Imprimanta nu va funcționa după actualizarea la Windows 10? Iată 6 soluții rapide

Dacă sunteți la serviciu sau conduceți un birou la domiciliu, unul dintre cele mai importante echipamente de care aveți nevoie este o imprimantă. Desigur, sunt multe imprimante fiabile din care puteți alege pentru a face treaba.

În funcție de natura muncii sau afacerii dvs., din când în când este posibil să fie nevoie să imprimați documente individuale sau în bloc, deci este necesar să aflați actualizări legate de imprimanta dvs. fie de la producător, fie de la sistemul de operare pe care îl aveți folosind.

Probleme de imprimantă nu sunt noi. Dar când acestea au legătură cu software-ul sau cu un sistem de operare, atunci acesta poate fi frustrant și dăunător utilizatorului.

Una dintre preocupările care au apărut, în ceea ce privește tipărirea după actualizarea sau actualizarea la Windows 10, este că fie dispozitivul nu funcționează deloc, fie există unele provocări în modul în care funcționează imprimanta după efectuarea modernizare.

Iată câteva soluții de remediere rapidă pentru a vă salva atunci când dispozitivul dvs. de imprimare funcționează după o actualizare / actualizare Windows 10.

Imprimanta nu se va imprima după actualizarea Windows

Soluția 1: reporniți computerul

Aceasta este prima linie de acțiune ori de câte ori apare o astfel de problemă (sau orice alte probleme legate de computer și orice alt hardware pe care îl puteți utiliza împreună cu acesta). Cu toate acestea, dacă reporniți computerul și nu se întâmplă nimic pe dispozitivul dvs. de imprimare, puteți merge la următoarea soluție.

Soluția 2: verificați dacă imprimanta dvs. este compatibilă cu Windows 10

Este posibil ca unele imprimante să nu funcționeze neapărat cu Windows 10 sau să aibă cu totul funcționalități limitate, așa că trebuie să verificați dacă a dvs. se află în această categorie înainte de a utiliza soluțiile de mai jos.

Urmați acești pași pentru a verifica dacă dispozitivul dvs. este compatibil:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Panoul de control
• Faceți clic pe Hardware și sunet
• Selectați Dispozitive și imprimante. Veți vedea o listă de dispozitive și alta pentru imprimante
• Verificați în secțiunea Nespecificată pentru a vedea dacă imprimanta dvs. este listată acolo

După ce stabiliți dacă este nespecificat sau nu, mergeți la următoarele soluții pentru a remedia problema.

Soluția 3: Verificați sursa de alimentare și conexiunea

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. de imprimare este conectat corect la o priză și pornit, inclusiv dispozitivul de protecție la supratensiune. Verificați, de asemenea, dacă cablul USB care vă conectează imprimanta la computer este conectat în siguranță.

Dacă utilizați o conexiune wireless pentru dispozitivul dvs., asigurați-vă că următoarele sunt la locul lor:

• Porniți opțiunea wireless și asigurați-vă că este disponibilă pentru dispozitivul dvs. de imprimare
• Rulați un test de conectivitate fără fir pentru imprimanta dvs., verificați și dacă computerul este conectat la o rețea fără fir (acesta ar trebui să fie același pentru imprimantă și computer).

Dacă acest lucru nu funcționează, mergeți la următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI: Remediere: eroarea „Imprimanta are nevoie de intervenția utilizatorului”

Soluția 4: dezinstalați imprimanta, apoi reinstalați din nou

Aceasta este una dintre soluțiile rapide pentru rezolvarea problemei.

Urmați acești pași pentru a dezinstala și reinstala imprimanta:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Panoul de control
• Faceți clic pe Hardware și sunet
• Selectați Dispozitive și imprimante. Veți vedea o listă de dispozitive și alta pentru imprimante
• Găsiți-vă imprimanta
• Faceți clic dreapta pe imprimantă
• Selectați Eliminare dispozitiv

Cum se reinstalează imprimanta după dezinstalare:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Panoul de control
• Faceți clic pe Hardware și sunet
• Selectați Dispozitive și imprimante. Veți vedea o listă de dispozitive și alta pentru imprimante
• Clic Adăugați o imprimantă

• Va apărea o fereastră pop-up care scanează dispozitivele noi. Dacă imprimanta dvs. este activă, Windows va scana automat și o va găsi.

