La fel ca Google Play și Mac App Store, Microsoft are un magazin de aplicații propriu pentru dispozitivele Windows. Împreună cu aplicațiile, puteți descărca videoclipuri digitale, cărți electronice și muzică digitală de pe acesta. Anterior, acest magazin de aplicații era disponibil doar pentru Windows 8 și Windows Server 2012. Dar, de la lansarea Windows 10, Windows Store poate fi accesat de pe diferite platforme, cum ar fi Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store și Xbox Music.
În ultimul timp, utilizatorii Windows 10, Windows 8 și Windows 8.1 s-au confruntat cu o eroare atunci când au încercat să descarce unele aplicații. „S-a întâmplat ceva și această aplicație nu a putut fi instalată. Vă rugăm să încercați din nou. Cod de eroare: 0x80073cf9. ” Această eroare nu apare în timpul descărcării unui anumit set de aplicații. Uneori veți putea descărca orice aplicație, în timp ce alteori această eroare va apărea de fiecare dată. Eroarea pare, de asemenea, să apară în timpul descărcării actualizărilor Windows prin Windows Store. Dacă vă confruntați cu această problemă, sunteți unul dintre mulți utilizatori de Windows. Dar nu vă faceți griji. Vă vom ajuta să remediați această problemă. Doar urmați metodele menționate mai jos, iar Magazinul dvs. Windows va fi liber de această eroare în cel mai scurt timp.
Utilizatorii din întreaga lume au încercat o serie de metode pentru a remedia această problemă, dar doar câțiva au funcționat pentru ei. Vom menționa toate metodele care vă pot rezolva această eroare. Urmați metodele menționate mai jos una câte una, până când nu mai vedeți această eroare. Vom începe cu cele mai simple remedieri, coborând cu cele mai complexe.
# 1 - Creați dosare AppReadiness / AUInstallAgent
Această soluție a ajutat mulți utilizatori să rezolve problema. Dosarele AppReadiness și AUInstallAgent există în mod normal în directorul Windows. Dar, dacă aceste foldere nu sunt prezente în directorul C: \ Windows \ al dispozitivului dvs., va trebui să le creați. Înainte de a începe cu metoda, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator. Acum, urmați pașii pentru a efectua această metodă.
Pasul 1. Deschideți File Explorer. Dacă nu îl puteți localiza, faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați File Explorer.
Pasul 2. Acum, accesați acest PC și urmați această cale:
C:> Windows>
Dacă ați instalat sistemul de operare Windows în altă partiție de disc, accesați folderul Windows din acea partiție de disc.
Pasul 3. Aici trebuie să creați două foldere noi. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe spațiul gol, accesați Nou și selectați Pliant. Când vi se solicită permisiunea, selectați da. Repetați-o încă o dată pentru a crea un alt folder.
Pasul 4. Redenumiți Dosar nou la AUInstallAgentși Dosar nou (2) la AppReadiness. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe foldere și selectați Redenumiți, apoi introduceți noul nume.
După crearea ambelor foldere, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă eroarea apare în continuare, mergeți la metoda următoare.
# 2 - Verificați data și ora și regiunea
Cea mai simplă metodă care ar putea face treaba dvs. este să verificați dacă regiunea, data și ora sunt corecte. Dacă sunt setate să se corecteze, puteți trece la următoarea metodă. Dar, dacă nu sunt corecte, va trebui să le setați să corecteze. Pentru a face acest lucru, pur și simplu urmați pașii.
Pasul 1. Mergeți la Cortana și tastați Control Panel. Apasa Enter.
Pasul 2. Accesați Ceas și regiune.
Pasul 3. Acum, unul câte unul, mergi la Data si ora și Regiune. Corectați-le pe ambele în funcție de locația și fusul orar.
Pasul 4. Reporniți dispozitivul.
Aceasta ar trebui să rezolve problema. Dacă întâmpinați în continuare eroarea, încercați următoarea metodă.
