Asana ne funcționează pas? Voici votre guide de dépannage

On sait déjà que ce n’est pas facile de gérer des projets. Et c’est d’autant plus difficile à le faire si le travail est réparti sur un grand nombre d’outils different. C’est là qu’Asana între en scène.

Grace à ce logiciel de gestion de projet, vous n’aurez plus besoin de jongler entre les feuilles de calcul et les e-mails. En effet, la particularité de l’outil consiste în faptul că’l est conçu pour permettre aux collaborateurs de planifier et gérer leurs projets

fără e-mail.

Pour optimiser le travail en équipe and faciliter la centralization des projets, chaque équipe reçoit un space de travail contenant des projets et des tâches, mais aussi des étiquettes, des commentaires et une boîte de réception qui gère l’actualisation des informations en temps réel.

Voyons rapid les fonctionnalités essentielles de cet outil collaboratif en ligne:

• Proiecte (toate etapele pot fi planificate și lucrările organizate într-un singur endroit)
• Tablouri (transparență și vizibilitate pe toate proiectele gerate)
• Cronologie (suivi de progresie accesibil și transparent)
• Automatizare (proces simplificat în eliminarea tachelor manuale și repetitive pentru mărirea productivității)
• Formulari (standardizare a noilor cereri și garanția de obținere a tuturor detaliilor necesare bunei derulări a lucrului de la debut)
• Calendrier (toate vos activités and are affichées pour assurer un emploi du temps effective)
• Gestion des ressources (vue unique sur the charge de travail des collaborateurs pour assurer la distribution équitable des taches)
• Intégrations (plus de 100 services ters au même endroit)

En vue de ses fonctionnalités généreuses combinées à la légèreté d’usage, on peut s’habituer rapidement à dépendre de cet outil pour bien faire notre travail. Mais des inconvénients can always arriver. Quoi faire si Asana ne functionne plus?

Heureusement, pour chaque défi il y a une solution. Les astuces que nous allons détailler ci-dessous serviront comme un point de départ dans vos investigations quelle that soit l’erreur rencontrée.

Voici comment résoudre les problèmes de connection à Asana:

1) Vérifiez la page statut Asana Trust

La toute premier chose à faire si vous rencontrez des difficultés pour accéder à Asana est de vérifier le statut des serveurs de l’outil. Ce pas este recomandat și de către furnizor.

Vous pouvez vous rendre sur la page de vérification en cliquant aici.

2) Effacez les cookies and the cache

Cookies and the cache stockent des information pour you offrir una experience personalisée de navigation and pour accélérer the chargement de pages web déjà consultées. Le but est donc noble en théorie.

Il arrive pourtant que les deux génèrent des anomalies au level des applications telles qu’Asana (entre autres). Dans ce cas, il est recommandé de vider les cookies et le cache de votre navigateur.

Voici comment procéder si vous utilisez Crom:

• Faceți clic pe trei puncte (în partea de sus a paginii, la dreapta)
• Faceți clic pe Plus d’outils -> Efectuați datele de navigare
• Choisissez une période
• Cochez les cases «Cookies and data de site and Images and files in cache
• Faceți clic pe Effacer les données

Voici comment procéder si vous utilisez Firefox:

• Faceți clic pe butonul de meniu
• Sélectionnez Options -> Vie privée et sécurité -> section Historique
• Faceți clic pe butonul Parametri
• Cochez les cases cookies and cache ou toutes

3) Actualisez votre navigateur

Il faut savoir qu’une version obsolète du navigateur peut impacter le functionnement d’Asana. Nous vous recommandons de le mettre à jour pour rectifier les éventuels problèmes de connectivité à l’outil.

Voici comment procéder si tu utilisez Chrome:

• Faceți clic pe simbolul celor trei puncte în sus la dreapta
• Aplicați-mi mesajul Google Chrome
• Faceți clic pe Relancer

Si le bouton de mise à jour n’est pas visible pour vous, cela signifie que vous disposez déjà de la dernière version.

• Faceți clic pe butonul de meniu -> Aide
• Sélectionnez À propos de Firefox (Firefox verifică prezența misesi la zi și se descarcă automat)
• Faceți clic pe Redémarrer

Notă: Despre mesaje pentru Safari pentru Windows nu sunt disponibile. Safari 5.1.7 a fost ultima versiune pentru Windows, iar ea este dezormală.

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Protégez votre navigateur comme un professionnel grace to antivirus de top conçus pour cette tache précise.

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4) Désactivez les extensions

Cele diferite extensii instalate pe navigator care vă angajează pentru acces la Asana pot fi și responsabile pentru acestea probleme de conectivitate. Vous pourriez essayer de les désinstaller pour vérifier si cela résout the problem.

Voici comentariu procedeu pentru dezactivarea extensiilor de Google Chrome:

• Faceți clic pe simbolul celor trei puncte în sus la dreapta
• Sélectionnez Plus d’outils -> Extensii
• Choisissez l’extension à supprimer și clic pe Supprimer
• Confirmați suprimarea

Voici comentează procedeul pentru dezactivarea extensiilor Mozilla Firefox:

• Faceți clic pe meniul butonului -> Module complementare -> Extensii
• Faceți clic pe corespondentul de bază al corespondenței la extinderea pe care doriți să o activați sau să aveți la dispoziție pe trei puncte și selectați-l

5) Changez de navigateur

En effet, Asana n’est pas compatible with tous les navigateurs. En vertu de ce faire, il est recommandé de s’assurer care vous utilisez un qui soit optimisé pour ce logiciel en supportant les dernières fonctionnalités JavaScript, HTML 5 și CSS 3.

D’ailleurs, vous pourriez essayer de passer par un autre qui soit toujours sur la liste des navigateurs autorisés pour voir si le problème persiste.

Bien entendu, vous devez disposer de la dernière version disponible quel care soit le navigateur que vous utilisez.

Voici les navigateurs compatibles:

Crom
Firefox
Microsoft Edge

Notă: Asana nu funcționează pe Internet Explorer 10, 11 și Opera.

6) Vérifiez WebSocket

Pour s’aligner aux standards de communication web bidirectionnelle (client et serveur), Asana funcțională cu protocolul WebSocket.

Si vous rencontrez des difficultés de connection à Asana, ceci peut être du à un problème de protocole réseau.

Vă recomandăm să testați conexiunea dvs. WebSocket aici.

7) Vérifiez vos logiciels de sécurité

Protéger votre computer par le biais d’un outil de sécurité est recommandé et essentiel même. Les avantages en sont many couvrant tous les aspects of the security of navigation, confidentialité and protection de vos donnes, protection contre les logiciels malveillants et la liste des bénéfices peut continuer.

Néanmoins, les logiciels antivirus et les pare-feu can interfererent with the connection and par conséquent impacter the functionation from certain applications as Asana.

Veuillez vous assurer that les domaines employés par Asana (* .asana.com et * .sync.app.asana.com.) sunt adăugate pe lista de conexiuni autorizate la nivel de logiciel de securitate.

Le paramétrage vous permettant de gérer ces exceptions est différent d’un fournisseur à l’autre. Nous vous conseillons de consulter les indications specifics pour votre antivirus ou bien your pare-feu pour effectuer la manipulation correctement.

Nous espérons que les solutions présentées vous serveont à promptement rétablir votre connection à Asana. Si vous connaissez d’autres, n’hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.