• Efectuați o imprimare a paginii de test pentru a vedea dacă funcționează

Pentru a instala sau a adăuga un dispozitiv de imprimare local, conectați dispozitivul la computer, apoi porniți-l.

Soluția 5: Actualizați driverele

La fel ca majoritatea imprimantelor, a dvs. poate necesita, de asemenea, software pentru a avea performanțe mai bune. Dacă ați efectuat un actualizați sau actualizați la Windows 10, există posibilitatea ca driverul actual al imprimantei dvs. să nu funcționeze cu sistemul de operare.

Alte probleme care fac ca driverele de imprimantă să nu funcționeze, inclusiv supratensiuni, viruși și alte probleme ale computerului care pot apărea pentru a deteriora driverele de imprimantă.

Pentru a actualiza driverele, puteți utiliza oricare dintre aceste trei metode:

• Windows Update
• Instalările software-ului dispozitivului
• Descărcați și instalați manual driverul

Metoda 1: Actualizați driverele de imprimantă utilizând Windows Update

• Click dreapta start buton
• Alege Manager de dispozitiv
• Click pe Imprimante pentru a extinde lista
• Localizați dispozitivul, apoi faceți clic dreapta pe el
• Alege Actualizați driver-ul
• Alege Căutați automat software-ul actualizat al driverului

Metoda 2: Actualizați driverele de imprimantă instalând software-ul imprimantei de la producătorul dvs.

Verificați hardware-ul imprimantei pentru un disc care a fost livrat împreună cu acesta, astfel încât să instalați orice software pentru imprimanta dvs.

Metoda 3: Descărcați și instalați manual driverul

• Accesați site-ul web al producătorului dispozitivului
• Verificați dacă există actualizări ale driverului în secțiunea de asistență
• Identificați dispozitivul de imprimare și descărcați cea mai nouă versiune de drivere pentru imprimanta dvs.
• Urmați instrucțiunile de instalare pentru a vă actualiza driverele

Uneori, după descărcarea driverelor, puteți face dublu clic pe ele pentru a porni automat procesul de instalare urmând acești pași:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Alegeți Manager dispozitive
• Faceți clic pe Imprimante pentru a extinde lista
• Localizați dispozitivul, apoi faceți clic dreapta pe el
• Alegeți Actualizare driver
• Alegeți Căutare automată pentru software-ul driverului actualizat

În cazul în care niciuna dintre aceste metode nu funcționează, puteți reinstala driverul, dar eliminați mai întâi driverele vechi urmând acești pași:

• Deconectați cablul USB care conectează dispozitivul de imprimare la computer
• Click dreapta start buton
• Selectați Panou de control
• Click pe Hardware și sunet
• Selectați Dispozitive și imprimante. Veți vedea o listă de dispozitive și alta pentru imprimante
• Selectați imprimanta
• Faceți clic dreapta și alegeți Indepartati dispozitivul
• Tastați Print management în caseta de căutare

• Selectați Managementul tipăririi

• Alege Toate imprimantele
• Căutați imprimanta în listă
• Faceți clic dreapta și alegeți Șterge
• Reporniți computerul
• Conectați din nou cablul USB pentru a vă conecta imprimanta și computerul
• Reinstalați driverul și software-ul imprimantei

Soluția 6: consultați producătorul

Dacă celelalte soluții nu au funcționat, contactați producătorul dispozitivului pentru mai multe soluții de depanare și asistență pe baza problemei dvs. specifice.

A funcționat vreuna dintre aceste soluții pentru tine? Împărtășiți-ne experiențele dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.

Povești corelate de verificat:

• „Imprimanta nu răspunde” în Windows 10 [corecție]
• Remediere: coada de imprimantă blocată la ștergerea în Windows 10
• Imprimantele HP nu acceptă cartușele care nu sunt HP după actualizarea firmware-ului