экране.

9. Проверьте, действительна ли информация о кредитной карте

Ошибка при выставлении счета может возникнуть, если информация о вашей кредитной карте неверна или срок ее действия истек. Чтобы обновить способ оплаты на Xbox One, сделайте следующее:

1. Войдите в консоль с учетной записью Microsoft.
2. Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
3. Выбирать Настройки> Все настройки.
4. Выбирать Аккаунт> Оплата и выставление счетов.
5. Прокрутите вниз до варианта оплаты, который вы хотите обновить, и выберите Редактировать.
6. Обновите информацию о способе оплаты и выберите Сохранить информацию как только вы закончите.

Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft на консоли.
2. Перейти к Настройки> Управление учетной записью.
3. На Управление аккаунтом страница, выберите Управление вариантами оплаты.
4. Перейдите к Ваше членство и выберите членство, которое хотите обновить.
5. Выбирать Изменить параметры оплаты.
6. По желанию: Возможно, вам придется выбрать Изменить членство чтобы выбрать тарифный план.
7. После этого введите новый вариант оплаты и выберите ОК.

Вы также можете изменить способ оплаты в своей учетной записи Microsoft в любом веб-браузере, если эти способы вам не подходят. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
2. Перейти к Оплата и выставление счетов и выберите Варианты оплаты.
3. Выберите способ оплаты и выберите Редактировать информацию.
4. Теперь измените желаемую информацию и нажмите Следующий.

10. Проверьте, активирована ли предоплаченная карта

Пользователи сообщали об ошибке биллинга 801613FB при использовании предоплаченной карты, и чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо проверить, активирована ли предоплаченная карта.

По словам пользователей, активация предоплаченной карты может длиться до 24 часов. Если проблема не исчезнет через 24 часа, мы рекомендуем вам связаться с продавцом и проверить, активирована ли ваша карта.

11. Проверьте ваше интернет-соединение

Иногда ошибки биллинга могут возникать из-за проблем с вашим интернет-соединение, но вы сможете исправить их, просто проверив подключение к Интернету. Чтобы сделать это на Xbox One, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки и выберите Сеть.
2. в Поиск проблемы выбор раздела Проверить подключение к сети вариант.
3. После завершения сканирования выберите Тестовое многопользовательское соединение вариант.

Чтобы проверить подключение на Xbox 360, сделайте следующее:

1. нажмите Гид кнопку и перейдите к Настройки.
2. Выбирать Системные настройки> Сетевые настройки.
3. Выбирать Проводная сеть или имя вашего беспроводная сеть.
4. Выбирать Проверить подключение к Xbox Live.

---

Нужна помощь в архивировании файлов на Xbox One? Ознакомьтесь с этим руководством на 8 Zip

---

12. Удалите и снова загрузите свой профиль

Возможно, вы сможете исправить некоторые ошибки при выставлении счетов, просто удалив и загрузив свой профиль Xbox. Это простая процедура, и чтобы сделать это на Xbox One, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
2. Выбирать Настройки> Все настройки.
3. Выбирать Аккаунт> Удалитьучетные записи.
4. Теперь выберите учетную запись, которую вы хотите удалить.
5. Выбирать Удалять подтвердить.
6. После того, как вы закончите, выберите Закрывать.

Чтобы добавить учетную запись на Xbox One, сделайте следующее:

1. Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
2. На Войти вкладку переместите полностью вниз и выберите Добавить и управлять.
3. Введите данные для входа в учетную запись Microsoft и выберите Входить.
4. Читать Соглашение об обслуживании Microsoft а также Заявление о конфиденциальности и выберите Я принимаю.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры входа и безопасности.

Чтобы удалить свою учетную запись Xbox на Xbox 360, выполните следующие действия:

1. Перейти к Настройки> Система.
2. Выбирать Хранилище> Добавить устройства.
3. Выбирать Профили игроков.
4. Выберите профиль Xbox Live, который вы хотите удалить.
5. Выбирать Удалить> Удалить только профиль. Эта опция удалит ваш профиль, но сохранит ваши сохраненные игры и достижения.

Чтобы загрузить свой профиль Xbox Live на Xbox 360, сделайте следующее:

1. нажмите Гид кнопка.
2. Выбирать Скачать профиль вариант.
3. Введите данные для входа в свою учетную запись Microsoft.
4. Выберите запоминающее устройство для вашего профиля.

После удаления и повторной загрузки вашего профиля проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка биллинга.

13. Очистите кеш

Вы можете исправить некоторые ошибки при выставлении счетов, просто очистив кеш. Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

1. нажмите Гид кнопку на контроллере.
2. Перейти к Настройки> Системные настройки.
3. Выбирать Место хранения или же объем памяти.
4. Выберите любое запоминающее устройство и нажмите Y на контроллере.
5. Выбирать Очистить системный кеш.
6. Когда появится подтверждающее сообщение, выберите да.
7. Перезагрузите консоль.

На Xbox One эта процедура немного отличается, но вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на консоли и удерживайте ее, пока консоль не выключится.
2. Отсоедините шнур питания от консоли.
3. Нажмите кнопку питания на консоли несколько раз, чтобы полностью разрядить аккумулятор.
4. Снова подключите кабель питания к консоли.
5. Подождите, пока цвет индикатора на блоке питания не изменится с белого на оранжевый.
6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить консоль.

После очистки кеша проверьте, устранена ли ошибка биллинга.

Ошибки при выставлении счетов могут помешать вам покупать онлайн-контент, но вы сможете исправить эти ошибки, просто используя одно из наших решений. Сообщите нам, что сработало для вас, в разделе комментариев ниже.