REMEDIERE: Clientul VPN nu a reușit să stabilească o conexiune

Dacă folosiți Cisco AnyConnect, este posibil să fi întâlnit infamul Clientul VPN nu a reușit să stabilească o conexiune eroare. De cele mai multe ori, această problemă se rezolvă singură, dar uneori poate fi nevoie de puțină grăsime pentru a pune roțile în mișcare.

Deși este un client VPN, Cisco AnyConnect nu este instrumentul dvs. obișnuit de securitate pentru protecția confidențialității. De fapt, acest serviciu a fost dezvoltat pentru a ajuta lucrătorii la distanță să acceseze rețeaua întreprinderii și să partajeze resursele companiei într-un mod sigur și sigur.

Cum se remediază eroarea de conexiune Cisco AnyConnect?

1. Reporniți computerul

Repornirea nu numai a computerului, ci și a aplicației în sine, a routerului și, eventual, și a modemului poate avea un efect destul de mare în această situație. Este bine cunoscut faptul că computerul dvs. se bazează pe datele cache, dar la fel și routerul.

Astfel, oferindu-le șansa de a-și reîmprospăta configurația internă, de a arunca datele vechi și învechite și de a dobândi date noi ar putea face minuni. Există un motiv bun pentru care repornirea este prima sugestie a majorității agenților de asistență pentru clienți.

În plus, puteți încerca să dezinstalați clientul AnyConnect VPN și să efectuați o nouă instalare. Nu este tocmai neobișnuit ca actualizările să facă funcțiile perfect funcționale inutilizabile.

2. Spălați-vă DNS-ul

1. 1. apasă pe Victorie tasta de pe tastatură
   2. Tip CMD
   3. Faceți clic dreapta pe pictograma Prompt comandă
   4. Selectați Rulat ca administrator
   5. Tastați următoarele comenzi, în această ordine precisă, una câte una:
      • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
netsh winsock reset
Ieșire
   6. Reporniți computerul
   7. Lansați Cisco AnyConnect
   8. Verificați dacă problema conexiunii persistă

Dacă repornirea computerului și a routerului nu a reușit, trucarea manuală a computerului să renunțe la DNS-ul vechi în cache și să achiziționeze un nou set de servere DNS ar putea fi suficientă pentru a pune lucrurile în ordine.

3. Dezactivați hotspotul Wi-Fi

Dacă aveți un hotspot Wi-Fi activat și care rulează pe computerul dvs., ar fi înțelept să îl opriți și să verificați dacă problema persistă.

Se pare că această problemă apare mai frecvent pentru Windows 7 Utilizatori de PC-uri, dar s-ar putea să fi trecut și pe versiunile ulterioare ale acestui sistem de operare.

4. Dezactivați ICS

1. Loveste Victorie cheie
2. Tip Servicii
3. Selectează Servicii aplicație din rezultate
4. Derulați în jos până la Partajare conexiune internet (ICS)
5. Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți
6. Faceți clic pe meniul combinat de tip Startup
7. Selectați Dezactivat din meniu
8. Faceți clic pe Aplicare și OK
9. Reporniți computerul
10. Verificați dacă problema persistă

5. Schimbă setările adaptorului

1. Apăsați tasta Win de pe tastatură
2. Tip Setări Ethernet
3. Accesați secțiunea de setări Ethernet
4. Apasă pe Schimbați opțiunile adaptorului buton
5. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. activă și selectați Proprietăți
6. Du-te la Partajare filă
7. Asigurați-vă că opțiunea de partajare nu este bifată (debifați-o dacă este necesar)
8. Reporniți computerul
9. Verificați dacă clientul VPN nu a reușit să stabilească o eroare de conexiune persistă

6. Verificați setările firewall / antivirus

1. Apăsați tasta Win
2. Tip Paravan de protecție
3. Selectează Protecție firewall și rețea opțiune
4. Apasă pe Permiteți o aplicație prin firewall buton
5. Apăsați butonul Modificare setări
6. Cauta Cisco AnyConnect În listă
7. Dacă nu îl găsiți, utilizați Permiteți o altă aplicație buton
8. Asigurați-vă că Privat și Public ambele casete sunt bifate
9. Clic O.K
10. Verificați antivirusul pentru orice semne de blocare a Cisco AnyConnect
11. Adăugați Cisco AnyConnect la lista de excepții a antivirusului
12. Reporniți computerul
13. Verificați dacă eroarea de conexiune VPN este încă acolo

Unii utilizatori au raportat că anumite soluții software antivirus blochează anumite programe în mod implicit. Prin urmare, nu este suficient să părăsiți programul (Cisco AnyConnect) așa cum este.

Ce va trebui să faceți este să deschideți programul antivirus și să adăugați VPN-ul la o listă de încredere.

Ultimele gânduri despre remedierea VPN-urilor care nu stabilesc conexiuni

Toate lucrurile luate în considerare, dacă aveți dificultăți în a obține VPN-ul dvs. pentru a stabili o conexiune, vă recomandăm să încercați să rezolvați problema manual.

De cele mai multe ori situația se remediază singură. Cu toate acestea, uneori este posibil să trebuiască să treceți la acțiune și să efectuați anumite etape, cum ar fi repornirea computerului, ștergerea cache-ului, spălarea DNS-ului sau chiar dezactivarea temporară a serviciilor Windows.