Многие пользователи сообщают о проблеме, при которой тачпад на ноутбуке вообще перестает работать, что останавливает их работу. Хотя о проблеме обычно сообщают, когда пользователи обновляются до Windows 10 с более ранней версии Windows, причин может быть множество.
Причина
Причин может быть много, но наиболее частыми из них являются проблемы с оборудованием, внутренними настройками, драйверами и обновлениями.
Худшая часть этой проблемы заключается в том, что, поскольку пользователь не может использовать сенсорную панель, по экрану нельзя перемещаться, и, таким образом, устранение неполадок становится невозможным. Даже если бы нам пришлось использовать стрелки на клавиатуре для навигации, параметры нужно было бы выбирать из Панели управления, которую снова трудно открыть без работающего курсора. Таким образом, нам придется использовать внешнюю мышь, чтобы решить эту проблему.
Последовательно попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок и проверьте, какой из них решает проблему:
Решение 1. Проверьте, включена ли сенсорная панель на клавиатуре ноутбука.
Прежде чем перейти к более сложному устранению неполадок, было бы разумно проверить, не отключили ли мы мышь по ошибке. Клавиша включения / выключения мыши присутствует в качестве функциональной клавиши на клавиатуре ноутбука. Эти функциональные клавиши работают при нажатии в сочетании с клавишей Fn, которая находится в той же очереди, что и пробел на клавиатуре.
Для ноутбуков Sony клавиша тачпада - F1, для Dell - F3, а для Lenovo - F8. Один раз переключив клавишу сенсорной панели, проверьте реакцию сенсорной панели. Если он начнет работать, значит, проблема решена.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
1] Нажмите на Кнопка Пуск а затем на символ в виде шестеренки, чтобы открыть Настройки окно.
2] Выбрать Обновление и безопасность а затем перейдите к Устранение неполадок вкладка с левой стороны.
3] Из списка выберите Средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Решение 3. Убедитесь, что тачпад включен на панели управления.
1] Нажмите Win + R открыть Запустить окно и введите команду панель управления. Нажмите Enter, чтобы открыть окно панели управления.
2] В списке опций щелкните на Мышь, чтобы открыть Свойства мыши.
3] Перейдите к Параметры указателя вкладка и проверьте скорость мыши. Если установлено очень медленное, пользователи могут столкнуться с проблемами при перемещении курсора. В этом случае исправьте то же самое и сохраните настройки.
Решение 4. Выполните чистую загрузку.
Чистая загрузка может помочь определить вызывающие проблемы программы. Вот процедура для чистая загрузка.
Решение 5. Выполните обновление Windows.
Центр обновления Windows обычно обновляет драйверы, что проще, чем делать это вручную.
1] Нажмите кнопку «Пуск», а затем значок в виде шестеренки, чтобы открыть окно «Настройки».
2] Выберите «Обновления и безопасность» из вариантов и нажмите «Обновить сейчас».
3] Перезагрузите систему и проверьте, не изменилось ли это.
Решение 6. Обновите драйверы
1] Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2] В списке, расположенном в алфавитном порядке, найдите Мыши и другие указывающие устройства.
3] Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Вы также можете рассмотреть возможность его удаления и перезапуска системы.
Если это не помогло, попробуйте установить драйверы с сайта производителя.
Надеюсь, эти шаги помогут решить проблему!
