Исправьте неизвестные ошибки файла Microsoft Teams с помощью этих методов

Microsoft Teams позволяет пользователям приложения обмениваться документами PDF и другими файлами из своей библиотеки SharePoint с другими пользователями с помощью параметра «Добавить облачное хранилище».

Однако некоторые пользователи сообщают о раздражающих Неизвестная ошибка файла Microsoft Teams при попытке поделиться своими файлами. Вы можете найти несколько пользователей, жалующихся на похожие проблемы в Форум Microsoft Teams.

У меня есть PDF-документ в библиотеке SharePoint.
Я связал библиотеку SharePoint с Teams, используя «Добавить облачное хранилище» на вкладке файлов.
затем связал его с PDF-документом в публикации в канале (используя функцию обзора вложений, при которой я перешел в уже связанную папку библиотеки SharePoint, чтобы выбрать свой PDF-файл).
Щелчок по файлу вызывает попытку визуализации в группах Microsoft и показывает сообщение «Неизвестная ошибка».

Если вас также беспокоит эта ошибка, вот как исправить неизвестную ошибку файла Microsoft team на компьютере с Windows.

Как исправить неизвестную ошибку файла Microsoft Team

1. Выйти и перезапустить команды

1. Если вы еще этого не сделали, попробуйте выйти из Microsoft Teams и перезапустить приложение.
2. Если это временные проблемы, связанные с кешем, быстрый выход и перезапуск должны помочь вам устранить ошибку.
3. Перед закрытием приложения убедитесь, что вы вышли из группы.
4. Если проблема не исчезнет, ​​оставьте приложение закрытым на несколько минут и снова запустите его.

---

2. Добавить файлы из разговора 

1. Некоторые пользователи сообщили об обходном пути, при котором пользователю необходимо загрузить файл из беседы.
2. При загрузке файла будет добавлена ​​папка с надписью General. Однако, если вы ошибетесь с автоматически сгенерированными именами файлов, вы можете получить неизвестную ошибку файла Microsoft team.
3. Поэтому убедитесь, что вы загружаете файлы в том виде, в каком они есть, без каких-либо изменений в именах файлов.

---

3. Открытие файлов в онлайн-режиме 

1. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте открыть файл в режиме онлайн.
2. Щелкните «…» в сообщении и выберите Открыть в Интернете.
3. Это должно открыть файл в веб-клиенте Microsoft Teams.
4. Хотя это обходной путь, вы сможете получить доступ к файлу до тех пор, пока не будет найдено правильное исправление.

---

4. Связаться со службой поддержки и онлайн-сообществом 

1. Сообщество Microsoft Teams очень активно и с радостью помогает другим пользователям Team.
2. Вы можете обратиться за помощью на онлайн-форум сообщества Microsoft Team Community.
3. Вы также можете связаться со службой поддержки Microsoft Team с помощью приложения или веб-клиента.

---

5. Переустановите Microsoft Teams

1. Если проблема не исчезнет, ​​служба поддержки может попросить вас снова переустановить настольный клиент Microsoft Teams.
2. Иногда повреждение файлов или любые проблемы с системными файлами могут повлиять на функциональность приложения.
3. При необходимости удалите Microsoft Teams и переустановите последнюю версию с официального сайта.

Кажется, не существует какого-либо окончательного решения для неизвестной ошибки файла команд Microsoft. Однако вы можете следовать советам по устранению неполадок в этой статье, чтобы решить проблему.