Aveți o conexiune la Google Hangouts? Voici quoi faire:

Le système de vidéo-conférence multiparticipants Google Hangouts este propus gratuit de Google. Autrement dit, c’est un logiciel sympa de messagerie instantanée, mais qui offre pas d’outils attractifs ce qui fait that the program se plie parfaitement à l’usage personnel, mais aussi dans le monde professionnel.

Voyons câteva funcționalități de bază ale serviciului Google Hangouts:

• Messagerie à 850 émoticônes
• Notificări atunci când vă interlocutori lisent și vă răspund la mesaje
• Option d’utilisation hors connection
• Appels vidéo (rassemblant jusqu’à 10 personnes simultanément)
• Partajarea fișierelor (prin Google Drive)
• Difuzare directă pe YouTube des conférences video
• Partage d’écran

C’est justement en vertu de ces nombreuses options facilitant the communication collaborative and the partage des files and du content in général que Google Hangouts s’est imposé en tant qu’un excellent outil pour les entreprises.

Funcționalitățile interesante pentru întreprinderile includ:

• Lancement des réunions virtuelles en mode visioconférence (conférences, debats, séminaires virtuels, formations à distance etc.)
• Google Voice (permet d’ajouter des participants în audioconférence via le telephone)
• Intégration dans l’écosystème Google (compatibil cu numeroase aplicații care oferă informații despre Google Drive, Slideshare, Google Documents etc.

Notă: C’est peut-être implicite, mais nous souhaitons néanmoins souligner que Hangouts Google este o funcționalitate integrată în rețeaua socială Google+, rațiune pentru care este obligatoriu de a avea un cont Google pentru putere și acces.

În final, serviciul este disponibil și sub formă de aplicație mobilă pentru iOS și Android.

C’est un outil hyper-utile, pourtant il peut arriver qu’il ne fonctionne pas.

Comentariile voice sunt verificate și conectate la Google Hangouts este imposibil:

1) Erreur Tentative de reconnexion

Cela arrive au moment ou your PC essaye de se connecter au serveur Hangouts et c’est généralement lié aux probleme de conectivitate.

Essayez tout d’abord à vérifier votre connexion Internet. Pour ce faire, il suffit d’ouvrir un site Web quelconque.

Dacă alte pagini Web se încarcă normal, vă puteți verifica și dacă domeniile următoare nu au fost blocate prin rețeaua administrativă:

* .client-channel.google.com
clients4.google.com

2) Probleme legate de plugin-uri Hangouts cu navigatorul

Dacă vă întâlniți cu probleme ale plug-in-ului Hangouts sau dacă primiți un mesaj pe care îl solicitați reinstalați, noi vă sfătuim toate verificările care vă permit să vă corectați parametrii și să le corectați est activé.

Si vous utilisez Safari en tant que navigateur, voici les pas à suivre:

• Faceți clic pe Preferințe -> Securitate -> Parametri pentru pluginuri
• Recherchez ensuite le plug-in corespondent à Hangouts (este posibilă retragerea sub titlurile: Google Talk Plugin sau Google Talk Plugin Video Renderer) și vă asigur că cel care este autorizat

Si vous utilisez Internet Explorer en tant que navigateur, voici les pas à suivre:

• Faceți clic pe Gestionați modulele complementare

• Afișați, faceți clic pe -> Toate modulele complementare
• Recherchez ensuite le plug-in corespondent à Hangouts (este posibilă retragerea sub titlurile: Google Talk Plugin sau Google Talk Plugin Video Renderer) și vă asigur că cel care este autorizat

Quelques précisions important par rapport to this navigateur dont nous suggesters de tenir account:

-Si vous utilisez Internet Explorer, assurez-vous that you disposez of the version 32 bits (et non 64 bits) car the plug-in n’est pas pris en charge sur ce navigateur.
-Si you use Internet Explorer on Windows 8, veuillez passer in mode bureau. En effet, Hangouts nu funcționează tot simplu în Internet Explorer până la începutul accesului Windows 8 car la versiunea completă a navigatorului n’autorizează niciun plug-in.

Pour contourner ce problème, vous pouvez soit passer en mode bureau en lançant le navigateur à partir du bureau au lieu de l’écran de démarrage, soit changer tout simplement de navigateur.

Si vous utilisez Crom en tant que navigateur, vous n’avez pas besoin du plugin, c’est aussi simple que cela.

