Исправлено: невозможно удалить почтовый ящик OWA или элементы календаря.

Службы электронной почты и календаря Microsoft очень надежны и помогают миллионам пользователей организовать свою профессиональную жизнь. С Outlook и календарь являются очень важными инструментами, любые ошибки, влияющие на них, должны быть устранены как можно скорее.

Пользователи OWA часто не могут удалять элементы из своего почтового ящика, будь то электронные письма или элементы календаря. Когда это происходит, на экране появляется сообщение об ошибке, информирующее пользователей о причине ошибки:

• Удаленный сервер вернул 554 5.2.0 STOREDRV.Deliver. Исключение: QuotaExceededException. MapiExceptionShutoffQuotaExceeded
• Задача «[email protected]» сообщила об ошибке (0x8004060C): «Хранилище сообщений достигло максимального размера. Чтобы уменьшить объем данных в этом хранилище сообщений, выберите некоторые элементы, которые вам больше не нужны, и навсегда (SHIFT + DEL) удалите их ».

Конечно, на экране может появиться множество других сообщений об ошибках, помимо двух, перечисленных выше. К счастью, есть быстрый способ решения этой проблемы.

Исправлено: элементы электронной почты и календаря OWA не удаляются

1. Проверьте, размещен ли почтовый ящик на Судебное удержание или является частью Поиск удержания на месте. В этом случае удаленные элементы на удержание и не удаляются из почтового ящика.

Get-Mailbox | Имя FL, LitigationHoldEnabled, LitigationHoldDate, LitigationHoldOwner, LitigationHoldDuration, InPlaceHolds

2. Регистрироваться PowerShell если TotalDeletedItemSize близок или достиг максимального количества 100 ГБ.
Get-MailboxStatistics | Имя FL, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize

В Exchange Online, существует мягкий предел 20 ГБ и жесткий предел 30 ГБ для Восстанавливаемые предметы квота. Квота на Восстанавливаемые предметы папка автоматически увеличивается до 90 ГБ а также 100 ГБсоответственно, когда почтовый ящик помещается на Судебное удержание или же Удержание на месте. Затем все предметы удерживаются на неопределенный срок или до тех пор, пока удержания не будут сняты. Удержание на месте а также Судебное удержание использует Восстанавливаемые предметы папка для хранения элементов.

3.Удалить HOLD из почтового ящика и удалите ненужные элементы. Microsoft рекомендует использовать этот метод с осторожностью, поскольку элементы почтового ящика были приостановлены по какой-то причине. Эта опция удалит удаленные электронные письма, и ценные данные будут потеряны.

4. Включить онлайн-архив. Таким образом, старые электронные письма будут автоматически перемещены из почтового ящика в архив.

Для получения дополнительной информации о связи между Судебное удержание и электронные письма OWA, ознакомьтесь с последнее сообщение Microsoft TechNet.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:

• Исправлено: Outlook не открывается в Windows 10.
• Исправлено: «Подключение к Microsoft Exchange недоступно» в Windows 10.
• Исправление: ошибка «Извините, что-то пошло не так» в Outlook 2013