Aplicația Spotify nu răspunde: cum o remediați

Descoperiți soluții experte care au funcționat pentru alți utilizatori!

Spotify este unul dintre cele mai multe populare servicii de streaming digital permițând utilizatorilor să transmită în flux milioane de melodii pe telefoanele lor mobile, PC-uri Windows și Macbook-uri. Dar utilizatorii au avut de mult timp probleme cu acesta pe Windows. Unii raportează că Spotify nu răspunde în mod constant.

Mesajul de eroare scrie, Aplicația Spotify nu răspunde. Pentru majoritatea utilizatorilor, Spotify a încetat să mai răspundă după ce a pornit PC-ul din repaus, dar aplicația s-ar putea bloca din senin. Continuați să citiți pentru a afla cauzele și remediile care au funcționat pentru alții!

De ce Spotify nu funcționează brusc?

Iată câteva motive pentru care Spotify nu răspunde sau nu mai funcționează:

• Setările aplicației sunt configurate greșit: În cele mai multe cazuri, setările aplicației sunt de vină atunci când Spotify nu mai răspunde în Windows și, în general, este Accelerație hardware caracteristică.
• Bug în versiunea instalată: Adesea, problema apare după actualizarea Spotify, ceea ce indică o eroare în versiunea instalată. Și în aceste cazuri, un patch este de obicei lansat în curând.
• Firewall intră în conflict cu aplicația: Pentru unii utilizatori, firewall a blocat rularea aplicației, ceea ce duce la blocarea sau blocarea Spotify la lansare. Aici puteți fie să dezactivați paravanul de protecție, fie să puneți aplicația în lista albă.
• Cache-ul aplicației corupt: O altă cauză majoră de bază când Spotify nu răspunde este datele corupte ale aplicației sau memoria cache, iar acest lucru trebuie șters pentru ca lucrurile să funcționeze.

Cum repar Spotify nu răspunde?

Înainte de a trece la soluțiile ușor complexe, iată câteva rapide de încercat:

• Reporniți computerul.
• Instalați toate actualizările Windows în așteptare.
• Actualizați driverul grafic. Deși nu este o cauză de bază comună, a avea un driver de placă grafică actualizat asigură performanțe superioare și mai puține erori în Windows. Deci, încercați.
• Dezactivați orice antivirus sau software de securitate terță parte care rulează pe computer. În cazul în care problema este rezolvată acum, vă recomandăm să treceți la mai mult soluție antivirus fiabilă, una care nu intră în conflict cu alte aplicații.

Dacă niciuna nu funcționează, treceți la corecțiile enumerate în continuare.

1. Relansați programul

1. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Gestionar de sarcini.
2. Localizați Spotify proces, selectați-l și faceți clic pe Încheiați sarcina.
3. Odată terminat, relansați Spotify.

Dacă Spotify nu răspunde după repaus, o soluție rapidă presupune întreruperea procesului și apoi relansarea acestuia. Amintiți-vă, acest lucru nu va rezolva problema, ci pur și simplu va scăpa de ea temporar.

2. Verifică pentru actualizări

Bacsis

Pașii enumerați aici sunt pentru versiunea Microsoft Store a Spotify. În cazul în care ați descărcat aplicația de pe site-ul oficial, noi actualizări ar trebui să fie listate în interfața aplicației.

1. Lansa Magazin Microsoft, și faceți clic pe Bibliotecă pictograma din stânga jos.
2. Faceți clic pe Obțineți actualizări buton.
3. Dacă o versiune mai nouă a Spotify este disponibil, așteptați descărcarea și instalarea.

În cele mai multe cazuri, pur și simplu actualizarea Spotify ar trebui să funcționeze dacă o eroare a declanșat eroarea și a fost lansat un patch pentru aceasta. Deci, acesta ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le faceți în timpul depanării.

3. Dezactivați accelerarea hardware

1. Lansa Spotify, faceți clic pe Profil pictograma din dreapta sus, apoi selectați Setări.
2. Acum, derulați în jos în jos și dezactivați comutatorul de lângă Activați accelerarea hardware.

Accelerație hardware, deși menit să îmbunătățească performanța aplicației, adesea intră în conflict cu setările impuse și face ca Spotify să nu răspundă în Windows 11. Dezactivare Accelerație hardware ar trebui să funcționeze pentru majoritatea utilizatorilor.

