Uneori, când avem un apel important programat, observăm că mesageria Skype se blochează cu următoarea eroare-
Skype nu mai funcționează
O problemă a făcut ca programul să nu mai funcționeze corect. Vă rugăm să închideți programul.
Este destul de enervant, deoarece nu știm care este exact problema și cum să o rezolvăm. Nu există niciun motiv exact raportat până acum pentru această problemă. Cu toate acestea, utilizatorii au observat că programul se blochează:
- Când Windows este actualizat cu cele mai recente actualizări
- Când anumite aplicații rulează în fundal (Ex: Nielsen // NetRatings NetSight)
- Când un text http://: este trimis prin chat Skype
În acest articol, permiteți-ne să discutăm câteva remedieri rapide care vă vor ajuta atunci când Skype Messenger s-a prăbușit cu mesajul de eroare - Skype a încetat să funcționeze.
Remediere 1: asigurați-vă că Skype este actualizat
Pasul 1: Deschideți Skype Messenger în sistem
Pasul 2: Faceți clic pe trei puncte orizontale lângă numele dvs., așa cum se arată mai jos
Pasul 3: Dacă aplicația Skype este actualizată, vedeți un mesaj așa cum se arată mai jos
Pasul 4: Dacă Skype nu este actualizat, veți vedea un mesaj după cum urmează:
Este disponibilă o nouă actualizare. Skype va reporni automat după actualizare.
Faceți clic pe butonul Actualizare de lângă mesaj. Programul de instalare Skype va lansa și finaliza procesul de instalare.
Odată ce aplicația este actualizată, verificați dacă puteți deschide Skype fără probleme. Dacă acest lucru nu a ajutat, încercați următoarea soluție.
Remediere 2: Rulați instrumentul de depanare Windows încorporat
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare în sistemul dvs.
Pasul 2: Tastați ms-settings: depanare și apăsați Enter
Pasul 3: În Setări -> Actualizare și securitate -> Depanare fereastra care se deschide, faceți clic pe Depanare suplimentară
Pasul 4: În fereastră, derulați în jos și selectați Aplicații Windows Store.
Pasul 5: Faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare buton
Pasul 6: urmați instrucțiunile de pe ecran și finalizați procesul de depanare.
Acum verificați dacă Skype funcționează conform așteptărilor. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Remediere 3: Instalați Media Feature Pack pentru Windows 10 N
Mulți utilizatori au raportat că instalarea pachetului de caracteristici media a funcționat pentru ei. Pașii care trebuie urmați sunt
Pasul 1: Accesați linkul Media Feature Pack pentru N versiuni de Windows 10
Pasul 2: În secțiunea Descărcări, alegeți ediția dorită din meniul derulant și faceți clic pe butonul de confirmare
Pasul 3: Acum, rulați fișierul descărcat și instalați Media Feature Pack
Pasul 4: Reporniți sistemul după instalare. Verificați dacă acest lucru rezolvă problema cu Skype
În cazul în care acest lucru nu ajută, verificați următoarea soluție.
Remediere 4: Resetați Skype
Pasul 1: Apăsați Windows + I pentru a deschide fereastra Setări
Pasul 2: Faceți clic pe Aplicații Ţiglă
Pasul 3: În fereastra care apare, derulați în jos și localizați Skype. Acum, faceți clic pe Skype.
Pasul 4: Alegeți Opțiuni avansate
Pasul 5: Derulați în jos și localizați Resetați secțiune
Pasul 6: Faceți clic pe Reparație și verificați dacă funcționează. Dacă Skype încă nu răspunde, urmați pasul următor
Pasul 7: Faceți clic pe Resetați buton
Verificați dacă funcționează și Skype încetează să se blocheze. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Remediere 5: dezinstalați și reinstalați Skype
Pasul 1: Deschideți Windows PowerShell cu drepturi de administrator. Pentru a face acest lucru, apăsați Windows + X împreună, când vedeți un meniu care apare, apăsați A de la tastatură.
Pasul 2: În UAC care apare, pur și simplu faceți clic pe da
Pasul 3: În fereastra Powershell care se deschide, tastați comanda de mai jos pentru a dezinstala Skype. Asigurați-vă că ați lovit introduce tasta pentru a executa comanda
Get-AppxPackage * Microsoft. SkypeApp * | Remove-AppxPackage
Pasul 4: Odată ce aplicația este dezinstalată din sistem, rulați comanda de mai jos pentru a reinstala Skype. Asigurați-vă că ați lovit introduce tasta pentru a executa comanda
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. SkypeApp | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Verificați dacă Skype funcționează conform așteptărilor.
Asta e tot
Sperăm că acest lucru a fost informativ. Mulțumesc pentru lectură.
Vă rugăm să comentați și să ne spuneți care dintre soluțiile de mai sus a funcționat în cazul dvs.
