Многие пользователи Windows 10 сообщают, что они видят ошибку при попытке установить стороннее приложение в систему. Полное сообщение об ошибке гласит следующее -
Невозможно внести изменения в ваше программное обеспечение
Возникла проблема с внесением изменений в программное обеспечение. Вы можете попробовать еще раз. Или, если проблема не исчезнет, информация, показанная в следующем разделе, может помочь вашей службе поддержки в устранении неполадок.
Нажмите ОК, чтобы вернуться в Центр программного обеспечения.
Больше информации
Смена программного обеспечения вернулась код ошибки 0x643 (1603).
Эта ошибка обычно наблюдается с
- Тяжелое программное обеспечение Adobe, такое как Photoshop, Illustrator, Lightroom
- Офисные продукты, такие как Powerpoint, Excel, Word.
- Щелкните Поделиться приложениями, такими как Barco и т. Д.
- Когда SCCM (System Center Configuration Manager) используется для настройки нескольких систем.
Возможные причины этой ошибки:
- .NET Framework отсутствует или поврежден
- Неверный путь интерпретатора командной строки.
- Если некоторые Зависимости или предварительные условия, требуемые Программным обеспечением, не выполняются.
Если вы видите эту ошибку, читайте дальше. Мы перечислили возможные исправления, которые могут помочь вам решить проблему.
Оглавление
Исправление 1: укажите правильный путь интерпретатора команд
Шаг 1. Когда вы нажимаете клавиши Windows + R, Запустить Терминал открывается
Шаг 2: введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Командная строка с правами администратора
Шаг 3: В открывшемся окне UAC просто нажмите да
Шаг 4. В открывшемся окне командной строки введите команду ниже и нажмите Входить. Приведенная ниже команда указывает правильный путь к интерпретатору команд.
COMSPEC = "C: \ WINDOWS \ COMMAND.COM
Шаг 5: После успешного выполнения команды повторите попытку и убедитесь, что установка проходит гладко.
Исправление 2: восстановление .NET Framework
Шаг 1. Посетите Страница загрузки .NET Repair Tool
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите Скачать кнопка, как показано ниже
Шаг 3. Вы видите, что файл начинает скачиваться.
Шаг 4. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл(файл .exe)
Шаг 5. Примите лицензионное соглашение до тиканье на Я прочитал и принимаю условия лицензии.
Шаг 6: Нажмите на Следующий кнопка
Шаг 7. Инструмент запускается и рекомендует изменения, которые могут помочь решить проблему.
Шаг 8: Нажмите на Следующий кнопка, чтобы применить исправления
Шаг 9: Подождите, пока не будут внесены рекомендуемые изменения, и, наконец, нажмите на Заканчивать кнопка
Шаг 10: Обязательно перезапустите систему.
Проверьте, помогает ли это устранить ошибку. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3. Включите .NET Framework 3.5 и 4.8.
Шаг 1. Поиск Включение и отключение компонентов Windows в поле поиска.
Шаг 2. В открывшемся окне «Возможности Windows» установите флажок .NET Framework 3.5 (этот пакет включает .NET 2.0 и 3.0) а также .NET Framework 4.8 Расширенные службы.
Шаг 3: В появившемся запросе разрешения нажмите на да кнопка.
Шаг 4: Подождите некоторое время, пока процесс не завершится.
Шаг 5: Перезагрузите систему.
Исправление 4. Попробуйте запустить файл MSI вручную.
Если вы заметили, что ошибка возникает при попытке установить программное обеспечение с помощью файла MSI через SCCM. Затем попробуйте установить файл MSI вручную в клиентской системе, где при установке возникает ошибка. Для этого
Шаг 1. Нажмите клавиши Окна а также р, Запустить Терминал открывается.
Шаг 2: введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Командная строка с правами администратора
Шаг 3. В появившемся окне UAC просто нажмите да
Шаг 4. В открывшемся окне командной строки введите команду ниже и нажмите Входить.
msiexec / i «“ /
Например, если вы хотите установить приложение Barco Click Share с флагом qn, настройте указанную выше команду следующим образом:
msiexec / i "ClickShare_Launcher_01_11_00_0004_Setup_Win.msi" / qn
Проверьте, помогает ли это.
Исправление 5. Проверьте журналы SCCM на наличие конкретных проблем.
ПРИМЕЧАНИЕ. Это исправление требует некоторых технических знаний. Если вы не уверены, обратитесь за помощью.
Если вы используете SCCM и видите ошибку, проверьте журналы, чтобы узнать, в чем именно заключается проблема.
Шаг 1. Перейдите в указанное ниже место.
C: \ Windows \ CCM \ Logs \
Шаг 2. Проверьте файл журнала. AppEnforce.log. Этот журнал будет содержать подробную информацию об установке
Шаг 3: Здесь вы можете найти Имя файла MSI и расположение файла MSI
Шаг 4. Войдите в клиентскую систему, которая вызывает ошибку.
Шаг 5. Перейдите к расположение файла MSI полученный на шаге 3.
Шаг 6: Запустите файл MSI вручную без каких-либо флагов. Обратитесь к Исправлению 4.
ЗАМЕТКА: Команда, указанная в Исправлении 4, имеет флаги. Выполните команду без флагов, как показано ниже.
msiexec / i «“
Шаг 7: Выполнив указанную выше команду, вы сможете узнать, что именно вызывает проблему.
Шаг 8: Примите необходимые меры для решения проблемы. Он сообщит вам, отсутствуют ли некоторые зависимости в системе. В этом случае вам, возможно, придется установить его.
Это все
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение.
Было бы здорово, если бы вы могли прокомментировать и сообщить нам исправление, которое помогло вам решить проблему.
