Eroare 0x87d00215: ce este și cum se remediază

Dezactivarea firewall-ului ar putea rezolva problema

Când instalați o actualizare în Configuration Manager, aceasta trimite actualizările către client. Clientul descarcă apoi actualizările din punctul de distribuție și le instalează. Cu toate acestea, acest proces se poate abate de la obișnuit și poate afișa eroarea 0x87d00215.

Cu eroarea 0x87d00215, utilizatorii au observat că unii Actualizările Windows au eșuat, dar unele au avut succes. Dacă încercați să implementați actualizări software în mediul dvs., dar nu obțineți rezultatele așteptate, acest articol vă va ajuta să remediați problema.

Ce este eroarea 0x87d00215?

0x87d00215 este un mesaj de eroare comun în SCCM. Înseamnă că actualizările software nu au putut fi instalate pe mașini, deoarece clientului îi lipsea o dependență obligatorie.

• Cerințe de sistem – Este posibil ca computerul să nu respecte cerințele pentru actualizarea respectivă. Acest lucru se poate datora faptului că aparatul nu îndeplinește cerințele hardware minime sau pentru că există șoferii lipsă pe mașină împiedicând finalizarea instalării.
• Server WSUS inaccesibil – Este posibil să aveți o problemă cu serverul dumneavoastră WSUS sau clienții nu raportează acestuia.
• Actualizări în așteptare – Poate fi o repornire în așteptare sarcină într-un program anterior. Aceasta înseamnă că clientul dvs. nu va instala alte actualizări până când cea în așteptare nu este finalizată mai întâi.
• Configurare incorectă – O altă cauză comună pentru aceasta este că setările clientului nu sunt configurate corect pe client. Setările clientului vor varia în funcție de versiunea de Windows pe care o rulați.
• Setări firewall – Este posibil să aveți un firewall sau altul restricții de rețea care împiedică clientul să descarce actualizarea din WSUS.
• Permisiuni administrative - Dacă ale tale contul de utilizator nu are privilegii administrative pentru a implementa actualizările, instalarea va eșua.
• Erori dependente – Uneori, o actualizare depinde de alta, iar dacă această dependență nu este îndeplinită, actualizarea nu va funcționa corect.
• Actualizări conflictuale – Un alt motiv pentru această eroare este atunci când încercați să instalați actualizări de software pe un computer care le are deja instalate. Este posibil ca pachetul să fi fost șters de pe serverul site-ului, dar încă există în punctele de distribuție care vor produce eroarea 0x87d00215 atunci când încercați să implementați actualizările.

Cum repar eroarea 0x87d00215?

Vă sfătuim să încercați mai întâi aceste soluții înainte de orice depanare avansată:

• Verificați dacă serverul WSUS este online.
• Asigurați-vă că aveți un conexiune la internet funcțională.
• Verificați din nou versiunea clientului SCCM și asigurați-vă că este actualizată cu toate celelalte corecții și corecții de securitate.
• Asigurați-vă că aveți privilegii administrative pe computerul clientului.
• Verificați dacă există actualizări în așteptare și instalați-le mai întâi.
• Verificați dacă DP-urile dvs. au fost actualizate cu conținutul pachetului de instalare.
• Verificați mai întâi dacă actualizările au fost descărcate cu succes pe computerul client.
• Asigurați-vă că nu există conflicte între punctul dvs. de actualizare software și punctele dvs. de distribuție.
• Reporniți computerul pentru a înregistra orice repornire în așteptare înainte de a implementa orice actualizări.

1. Dezactivați temporar firewallul

1. Loveste Meniul Start butonul, tastați Securitate Windows în bara de căutare și faceți clic Deschis.
2. Click pe Firewall și protecție a rețelei, apoi selectați Retea publica.
3. Localiza Microsoft Defender Firewall și comutați butonul de oprire.

Daca ai alta program antivirus al unei terțe părți instalat, de asemenea, scopul de a-l dezactiva și apoi încercați să implementați din nou actualizările.

2. Redistribuiți pachetul

1. Faceți clic stânga pe start butonul, tastați Manager de configurare consola din bara de căutare, apoi apăsați introduce pentru a deschide Consola SCCM.
2. Navigați la Biblioteca de software fila.
3. Selectați Actualizare de software sub tipurile de conținut pentru redistribuire.
4. În bara de activități din partea de sus a panglicii, în Proprietăți filă, selectați Proprietăți. Faceți clic pe Locații de conținut fila. Selectează punct de distribuție (sau grup de puncte de distribuție) pentru a redistribui conținutul.
5. Faceți clic pe Redistribui butonul, apoi apăsați Bine pentru a iniția redistribuirea conținutului.
6. Reporniți computerul și verificați dacă eroarea persistă.

Dacă primiți eroarea updatesdeployment.log 0x87d00215, poate fi necesar să redistribuiți pachetul. Redistribuirea va suprascrie pachetul existent și va fi descărcată o nouă versiune.

Citiți mai multe despre acest subiect

• urlmon.dll nu a fost găsit: 4 moduri de a-l remedia
• 0x800736cc: Cum să remediați această eroare de actualizare Windows

3. Resetați memoria cache a Windows Update

1. Loveste Windows + E cheile pentru deschidere Explorator de fișiere.
2. Navigați la următoarea locație: c:\windows\softwaredistribution
3. Deschide SoftwareDistribution folder, selectați toate elementele, faceți clic dreapta și apăsați pe Șterge pictograma.

4. Instalați actualizările manual

1. Faceți clic stânga pe start butonul, tastați Manager de configurare consola din bara de căutare, apoi apăsați introduce pentru a deschide Consola SCCM.
2. Navigați la Biblioteca de software fila.
3. Selectați Actualizare de software, apoi selectați Toate actualizările de software.
4. Faceți clic dreapta pe lista de actualizări, apoi selectați Descarca.

Dacă nu aveți prea multe computere sau nu doriți să vă faceți clienții să aștepte, puteți oricând să instalați actualizările manual pe fiecare computer.

De asemenea, este posibil să întâlniți o eroare similară 0x87d00664 unde actualizările eșuează, așa că nu ezitați să consultați articolul nostru util despre navigarea problemei.

Pentru orice comentarii sau întrebări suplimentare, trimiteți-ne un comentariu mai jos.