Au cas sau le plug-in este activat suite pentru verificări și care vă ajută întotdeauna de dificultăți, noi vă sfătuim și de:

• Mettre à jour la version de votre navigateur
• Redémarrer votre PC
• Dezinstalați pluginul Hangouts, puis téléchargez et réinstallez

3) Probleme de serviciu

Dans l’impossibilité de se connecter au client Web Hangouts, vous pouvez essayer de télécharger l’application sur votre smartphone et vérifiez si cela functionne.

En effet, the service is available also in tant qu’application Android and iOS - téléchargez-les et installez-les simplement dans les magasins d’applications respectifs (en supposant qu’ils ne sont pas déjà installés sur votre telefon).

4) Erreurs 212, 213, 214

Certains users ont signalé avoir rencontré ces codes d’erreurs sur Hangouts et il semblerait que cela arrive when l’unité organisationnelle Gsuite (ou groupe Gsuite) ait été corrompue.

Grupurile de GSuite servesc la difuzor de mesaje la un ansamblu de persoane, la partajare de documente sau bine de dosare Drive etc.

Dacă vă este casul, vă puteți încerca să deplasați utilizatorii problematici într-un grup diferit ou bien supprimer complètement le groupe corrompu, le recréer et réaffecter les utilisateurs à ce nouveau grup.

Afin de a crea un Grup GSuite, a vă bucura tot simplu de a fi achiziționat pe Grupul în consola de gestionare, apoi faceți clic pe butonul rotund în partea de jos. Ensuite, atribuie un nume și o adresă de e-mail în grup și selectează tipul de grup dorit.

Pour ajouter par défaut tous les utilisateurs créés, vous n’avez qu’à appuyer sur Ajouter tous les utilisateurs au ce groupe.

5) Probleme de cookie-uri

L’impossibilité de se connecter à Hangouts Google peut être associé à l’extension de Google Crom (ou autre navigator). În efect, dacă aveți parametrul navigatorului dvs. pentru a bloca toate nivelurile cookie-urilor, funcționarea Hangouts ar putea fi impactată.

Pour ce faire, nous vous conseillons de:

• Ouvrir le navigateur Google Crom
• Accesați volet Parametri -> Parametri avansați -> Gestionează conținutul -> Gestionează excepțiile de cookie-uri
• Adaugă hangouts.google.com et talkgadget.google.com à la liste des exceptions

6) Probleme de cache

În fine, anumiți utilizatori au semnalat că suprimarea cache-ului poate rezolva problemele de acces la Hangouts. En effet, le cache mémorise des informations de pages (les images par exemple) pour les aider à se charger plus rapidement lors de votre prochaine visite. Bien que le but soit noble en théorie, în practice le cache peut parfois générer des inconvénients et même impacter certaines applications telles that Google Hangouts.

Voici comentariu procéder:

Si vous utilisez Crom en tant que navigateur:

- Faceți clic pe trei puncte (în partea de sus a paginii, la dreapta)
- Faceți clic pe Plus d’outils -> Efectuați datele de navigare
- Choisissez une période (to tout supprimer, selectnez Toutes les périodes)
- Cochez les cases « Cookie-uri și date de site ”și„ Imagini și fișiere în cache ”
- Faceți clic pe Efectuarea datelor

Si vous utilisez Internet Explorer en tant que navigateur:

- Faceți clic pe Opțiuni Internet, opțiunea „General” este răsturnată

- Click on the button Supprimer en-dessous de la partie Historique de navigation

- Cochez l’option Fichiers Internet și fișiere ale site-ului Web temporaires

Si vous utilisez Safari (pentru Windows) în tant că navigator:

- Faceți clic pe meniul Outils și aplicație pentru reinițializarea Safari
- Cochez les cases: Effacer l’historique, Supprimer toutes les images d’aperçu de page web, Effacer la fenêtre de téléchargements, Supprimer toutes les icônes de sites web, Reinitialiser tous les avertissements d’emplacement, Supprimer toutes les data de site web.

-Validez en cliquant sur the button Réinitialiser

Bien évidemment, il existe de nombreuses alternatives en ce qui concerne la messagerie collaborative à nos jours. Dacă utilizați Microsoft Teams pour échanger des idées et des tâches avec votre équipe et que vous rencontriez des difficultés par rapport à la connection, nous vous invitons à découvrir les solutions afférentes dans notre guide dédié.

Ou préférez plutôt Slack comme moyen de communication professionnelle? Au cas où vous vous trouvez en panne, nous avons également préparé une liste de solutions pour vous aider à rapidement rétablir la connection à Slack.

Nous espérons que vous allez trouver ces solutions utiles pour résoudre your problem d’accès a Google Hangouts et reprendre votre activité promptement. Si vous connaissez d’autres, n’hésitez surtout pas à les partager via la section des commentaires ci-dessous.