4. Asigurați-vă că Spotify este inclus în lista albă în firewall

1. presa Windows + S a deschide Căutare, tip Permiteți o aplicație prin Windows Firewall în câmpul de text și faceți clic pe rezultatul de căutare relevant.
2. Click pe Schimbă setările.
3. Acum, faceți clic pe Permite o altă aplicație buton.
4. Localiza Spotify din listă, asigurați-vă că atât Privat și Public casetele de selectare sunt bifate lângă el și faceți clic pe Bine pentru a salva modificările.
5. Odată terminat, reporniți computerul și apoi relansați Spotify.

Adesea, atunci când Spotify nu funcționează, este paravanul de protecție Windows Defender sau un firewall de la terți de vina pentru problema. Deși știți deja cum să puneți pe lista albă aplicațiile din primul, firewall-urile terță parte au și o secțiune sau o setare dedicată pentru aceeași.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Ce este WSHelper.exe și cum să îi remediați erorile
• Ce este nahimicservice.exe și ar trebui să-l eliminați?
• Remediere: Excepția Excepția software necunoscută (0xe0000008)
• DaVinci Resolve nu se deschide sau se prăbușește: cum se remediază

5. Resetați aplicația

1. presa Windows + eu a deschide Setări, Selectați Aplicații din panoul de navigare și faceți clic pe Aplicații instalate pe dreapta.
2. Faceți clic pe punctele de suspensie de lângă Muzică Spotify, și selectați Opțiuni avansate.
3. Acum, faceți clic pe Reparație butonul și așteptați finalizarea procesului.
4. În cazul în care problema rămâne nerezolvată, faceți clic pe Resetați buton.
5. Din nou, faceți clic Resetați în promptul de confirmare care apare.

Windows oferă o modalitate rapidă de a Reparație sau Resetați aplicațiile încorporate sau cele descărcate din Magazinul Micorosft. Și în cazul în care ați primit Spotify de la acesta din urmă, resetați-l pentru a șterge datele utilizatorului și memoria cache a aplicației. După ce ați terminat, verificați dacă Spotify încă nu răspunde.

6. Modificați fișierul hosts

1. presa Windows + S a deschide Căutare, tip Notepad în câmpul de text, faceți clic dreapta pe rezultatul căutării relevante și selectați Rulat ca administrator.
2. Clic da în UAC prompt.
3. Faceți clic pe Fişier meniu și selectați Deschis.
4. Navigați pe următoarea cale:C:\Windows\System32\drivers\etc
5. Alege Toate filele din meniul drop-down.
6. Selectează gazde fișier, apoi faceți clic pe Deschis.
7. Acum, căutați orice intrări care menționează Spotify. De exemplu, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 sau ceva asemanator.
8. În cele din urmă, eliminați întreaga intrare care listează Spotify și apăsați Ctrl + S pentru a salva modificările.
9. Relansați Spotify, iar problema ar trebui rezolvată.

The gazde fișierul listează adresa IP mapată, care este esențială pentru funcționarea eficientă a aplicației. Și când Spotify nu răspunde, eliminarea intrării sale ar trebui să funcționeze pentru tine.

7. Reinstalați aplicația

1. presa Windows + eu a deschide Setări, Selectați Aplicații din stânga și faceți clic pe Aplicații instalate.
2. Acum, faceți clic pe punctele de suspensie de lângă Muzică Spotify, și selectați Dezinstalează.
3. Din nou, faceți clic Dezinstalează în promptul de confirmare.
4. Odată terminat, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.
5. Acum, deschide Spotify Music pe Microsoft Store, apoi descărcați aplicația.

În cazul în care nimic altceva nu funcționează, ultima opțiune este să reinstalați Spotify. Vă recomandăm să obțineți aplicația din Microsoft Store, deoarece este adaptată pentru Windows și elimină problemele de compatibilitate.

De asemenea, dacă lucrurile nu funcționează la prima încercare, utilizați un instrument eficient de dezinstalare pentru a șterge toate fișierele rămase sau intrările din registry înainte de reinstalare.

Înainte de a pleca, verificați cele mai bune extensii Spotify pentru browsere disponibil gratuit.

Pentru orice întrebări sau pentru a împărtăși ceea ce a funcționat pentru dvs., lăsați un comentariu mai jos.