Problemele imprimantei sunt cauzate de drivere corupte sau depășite, deci este posibil să aveți nevoie de ajutor dedicat pentru a le rezolva. Descărcați și instalați acest instrument de actualizare a driverului pentru a vă asigura că rulați cele mai recente versiuni ale acestora. Verificați driverele în 3 pași simpli:
- Descărcați și instalați aici acest instrument de actualizare a driverelor
- Odată instalat, faceți clic pe Scanează pentru a găsi drivere de imprimantă învechite și defecte
- Apasă pe Actualizați-vă driverele acum după scanare pentru a începe procesul de reparare / actualizare
Remediați toate imprimantele
probleme conexe chiar acum!
Ați făcut recent upgrade la Windows 10, Windows 8.1 sau Windows 8? În unele cazuri, când utilizatorii își actualizează sistemele de operare, driverele pentru un anumit tip de hardware pot cauza unele probleme. În această postare, vom vorbi puțin despre imprimanta merge offline în Windows 8 sau Windows 10 și veți vedea exact cum îl puteți remedia citind ghidul de mai jos.
Înainte de a începe cu problemele legate de software pentru imprimante, trebuie să vă asigurați mai întâi că aveți cablul USB conectat de la imprimantă la dispozitivul Windows 8 sau Windows 10. A te asigura tava pentru hârtie nu este goală și verificați dacă hârtia este blocată în imprimantă. După ce ați verificat toate problemele hardware de mai sus și aveți în continuare această problemă, urmați pașii de mai jos pentru o soluție rapidă în sistemul de operare Microsoft.
REZOLVAT: Imprimanta apare offline pe computerul Windows
![Imprimantă offline [Fix]](/f/cd9a80ffb2d5b9997ebc2dbebc497414.jpg)
1. Dezinstalați driverele de imprimantă
- În primul rând, asigurați-vă că faceți backup pentru driverul imprimantei înainte de a continua cu acest pas
- Apăsați și țineți apăsat butoanele „Windows“ și „X” pentru a deschide fereastra „Device Manager”.
- În partea stângă a ferestrei va trebui să localizați numele imprimantei.
- Extindeți pictograma imprimantei.
- Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei din fereastra Device manager și faceți clic stânga pe caracteristica „Dezinstalare” prezentată acolo.
- Va apărea o altă fereastră cu instrucțiuni despre cum să dezinstalați driverul, va trebui să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru al elimina.
- Acum reporniți computerul Windows 7, 8 sau Windows 10.
- Instalați driverele pentru imprimantă din copie de rezervă sau de pe CD-ul care a venit împreună cu imprimanta atunci când ați cumpărat-o.
- Reporniți dispozitivul Windows 7, 8 sau Windows 10 și încercați din nou pentru a vedea dacă imprimanta dvs. merge în continuare în modul offline.
2. Verificați dacă există actualizări ale driverului pe site-ul web al producătorului imprimantei
Vă rugăm să încercați să căutați pe site-ul producătorului și să vedeți dacă acestea au software-ul necesar pentru a rula pe Windows 7, 8 sau Windows 10. Dacă nu au încă un software disponibil pentru aceste versiuni, atunci este normal să aveți aceste probleme cu privire la imprimantă.
Dacă au software-ul disponibil, îl puteți descărca cu ușurință de pe site-ul web al producătorului și îl puteți instala pe dispozitivul dvs. Windows.
3. Rulați instrumentul de depanare a imprimantei
- Dacă metodele de mai sus nu au funcționat pentru dvs., faceți clic stânga pe linkul postat mai jos pentru a descărca instrumentul de depanare a imprimantei.
- Descărcați aici instrumentul de depanare a imprimantei
- După ce ați urmat linkul de mai sus, va trebui să faceți clic stânga pe „Salvare fișier” după ce apare fereastra.
- Faceți clic stânga pe butonul „ok” pentru a începe descărcarea.
- După ce descărcarea este terminată, accesați dosarul în care ați salvat instrumentul de depanare și faceți dublu clic (clic stânga) pe el.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați instrumentul de depanare să facă tot posibilul.
- Reporniți dispozitivul Windows 7, 8 sau Windows 10 și vedeți dacă aveți aceeași problemă.
În Windows 10, puteți rula rapid instrumentul de depanare a imprimantei din pagina Setări. Deci, continuați și deschideți pagina Setări, accesați Actualizare și securitate și selectați Depanare în panoul din stânga. În secțiunea „Porniți și alergați”, faceți clic pe Imprimantă și lansați instrumentul de depanare.
4. Soluții suplimentare de depanare
Dacă imprimanta dvs. apare offline chiar și după ce ați urmat toate instrucțiunile de mai sus, verificați acest ghid de depanare Windows 10 pentru remedieri suplimentare.
- Schimbați setările imprimantei
- Reporniți serviciul Print Spooler
- Schimbați proprietățile imprimantei
- Instalați cele mai recente actualizări Windows.
Deci, acum, după ce ați urmat instrucțiunile disponibile în acest ghid, utilizați secțiunea de comentarii de mai jos pentru a trimite contribuția dvs. cu privire la problema offline a imprimantei în Windows 7, 8 sau Windows 10.
Povești corelate de verificat:
- FIX: Imprimanta nu va imprima în Windows 10, 8.1
- Imprimanta Wi-Fi nu este recunoscută? Remediați-l cu aceste soluții rapide
- Windows nu se poate conecta la imprimantă: 8 soluții pentru remedierea erorii