# 3 - Deconectați-vă și conectați-vă în Windows Store
Mulți utilizatori au raportat că simpla deconectare, apoi conectarea din nou în Windows Store a rezolvat problema pentru ei. Încercați-l singur și vedeți dacă face treaba. Dacă încă vă confruntați cu eroarea, treceți la următoarea metodă.
# 4 - Resetați magazinul Windows
În această metodă, vom încerca să resetăm memoria cache a magazinului Windows. Urmați pașii pentru a face acest lucru.
Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați Run.
Pasul 2. Tip wreset și faceți clic pe O.K.
După efectuarea pasului 2, se va deschide fereastra de comandă și wreset comanda va fi executată. Așteptați să se termine. După ce se termină, Magazinul Windows se va deschide. Încercați să descărcați aplicațiile și verificați dacă Magazinul dvs. Windows nu conține această eroare. Dacă primiți în continuare aceeași eroare, încercați următoarea metodă.
# 5 - Dezactivați paravanul de protecție / antivirus
Paravanul de protecție sau antivirusul pot afecta, de asemenea, Microsoft Store, rezultând o eroare ox80073cf9. Deci, încercați să o opriți și apoi încercați să descărcați aplicația. Dacă puteți finaliza descărcarea fără nicio problemă, reporniți paravanul de protecție / antivirus. Și dacă încă primiți eroarea, încercați următoarea metodă.
# 6 - Reporniți serviciile Windows Update
În această metodă, vom reporni serviciile Windows Update. Această metodă îi va ajuta pe utilizatorii care primesc codul de eroare ox80073cf9 în timp ce încearcă să descarce Windows Update prin Windows Store. Iată cum să efectuați metoda.
Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați Alerga.
Pasul 2. Tip services.msc și faceți clic pe O.K.
Pasul 3. Acum, căutați serviciul cu numele Windows Update. Faceți clic dreapta pe el și selectați Repornire. Dacă opțiunea Repornire nu poate fi făcută clic, înseamnă că serviciul nici măcar nu este setat la Start. Deci, faceți clic pe start.
Pasul 4. Reporniți dispozitivul.
Aceasta ar trebui să remedieze eroarea. Dacă încă vă confruntați cu problema, încercați următoarea metodă.
# 7 - Executați Verificarea fișierelor de sistem
Fișierele de sistem corupte pot fi, de asemenea, cauza din spatele acestei erori. Pentru a remedia acest lucru, vom rula verificatorul de fișiere de sistem. Urmați pașii menționați mai jos pentru a face acest lucru.
Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și faceți clic dreapta pe Prompt de comandă. Selectați Rulat ca administrator.
Pasul 2. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter după ea.
sfc / scannow
Pasul 2 va începe procesul de scanare a fișierelor deteriorate și le va înlocui și ele. Procesul va dura destul de mult, așa că așteptați cu răbdare să se termine. După ce ați terminat, reporniți dispozitivul și apoi verificați dacă problema este rezolvată. Dacă codul de eroare ox80073cf9 încă vă deranjează, încercați următoarea metodă.
# 8 - Ștergeți folderul OLE
Această metodă pare să funcționeze pentru mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă. În această metodă, va trebui să ștergeți folderul OLE din registru. Dar, înainte de a face ceva cu registrul, ar trebui să luați un de rezervă din ea. Deci, mai întâi vom face o copie de rezervă a acestuia și apoi vom șterge folderul OLE din acesta.
Ștergeți folderul OLE
Pasul 1. Mergeți la Cortana și tastați regedit și apăsați introduce.
Pasul 2. Urmați această cale din partea stângă a ferestrei pentru a localiza folderul OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft
Pasul 3. Ștergeți folderul OLE făcând clic dreapta pe acesta selectând Ștergere.
Pasul 4. Reporniți dispozitivul.
Aceasta ar trebui să remedieze codul de eroare 0x80073CF9. Dacă ați reușit să scăpați de această eroare folosind o altă metodă, nu uitați să le menționați mai jos în comentarii.
