8 moduri de a remedia codul de eroare Amazon Prime 7136

Eroare de streaming? Opriți VPN-ul

Nimic mai rău decât selectarea unui videoclip de vizionat pe Amazon Prime Video, dar nu se redă din cauza codului de eroare 7136. Cele mai multe dintre aceste erori de streaming sunt legate de internet, dar am acoperit toate bazele pentru a ne asigura că obțineți o soluție pentru această problemă.

Cum repar codul de eroare Amazon Prime 7136?

Începeți cu următoarele puncte de control de bază înainte de a continua cu soluțiile ușor avansate:

• Verificați viteza conexiunii la internet, reporniți routerul și conectați-vă la un cablu Ethernet, dacă este disponibil.
• Actualizați aplicația Amazon Prime Video, deconectați-vă, apoi reconectați-vă și încercați din nou.
instagram story viewer
• Încercați pe alt dispozitiv, cum ar fi telefonul Android, Firestick sau Xbox și vedeți dacă problema persistă.

1. Oprirea forțată a Amazon Prime

1. Pe televizorul dvs., găsiți-vă Setări.
2. Mergi la Aplicații și selectați Prime Video.
3. Selectați Forță de oprire.

2. Ștergeți memoria cache a aplicației

2.1 Aplicație TV

1. Pe televizorul dvs., găsiți-vă Setări.
2. Mergi la Aplicații și selectați Prime Video.
3. Derulați în jos și apăsați Date clare și Goliți memoria cache.

2.2 Aplicația Windows

1. Loveste Windows tasta și faceți clic pe Setări.
2. Click pe Aplicații pe panoul din stânga atunci Aplicații și funcții pe panoul din dreapta.
3. Localizați Prime Video aplicație, faceți clic pe cele trei elipse verticale și selectați Opțiuni avansate.
4. Click pe Reparație.
5. Reveniți și faceți clic pe Resetați dacă opțiunea de reparare a eșuat.

2.3 Aplicație Android

1. Deschide Setări aplicația pe dvs Android dispozitiv și selectați Aplicații.
2. Alege Prime Video din lista de aplicații.
3. Apăsați pe Depozitare.
4. Apăsați pe Date clare și apoi mai departe Goliți memoria cache.

3. Verificați actualizările de firmware ale dispozitivului dvs

3.1 Android TV

1. Pentru această soluție, vom folosi modelul TCL.
2. Pe televizorul dvs., găsiți-vă Setări.
3. Mergi la Sistem.
4. Click pe Despre apoi selectați Actualizare de software.
5. Selectați Actualizare de rețea și faceți clic pe Actualizare de sistem.
6. Acum faceți clic pe Verifica actualizarea. Sistemul dvs. va scana pentru orice actualizări disponibile.
7. Veți începe să descărcați actualizări sau veți primi un mesaj că televizorul dvs. este deja actualizat.

Telefon Android 3.2

1. Găsiți Setări pe dispozitivul dvs. (Vom folosi modelul Samsung pentru acest pas).
2. Mergi la Actualizare de software.
3. Apăsați pe descarca si instaleaza.
4. Așteptați ca actualizarea să termine instalarea, dacă este disponibilă și reîncercați tranzacția.

Dacă sunteți pe un dispozitiv Windows, Roku sau Xbox, verificați dacă există actualizări și asigurați-vă că vă actualizați browserul dacă aveți versiunea web.

4. Dezinstalează actualizarea recentă a aplicației

1. Pe televizorul dvs., găsiți-vă Setări.
2. Mergi la Aplicații și selectați Prime Video.
3. Selectați Dezinstalează actualizările.

Dacă codul de eroare Amazon Prime Video 7136 a început după o actualizare a aplicației, este posibil să fi fost unul problematic. Dezinstalarea actualizărilor va reveni la versiunea anterioară, unde totul funcționa bine.

5. Opriți VPN-ul

1. apasă pe Windows tasta și selectați Setări.
2. Apoi, selectați Rețea și internet și faceți clic pe VPN în meniul din dreapta.
3. Selectați conexiunea VPN pe care doriți să o dezactivați, faceți clic pe meniul drop-down și selectați Elimina.

6. Dezactivați proxy 

1. apasă pe Meniul Start pictograma și selectați Setări.
2. Click pe Rețea și Internet în panoul din stânga, apoi derulați în jos și faceți clic Proxy pe panoul din dreapta.
3. Selectați Editați | × chiar lângă Utilizați un server proxy opțiunea în Configurarea manuală a proxy-ului secțiune, dezactivați Utilizați un server proxy și faceți clic pe Salvați.

Dacă vă confruntați în mod constant cu probleme cu conținutul restricționat, este posibil să aveți nevoie de un VPN de încredere care poate debloca videoclipuri Amazon Prime.

7. Reinstalați Prime Video

În funcție de dispozitivul pe care îl utilizați, dezinstalați Amazon Prime Video, apoi reinstalați-l. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror probleme temporare care cauzează codul de eroare 7136 sau alte probleme, cum ar fi un video audio nesincronizat.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc, luați legătura cu Echipa de servicii pentru clienți a Amazon Prime. Veți fi parcurs întrebările generale înainte ca acestea să se reducă la problema dvs. pentru a verifica dacă este izolat sau răspândit.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu pare să funcționeze, luați în considerare utilizarea versiunii web. Uneori, Amazon Prime Video nu funcționează pe Roku dar funcționează pe alte dispozitive sau platforme.

Chiar și pe browsere, uneori Amazon Prime nu reușește să funcționeze pe Chrome. Cu toate acestea, nu este nevoie să vă obosiți, deoarece sunt o mână de browsere web care funcționează bine cu Amazon Prime.

Asta este tot ce am avut pentru acest articol, dar dacă aveți alte soluții care au funcționat pentru dvs., dar nu sunt menționate aici, nu ezitați să ne anunțați în secțiunea de comentarii de mai jos.