Rezolvat: Samsung TV Plus nu funcționează

Această problemă afectează diverse dispozitive, inclusiv telefoane și televizoare inteligente

Dacă Samsung TV Plus nu funcționează, nu veți putea vizualiza niciun canal TV pe dispozitiv. Aceasta poate fi o problemă, mai ales dacă utilizați TV Plus ca sursă principală de conținut TV.

Noi, cei de la WindowsReport, am experimentat această problemă și pe dispozitivele noastre, iar astăzi vă vom arăta soluții care au funcționat pentru noi.

Ce pot face dacă Samsung TV Plus nu funcționează?

Înainte de a începe să remediam această problemă, există câteva verificări de bază pe care le puteți efectua:

• Încercați să deconectați dispozitivul de la o sursă de alimentare pentru câteva minute.
• Asigurați-vă că aplicația TV Plus este actualizată la cea mai recentă versiune. Folosind o versiune învechită, este posibil să întâmpinați probleme de compatibilitate.
• Dispozitivul ar trebui să fie actualizat la cea mai recentă versiune, așa că asigurați-vă că efectuați o actualizare a firmware-ului. Este posibil ca un firmware învechit să nu accepte cele mai recente funcții.
• Verificați conexiunea la rețea. Pentru ca Samsung TV Plus să funcționeze, este necesară o conexiune de încredere la Internet.

1. Samsung TV Plus nu funcționează pe televizor

1. Scoateți memoria cache

1. Folosiți telecomanda pentru a deschide Setări.
   
2. Apoi, du-te la Toate setările.
   
3. Alege A sustine și apoi Îngrijirea dispozitivului.
   
4. Apoi, selectați Gestionați stocarea.
   
5. Selectează Samsung TV Plus și alegeți Vezi detalii.
   
6. După ce faceți asta, verificați dacă problema este rezolvată.

2. Schimbați DNS-ul

1. Deschis Setări și navigați la Reţea secțiune. Aceasta va deschide setările de rețea.
   
2. Selectați Stare rețea și alegeți Setări IP.
   
3. A stabilit Setări DNS la Introduceți manual opțiune.
   
4. introduce 8.8.8.8 sau orice alt server DNS și salvați modificările.
5. Reporniți televizorul, asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează și verificați dacă problema a dispărut.

2. Samsung TV Plus nu funcționează pe telefon

1. Goliți memoria cache a aplicației

1. Apasă pe TV Plus aplicație, țineți apăsat și selectați Informații despre aplicație.
   
2. Apoi, navigați la Depozitare.
   
3. Selectați Goliți memoria cache.
   
4. Dacă asta nu rezolvă problema, repetați aceiași pași, dar de data aceasta selectați Date clare.
   

2. Reinstalați aplicația

1. Atingeți și mențineți apăsat Samsung TV Plus pictograma.
2. Selectați Dezinstalează din meniu.
   
3. Atingeți Bine a confirma.
   
4. Odată ce aplicația este eliminată, descărcați-o din nou din Magazinul Play.

3. Samsung TV Plus nu funcționează la frigider

1. Verificați actualizările de sistem

1. Atingeți Aplicații și apoi alegeți Setări.
2. Apoi, atingeți Despre Family Hub.
3. Dacă există actualizări disponibile, așteptați să se descarce.

2. Actualizați aplicațiile instalate

1. Apăsați pe Aplicații.
2. Căutați orice aplicație care are o pictogramă săgeată lângă ea.
3. Pentru a actualiza aplicația, atingeți-o sau activați-o Actualizare automata de sus.
   

Dacă Samsung TV Plus nu funcționează și obțineți un ecran negru când îl porniți, verificați setările și asigurați-vă că aplicația este actualizată. Alternativ, puteți utiliza a VPN pe un Samsung Smart TV și testați dacă vă ajută cu problema. Dacă acest lucru nu ajută, contactați asistența Samsung.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Rezolvat: Telefonul nu funcționează fără Wi-Fi
• Eroare generică de redare pe Peacock: 5 moduri de a o remedia

Există și alte probleme cu dispozitivele Samsung și multe au fost raportate Nu s-a putut conecta la dispozitivul dvs. la televizorul Samsung precum și Browserul nu este acceptat mesaj pe un televizor Samsung.

Ați reușit să remediați problema Samsung TV Plus indisponibil pe dispozitivul dvs.? Dacă da, împărtășește-ne soluția ta în comentariile de mai jos!