С 1 апреля малые и средние предприятия в США могут использовать Microsoft Business Voice для совершения и приема голосовых вызовов. Вы должны зарегистрироваться в Teams, чтобы использовать облачную службу связи, сказал Microsoft.
Business Voice имеет следующие функции / возможности:
Гибкость
Это телефонное решение полагается на Интернет (а не на традиционные линии) для передачи голоса или данных. Таким образом, вы можете подключить к системе любое устройство связи с выходом в Интернет, чтобы использовать его.
Вы можете использовать Business Voice для совершения телефонных звонков из любого места и с любого устройства, включая компьютеры, смартфоны, настольные телефоны и конференц-залы. Он использует надежное облако Microsoft для доставки надежного высококачественного звука с интеллектуальными возможностями на базе искусственного интеллекта.
Возможность совершать и принимать звонки из любого места подходит системе для удаленной / мобильной работы.
Аудиоконференцсвязь
В системе используется протокол передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) для облегчения проведения аудиоконференций. Таким образом, вы можете настроить его в Teams для удаленной совместной работы и общения со своими сотрудниками или коллегами.
По заявлению Microsoft, платформа позволяет проводить конференц-связь с участниками, у которых нет команд или подключения к Интернету. Это делает его идеальным для общения между вашей компанией и клиентами.
Однако Business Voice не предназначен для видеоконференцсвязи.
Маршрутизация звонков
Эта функция позволяет вам или вашим сотрудникам оставаться продуктивными даже в пути. Все, что вам нужно сделать, это предоставить список альтернативных номеров, по которым звонящие могут найти вас, когда вы не в офисе.
Бесплатный номер
Этот номер может быть для вашей службы экстренной помощи или службы поддержки клиентов.
Автосекретарь
Премиальные услуги VoIP должны включать эту функцию. Это позволяет вызывающим абонентам взаимодействовать с голосовым меню и клавишами набора номера, которые направляют их к соответствующему добавочному номеру или офису. Это экономия времени, которая может повысить эффективность вашей службы поддержки клиентов или торговых представителей.
Доступность
VoIP-телефония дешевле традиционных альтернатив, и Business Voice от Team не является исключением. Хотя Microsoft взимает 20 долларов за пользователя в месяц, вы можете выбрать сторонний тарифный план для звонков внутри страны.
Microsoft опубликовала Полный список Business Voice появились недавно. Малые и средние предприятия в Великобритании и Канаде начали использовать эту услугу в ноябре прошлого года.
Ранее сегодня компания объявила множественные возможности которые поступают в команды по всему миру, включая подавление шума в реальном времени.
