5 решений для устранения проблем с HBO Now на Xbox One

Консольные платформы прошли долгий путь от игровых автоматов. В эти дни вы можете наслаждайтесь любимым мультимедийным контентом, будь то музыка, телешоу или фильмы на большом экране. Одним из стриминговых сервисов с некоторыми звездными эксклюзивами является HBO с его HBO сейчас потоковый клиент.

Приложение обычно хорошо работает на Xbox One, но далеко не идеально. И обычно он страдает от множества проблем. Проблемы с потоковой передачей, медленная буферизация, сбой при загрузке или сбои, за которыми следуют ошибки.

Мы обязательно изучили это и предоставили вам некоторые общие решения проблем с HBO Now на Xbox One. Проверьте их ниже.

Как исправить проблемы с HBO Now на Xbox One

1. Выключите и снова включите консоль
2. Обновите приложение и консоль
3. Проверить соединение
4. Выйти и войти снова
5. Переустановите приложение HBO Now.

Решение 1. Выключите и снова включите консоль.

Многие проблемы на Xbox One легко решаются с помощью простого цикла включения питания (аппаратного сброса). Кэшированные данные, особенно в таком приложении, как HBO Now, могут вызвать проблемы с загрузкой.

Пользователи, у которых возникли проблемы, сказали, что не работает только часть контента, поскольку им удалось успешно транслировать большую часть контента.

Таким образом, если мы исключим возможность возникновения широкого спектра проблем (премьеры некоторых популярных телешоу могут быть недоступны), цикла включения питания должно хватить, чтобы решить эту проблему.

Вот как выключить и снова включить Xbox One:

1. Нажмите и удерживайтеКнопка включения на 10 секундили так.
2. Подождите, пока консоль выключится.
3. Через минуту снова включите консоль и поищите изменения.

Решение 2. Обновите приложение и консоль.

Если предыдущий шаг не помог вам и у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением HBO Now на Xbox One, подумайте об обновлении консоли и самого приложения.

Проблемы возникнут рано или поздно, но в интересах HBO решить их как можно скорее, в противном случае подписка будет отменена.

Кроме того, пока мы там, проверьте наличие обновлений для консоли. Вот как вручную проверить наличие обновлений для Xbox One и HBO Now:

1. В разделе "Мои игры и приложения" выделите HBO сейчас приложение, а затем нажмите Кнопка меню на вашем контроллере.
2. Выбирать Управление приложением.
3. Установите обновления, если они доступны в Обновления раздел.
4. Теперь откройте Настройки.
5. Выбирать Система а потом Обновления.
6. Выбирать Обновить консоль чтобы узнать, есть ли доступные обновления.

- СВЯЗАННЫЕ С: 5 лучших бесплатных VPN для HBO GO / NOW [руководство на 2019 год]

Решение 3. Проверьте соединение.

Мы упомянули, что это не совсем общая проблема, полностью нарушающая работу этой потоковой службы. Приложение далеко не хорошее, а качество потоковой передачи оставляет желать лучшего по сравнению с некоторыми другими сервисами.

Однако ваше соединение может быть причиной низкой производительности приложения.

Вот почему нам потребуется, чтобы вы запустили встроенную диагностику, чтобы определить, достаточно ли вашего соединения.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики и устранения возможных проблем с подключением на Xbox One:

Вот что вы можете попробовать исправить проблемы с подключением на Xbox:

• Убедитесь, что вы используете проводное соединение вместо беспроводного.
• Перезагрузите роутер и консоль.
• Выполнить диагностику

1. нажмитеКнопка Xbox, чтобы открыть гид.
2. ВыбиратьНастройки.
3. КранВсе настройки.
4. ВыбиратьСеть.
5. ВыбиратьНастройки сети.
6. Выбирать "Проверить подключение к сети“.

• Установите статический IP-адрес

1. Откройте Настройки, а затемВсе настройки.
2. ВыбиратьСеть.
3. ОткрытьНастройки сети >Расширенные настройки.
4. Запишите свойIP и DNS значения (IP, маска подсети и шлюз).
5. В расширенных настройках откройтеНастройки IP.
6. ВыбиратьРуководство по эксплуатации.
7. Оказавшись здесь, откройтеDNS и запишитеDNS Вход.
8. Введите введенные вами значения и подтвердите изменения вРасширенные настройки.
9. Запустить сноваXbox

Решение 4. Выйдите и войдите снова.

Это надуманное решение, но после выхода и повторного входа с вашими учетными данными приложение может просто начать работать.

Чудесно это или нет, но это обычно рекомендуется различными службами с их приложениями, доступными на платформе Xbox One. Итак, прежде чем мы наконец перейдем к переустановке приложения, попробуйте указанную последовательность действий.

Кроме того, вы можете выйти из системы и полностью выключить консоль перед повторным входом. Некоторые рекомендуют отключать шнур питания на минуту или около того. После включения консоли войдите в систему и попробуйте снова транслировать контент HBO.

- СВЯЗАННЫЕ С: HBO GO не работает по VPN? Не паникуйте, вот 5 решений, которые можно использовать

Решение 5. Переустановите приложение HBO Now.

Итак, если проблема не устранена и вы не можете понять ее, а поддержка HBO не совсем оправдывает клиентов, мы можем только предложить переустановку.

С устранением неполадок консоли пользователи довольно ограничены. Особенно если речь идет о сторонних приложениях.

Поэтому мы можем рекомендовать только переустановку приложения и переход оттуда.

Если вы не знаете, как переустановить приложение HBO Now, выполните следующие действия:

1. Открыть Мои игры и приложения.
2. Выделите HBO сейчас и нажмите Меню кнопку на вашем контроллере.
3. Выбирать Удалить.
4. Выключите и снова включите консоль.
5. Перейдите в Приложения и установите HBO сейчас приложение.

На этом мы можем закончить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже. Кроме того, не забудьте отправить свой билет в службу поддержки HBO, пока они с ним не разберутся.

СМЕЖНЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• 4 лучших программного обеспечения для автоматического воспроизведения для успеха трансляций
• Удачных трансляций с этими 4 программами для прямых трансляций для Twitch
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Twitch не транслируется на Xbox One