În timp ce Windows 10 vine cu o mulțime de funcții inovatoare și funcții de securitate, vine și cu setul său de probleme. Erorile aleatorii par a fi o problemă nesfârșită cu Windows 10 și o astfel de eroare plictisitoare este 0xc00db3b2 văzută de utilizatori atunci când încearcă să redea videoclipuri în aplicația Filme și TV.
Mulți utilizatori au raportat că eroarea apare special după o actualizare Windows și afectează toate formatele video, inclusiv videoclipurile 4K și 360. Eroarea 0xc00db3b2 la aplicația Filme și TV de pe computerul dvs. Windows 10 este cel mai probabil datorită Extensia video HEVC nu este instalată, nu funcționează corect sau aplicația în sine conține corupt conţinut.
Cu toate acestea, reinstalarea extensiei HEVC poate să nu fie întotdeauna soluția. Deci, să vedem cum să remediem rapid această eroare.
Soluție: prin intermediul aplicațiilor și caracteristicilor din aplicația Setări
Pasul 1: apasă pe Tasta Windows + X împreună pe tastatură și selectați Setări din meniul contextual.
Pasul 2: În Setări aplicație, faceți clic pe Aplicații În listă.
Pasul 3: Apoi, în Aplicații ferestre, sub Aplicații și caracteristici, derulați în jos și căutați Filme și TV aplicație. Selectați-l pentru a extinde și faceți clic pe Opțiuni avansate link în albastru sub acesta.
Pasul 4: În fereastra următoare, derulați în jos și ajungeți la Resetați secțiune. Aici, faceți clic pe Resetați butonul de mai jos. Aceasta va șterge toate datele salvate, deci asigurați-vă foarte mult înainte de a apăsa butonul.
În promptul care apare în continuare, citiți avertismentul și, dacă este foarte sigur, continuați apăsând butonul Reset din nou.
Odată ce procesul de odihnă este finalizat, ar trebui să vedeți din nou aplicația Filme și TV în listă. Acum puteți reda videoclipuri la alegere folosind această aplicație, fără efort.
