Porturile USB Dell nu funcționează? Remediați-le în 7 pași rapidi

Încercați un hub USB pentru a vă conecta dispozitivul USB

USB este un standard comun pentru conectarea dispozitivelor externe la computere. Cu toate acestea, uneori este posibil să nu funcționeze așa cum era de așteptat. Acest lucru se aplică tuturor dispozitivelor la care puteți conecta un USB, dar pentru astăzi, ne vom uita la un caz particular al Dell.

Porturile USB nu funcționează.

Este posibil să vă confruntați cu această problemă atunci când încercați să conectați un dispozitiv USB la laptopul dvs. Dell. Poate fi o problemă simplă sau complexă, dar totul depinde de motivul din spatele problemei. Să aruncăm acum o privire la posibilele cauze și la soluțiile acestora.

De ce USB nu funcționează pe un laptop Dell?

Când un dispozitiv USB este conectat la un computer, acesta recunoaște automat dispozitivul și instalează driverele necesare.

Dacă utilizați un laptop Dell și dispozitivul USB nu funcționează, ar putea exista mai multe motive pentru care se întâmplă acest lucru.

• Cablu/dispozitiv deteriorat – Dacă cablul a fost deteriorat sau îndoit la un moment dat, acest lucru poate afecta conexiunea dintre computer și dispozitivul extern. De asemenea, dacă dvs Dispozitivul USB nu este recunoscut, este posibil să fie defect.
• Portul USB este deteriorat sau rupt – Este posibil ca porturile dumneavoastră USB să fi fost deteriorate în timp sau ați conectat recent un alt dispozitiv care a cauzat deteriorarea.
• Probleme de compatibilitate – Este posibil ca porturile USB de pe computer să nu mai funcționeze când faceți upgrade la sistemul de operare Windows. Acest lucru se poate întâmpla dacă driverul controlerului USB este incompatibil cu noua versiune de Windows.
• Atacul de virus – Dacă sistemul dumneavoastră este infectat cu un virus, acesta poate cauza probleme și cu porturile USB.
• Port greșit – Dacă l-ați conectat la portul greșit sau la Portul USB este blocat de un administrator, acest lucru poate cauza probleme în conexiunea dispozitivului dvs. Unele dispozitive USB sunt stricte cu privire la tipul de port USB care poate fi utilizat.
• Eșec la actualizare Dell BIOS – Unele sisteme pe care le-a întreținut un tehnician neautorizat pot avea lor BIOS-ul corupt, și poate face ca porturile dvs. USB să nu funcționeze.
• Drivere învechite/incompatibile – Dacă dispozitivul dumneavoastră USB nu are instalate dispozitivele corecte, acesta nu va funcționa. Driverele de dispozitive de la terți pot cauza, de asemenea, probleme cu porturile USB de pe laptopurile Dell.

Ce pot face dacă porturile USB de pe laptopul meu Dell nu funcționează?

Înainte de orice soluție complexă, încercați următoarele verificări preliminare:

• Deconectați celelalte periferice și conectați numai cel care întâmpină probleme.
• Examinați cablul și porturile USB pentru orice daune fizice.
• Daca ai un mufa USB, conectați dispozitivul la acesta și vedeți dacă funcționează. Dacă da, atunci există o problemă cu portul laptopului.
• Dacă este disponibil, încercați să conectați același dispozitiv la alt computer sau alt port de pe laptopul dvs. Dell.
• Rulați instrumentul de depanare de compatibilitate.
• Asigurați-vă că toate driverele sunt actualizate.
• Rulați actualizări Windows pentru a rezolva orice probleme de compatibilitate.
• Porniți laptopul Dell în modul sigur și încercați din nou porturile USB.
• Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

1. Navigați la browserul dvs. și descărcați instrumentul SupportAssist pentru computere și tablete.
2. Deschideți fișierul exe și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala.
3. Odată instalat, lansați și faceți clic pe Începe acum pentru a începe să ruleze testele.

Aceste teste sunt deosebit de importante atunci când toate porturile USB nu funcționează și nu puteți naviga cu mouse-ul sau tastatura deoarece acestea depind și de porturile USB.

2. Scanați pentru modificări hardware

1. Loveste Windows cheie, tastați Manager de dispozitiv în bara de căutare și faceți clic Deschis.
2. Click pe Acțiune pe bara de meniu, apoi selectați Scanați pentru modificări hardware.
3. Windows va scana apoi pentru orice componente lipsă și le va reinstala pentru a le face să răspundă din nou.

3. Reinstalați driverele USB Dell

1. Loveste Windows cheie, tastați Manager de dispozitiv în bara de căutare și faceți clic Deschis.
2. Navigați la secțiunea dispozitivului dvs. hardware (în acest caz Universal Serial Bus), faceți clic dreapta pe dispozitiv, apoi selectați Dezinstalați dispozitivul.
3. Click pe Dezinstalează în următoarea casetă pop-up.
4. Reporniți dispozitivul și driverele dvs. vor fi instalate automat.

Este mai probabil să instalați versiunea corectă a driverului USB utilizând un software personalizat care se va ocupa automat de orice problemă a driverului.

Tot ce trebuie să faceți este să îl descărcați, să lansați instrumentul și să scanați toate driverele de pe computer care au nevoie de mai mult suport.

⇒ Obțineți DriverFix

4. Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive

1. Loveste Windows cheie, tastați cmd, și selectați Rulat ca administrator.
2. Tastați următoarea comandă și apăsați introduce:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. În Hardware și dispozitive dialogul care apare, faceți clic Următorul.
4. Instrumentul va începe să scaneze pentru orice problemă cu hardware-ul dvs. și va recomanda o remediere. După ce ați terminat, încercați din nou și verificați dacă eroarea persistă.

5. Resetați BIOS-ul

1. Reporniți computerul.
2. În timp ce computerul pornește, apăsați în continuare F2 pentru a accesa BIOS.
3. Du-te la Ieșire secțiune și alegeți Restabiliti setarile de baza.
   
4. Salvați modificările și reporniți computerul.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Wuauclt.exe nu funcționează? Remediați-l în 4 pași simpli
• ID eveniment 5137: a fost creat un obiect de serviciu de director [Remediere]
• PROCEXP152.SYS: Ce este și ce face?
• Strângere de mână SSPI a eșuat cu codul de eroare 0x8009030c [Remediere]
• Remediere: Accesul la gazdă Windows Script este dezactivat pe această mașină

6. Efectuați o restaurare a sistemului 

1. apasă pe Windows + R taste, tastați rstui, și lovit introduce.
2. The Restaurarea sistemului se va deschide fereastra. Click pe Următorul.
3. Selectați punctul de restaurare la care doriți să reveniți și faceți clic pe Următorul.
4. Acum faceți clic pe finalizarea.

7. Resetați Windows

1. apasă pe Windows cheie, tastați cmd, apoi faceți clic pe Rulat ca administrator.
2. În fereastra deschisă, tastați următoarea comandă, apoi apăsați pe introduce buton: systemreset -resetare din fabrică

Ultimii doi pași vor ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de compatibilitatea software-ului. Uneori, programele de pe computerul dvs. provoacă conflicte cu dispozitivele, deci restaurarea la o perioadă anterioară sau resetarea computerului Dell poate rezolva astfel de probleme.

Alteori, dvs Este posibil ca porturile USB să nu funcționeze după o supratensiune, așa că nu ezitați să consultați articolul nostru despre cum să o rezolvați.

Iată-l. Sperăm că acest articol rezumă cum să remediați problema care nu funcționează cu porturile USB Dell.

Pentru orice comentarii suplimentare pe acest subiect, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.