Microsoft уже выпустила Обновления вторника июльского патча 2019 для разных версий Windows 10. Что ж, компания недавно признала, что на обновления часто возникают проблемы с черным экраном.
Официальный страница поддержки подтверждает, что проблема затрагивает все версии Windows 10, включая Windows Server v1809 и Windows Server 2019.
Хорошей новостью является то, что эта проблема затрагивает лишь небольшое количество устройств.
Мы изучаем сообщения о том, что небольшое количество устройств может запускаться с черным экраном во время первого входа в систему после установки обновлений.
Многие пользователи жаловались на эти проблемы на разных форумах. После того, как пользователи Windows 10 установили последние обновления, при первом входе в систему у них появлялся черный экран.
Когда кто-то спросил Reddit:
У кого-нибудь есть проблема с черным экраном?
Другие Redditors быстро подтвердили, что столкнулись с той же проблемой:
Да, сейчас пытаюсь сделать точку восстановления системы
Windows 10 May Update также страдает от проблем с черным экраном. Прочтите этот пост, чтобы узнать больше об этой проблеме.
Патч скоро выйдет
Microsoft в настоящее время изучает сообщения. Компания не сообщила никаких подробностей о первопричине проблемы.
На данный момент пока рано говорить, когда это исправление будет доступно. Однако мы ожидаем, что Microsoft выпустит исправление через несколько дней.
Между тем, вы можете попробовать временное решение, пока не будет доступно постоянное исправление. Redditors использовали функцию восстановления системы, чтобы восстановить свои системы до более ранней стабильной сборки.
Напоминаем, что это трудоемкий процесс, но есть простой способ решить эту проблему.
Если у вас возникли аналогичные проблемы после установки обновлений Windows 10 за июль 2019 г., вы можете выполнить следующие действия:
- Как только вы увидите черный экран, нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Delete клавиши на клавиатуре.
- Когда вы перейдете к экрану входа в систему, нажмите кнопку Кнопка питания доступны в правом нижнем углу и выберите «Перезагрузить».
Теперь ваш компьютер должен запуститься без каких-либо проблем. Похоже, что недавние обновления страдают множеством других проблем. Microsoft также предостерегает своих пользователей от множества других проблем.
Сталкивались ли вы с подобными проблемами в вашей системе? Как удалось от них избавиться? Прокомментируйте ниже, чтобы помочь другим.
Не забудьте добавить эту страницу в закладки на случай, если у вас возникнут другие проблемы с черным экраном:
- Черный экран Windows 10 без курсора [FIX]
- Исправьте черный экран смерти на ноутбуках всего за 2 минуты
