FIX: Alexa nu va reda muzică [Amazon Music, Spotify]

Rezolvarea problemei unde Alexa nu va juca muzică este dificil, deoarece poate proveni din mai multe locuri.

Conexiunea dvs. la internet poate fi nesigură, ar putea proveni și din contul dvs. Amazon sau dintr-o setare a aplicației dvs. Alexa.

Amazon oferă câteva soluții pentru remedierea problemei Alexa, care nu va reda muzică această pagină, dar nu rezolvă problema de cele mai multe ori.

Probleme similare:

• Alexa nu va reda lista mea de redare - pentru a rezolva această problemă, pur și simplu redenumiți lista de redare
• Alexa nu va juca Sirius XM - pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că SiriusXM este conectat la Alexa dvs.

Pentru a remedia erorile menționate mai sus și pentru a vă bucura de muzica dvs. Alexa fără probleme, consultați pașii descriși mai jos.

Ce pot face dacă Alexa nu va reda muzică?

1. Îmbunătățiți viteza internetului

De cele mai multe ori, Alexa nu va reda muzică din cauza vitezei reduse a rețelei. Pentru a obține viteze de internet mai bune, încercați următoarele tehnici:

• Deconectați dispozitivele neutilizate pentru a deconestiona rețeaua Wi-Fi.
• Așezați dispozitivul pe o suprafață ridicată.
• Reduceți interferențele prin poziționarea dispozitivelor conectate departe de metale, cuptoare, pereți etc.
• Folosiți canalul de 5 GHz al routerului.

---

2. Confirmați că abonamentul dvs. este activ

1. Accesați site-ul Amazon pe browserul dvs. de internet.
2. Logheaza-te în contul tau.
3. Faceți clic pe numele dvs. de mai sus Cont și liste În partea de sus a paginii.
4. Mergi la Abonamente și abonamente. (s-ar putea numi, de asemenea, calitatea dvs. de membru principal în unele țări).

---

3. Reporniți ecoul

1. Opriți Ecoul.
2. Deconectați-l de la sursa de alimentare.
3. Lăsați Ecoul deconectat timp de o jumătate de minut.
4. Conectați dispozitivul înapoi la o sursă de alimentare.

---

4. Alegeți Prime ca furnizor de muzică implicit

1. Lansați aplicația Alexa.
2. Atingeți pictograma hamburger (trei puncte) din partea din stânga sus a ecranului.
3. Deschis Setări.
4. Mergi la Muzică.
5. Selectează Servicii implicite opțiune.
6. Alege Amazon Music.

Această soluție funcționează mai ales dacă aveți mai multe playere muzicale în aplicația dvs. Alexa.

---

5. Confirmați că melodia este disponibilă

Un motiv pentru care Alexa nu va reda muzică ar putea fi din cauză că melodia pe care încercați să o transmiteți în flux nu este disponibilă.

Amazon Prime Unlimited are mai multe melodii decât Prime Music. Pentru a depana Alexa dvs. în acest scenariu, încercați să redați o melodie diferită.

Dacă această altă muzică se joacă fără probleme, atunci puteți ghici că muzica pe care încercați să o transmiteți în flux nu este disponibilă.

---

6. Deschideți porturile firewall

1. Gaseste-ti adresa IP.
2. Deschideți browserul de internet.
3. Tastați adresa IP în bara de adrese și apăsați Enter.
4. Introduceți numele de utilizator și parola routerului.
5. În pagina Setări, găsiți Port forwarding zonă.
6. Deschideți următoarele porturi:
   • 123
   • 443
   • 4070
   • 5353
   • 33434
   • 40317
   • 49317

---

7. Stabiliți-vă țara în Amazon

1. Vizitați Amazon's Gestionați pagina dvs. web de conținut și dispozitive.
2. Logheaza-te în contul tau.
3. Mergi la Setări.
4. Dacă nu există Setări link, faceți clic pe Accesați pagina Gestionați-vă conținutul și dispozitivele.
5. Mergi la Setări de țară.
6. Dacă nu există Setări de țară, navigheaza catre Preferințe> Setări țară / regiune.
7. Loveste Schimbare buton.
8. Actualizați câmpul țării în țara dvs. actuală.
9. Selectează Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre alte site-uri Amazon legătură.
10. Click pe Învăța sau Invata despre.
11. Stabiliți-vă țara în Actualizați-vă magazinul Kindle implicit la Amazon secțiune.

---

8. Dezactivați filtrul explicit

1. Lansați aplicația Alexa.
2. Atingeți pictograma hamburger din stânga sus.
3. Atingeți Setări.
4. Mergi la Muzică.
5. Sub Setările contului, deschis Filtru explicit.
6. Permite Filtru explicit prin comutarea comutatorului.

---

9. Anulați înregistrarea și reînregistrați dispozitivul Echo

1. Deschideți aplicația Alexa.
2. Mergi la Dispozitive.
3. Navigheaza catre Echo & Alexa> Numele dispozitivului dvs.
4. Derulați în jos și atingeți Deregister.

După ce ați anulat înregistrarea Echo, înregistrați-vă și configurați-l din nou.

---

10. Actualizează-ți locația, fusul orar și limba

1. Deschideți aplicația Alexa.
2. Apăsați pe Dispozitive.
3. Mergi la Echo & Alexa> numele dispozitivului.
4. Asigurați-vă că locația, fusul orar și limba sunt corecte.