0xcaa70010 în Office 365: Cum să remediați această eroare de conectare

Încercați să reparați aplicația Office 365 dacă apare această eroare

Lansarea Office 365 pe dispozitivul dvs. poate provoca o eroare care spune că nu ne-am putut conecta la unul dintre serviciile de care aveam nevoie pentru a vă conecta. Cu toate acestea, este de obicei însoțit de eroarea 0xcaa70010. Astfel, vom discuta despre cum să remediați eroarea de conectare.

Alternativ, avem un ghid detaliat despre modalități de remediere Eroare de actualizare Office 30015-26 pe computerul dvs.

Ce cauzează eroarea 0xcaa70010 în Office 365?

Codul de eroare 0xcaa70010 în Office 365 poate apărea din mai multe motive, inclusiv:

• Probleme de conectivitate – Uneori, problemele cu conexiunea la internet a utilizatorului pot duce la eșecul procesului de activare. Acest lucru se poate întâmpla din cauza unei conexiuni la Internet slabe sau instabile sau a activării blocării unui firewall.
• Acreditări incorecte – Introducerea acreditărilor de conectare greșite sau nevalide poate duce, de asemenea, la eșecul activării, rezultând codul de eroare 0xcaa70010.
• Probleme cu contul de utilizator – Dacă abonamentul Office 365 al utilizatorului a expirat sau există probleme cu permisiunile contului utilizatorului, activarea poate eșua și pot apărea erori.
• Probleme cu serverul – Problemele temporare cu serverele Microsoft pot provoca, de asemenea, să apară codul de eroare 0xcaa70010. În acest caz, utilizatorul poate încerca să activeze sau să instaleze din nou Office 365 după ceva timp.

Factorii enumerați mai sus variază pe diferite computere. Cu toate acestea, vom discuta cum să rezolvăm eroarea.

Cum pot remedia eroarea 0xcaa70010 în Office 365?

Respectați următoarele verificări preliminare înainte de a continua cu pașii avansați:

• Verificați-vă acreditările de conectare – Asigurați-vă că acreditările dvs. de conectare sunt validate încercând să vă conectați prin intermediul Office 365 web.
• Asigurați-vă că abonamentul dvs. Office 365 este valid – Dacă abonamentul a expirat sau are probleme, ar trebui să contactați asistența pentru a-l remedia.
• Remediați congestionarea rețelei – Deoarece problemele de rețea sunt nucleul principal al acestei erori, remedierea unui instabil sau rețea aglomerată ar trebui să o repare.
• Instalați proprietățile certificatului – Conectați-vă din browser, accesați mesajul de securitate, salvați-l și instalați-l pe computer. De asemenea, puteți importa certificatul CA de pe serverul CA Internal Certificate Services.

Continuați cu următorii pași avansați de mai jos dacă eroarea persistă.

1. Eliminați acreditările stocate

1. Faceți clic stânga pe Windows pictogramă, tastați Panou de control, și apăsați introduce să-l deschidă.
2. Selectează Vazut de butonul drop-down și faceți clic pe Pictograme mari. Apoi, selectați Manager de acreditari.
3. Click pe Acreditări Windows. Du-te la Acreditări generice secțiune și faceți clic pe Acreditări Microsoft 365.
4. Apasă pe Elimina link și selectați da butonul din fereastra pop-up pentru a confirma selecția.

Ștergerea acreditărilor remediază erorile din memoria cache a acreditărilor și vă permite să stocați noi acreditări.

2. Reparați Office 365

1. apasă pe Windows+ R cheile pentru a deschide Alerga caseta de comandă, tastați appwiz.cpl, și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici.
2. Derulați la Microsoft 365, faceți clic dreapta pe el și selectați Schimbare.
3. Selectați Reparatie online și faceți clic pe Reparație buton.
4. Selectați Reparație de la Gata să începeți o reparație online căsuță de dialog.
5. Așteptați să finalizați procesul și reporniți computerul.

Consultați ghidul nostru despre repararea aplicațiilor Office pe Windows.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Lipsește amd_ags_x64.dll: 5 moduri de remediere
• 0x80131501 Cod de eroare SSIS: Cum se remediază
• Eroare TPM 80090034: 7 moduri de a o remedia definitiv

3. Dezactivați autentificarea modernă

1. Faceți clic stânga pe Windows pictogramă, tastați regedit, și apăsați introduce pentru a deschide Editorul Registrului.
2. Mergi la HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Faceți clic dreapta pe un spațiu liber din panoul din dreapta, selectați Nou, și faceți clic pe Valoare DWORD (32 de biți). din meniul subcontextual.
4. Redenumiți noua valoare în ActivațiADAL.
5. Faceți dublu clic pe ActivațiADAL, a stabilit Baza la hexazecimal, și intrare 0 la Bara de date valorice. Apoi, faceți clic pe OK.
6. Reporniți computerul și încercați să vă conectați la contul Microsoft 365.

Dezactivarea autentificării moderne va depana problemele legate de procesele de securitate de autentificare. Citiți despre cum să remediați un editor de registru corupt pe Windows.

4. Dezinstalați și reinstalați Office 365

1. Faceți clic dreapta pe Windows pictograma și faceți clic pe Aplicații instalate din lista.
2. Navigheaza catre Microsoft Office, faceți clic pe pictograma opțiuni, faceți clic pe dezinstalează, și selectați Dezinstalează pentru a confirma selecția dvs.
3. Accesați pagina web Office, conectați-vă la dvs cont Microsoft dacă nu v-ați autentificat și faceți clic pe Instalează aplicația buton.
4. Faceți dublu clic pe fișierul descărcat în browser și urmați comanda de pe ecran pentru a-l instala.

Alternativ, puteți accesa interfața web Office 365, vă puteți conecta și descărca și rula software-ul O365 pentru a suprascrie instalarea existentă pe dispozitiv.

Reinstalarea fișierului Office va remedia erorile și fișierele corupte din fișierul instalat anterior. Citiți ghidul nostru detaliat despre descărcarea și instalarea Microsoft 365 pe calculatorul tau.

În concluzie, puteți citi despre remedierea Microsoft Office nu se deschide pe dispozitivele Windows. De asemenea, puteți consulta ghidul nostru despre activarea cheii de produse Microsoft 365 cu câțiva pași.