Utilizatorii Windows nu sunt noi în problemele legate de Windows Update și erorile din magazin. Eroarea Windows Store 0x80246019 este o eroare care apare mai ales atunci când încercați să instalați noile actualizări lansate de Microsoft. Mesajul de eroare se citește astfel:
S-a întâmplat ceva neașteptat.
Cod de eroare: 0x80246019
Dacă sunteți membru Windows Insider Preview, eroarea poate citi astfel:
Starea de actualizare
Windows 10 Insider Preview 14385-Eroare 0x80246019
Această eroare 0x80246019 oprește sistemul dvs. să descarce și să instaleze cea mai recentă actualizare. Motivul de bază este că fișierele de sistem sunt corupte sau pur și simplu o defecțiune a computerului poate cauza această eroare. Acest articol a notat soluțiile încercate și testate care vă pot ajuta să remediați problema.
Înainte, mergând mai departe, dacă există mai multe dispozitive USB conectate la computer (un număr de USB Dispozitivele pot provoca uneori această eroare), eliminați-le pentru porturile lor și vedeți dacă eroarea este rezolvat. Dacă nu, încercați aceste remedieri una câte una pentru a elimina eroarea 0x80216019.
Cuprins
Remedierea 1: Actualizați componentele Windows Update
Pasul 1: Apăsați butonul Win+R cheile pentru a deschide alerga fereastră.
Pasul 2: Introduceți cmd și apăsați Cltr+Shift+Enter pentru a deschide promptul de comandă ca Admin.
UAC cere permisiunea, faceți clic Da.
Pasul 3: Acum, copiaza si lipeste cel comenzi dat mai jos unul după altul și lovit Introduce. Acestea sunt folosite pentru a opri unele servicii.
net stop wuauserv. net stop cryptSvc. biți de oprire net. net stop msserver
Pasul 4: După ce, comenzile de mai sus sunt procesate, copiaza si lipeste următoarele comenzi și apăsați introduce. Acestea vă vor redenumi folderul de distribuire a software-ului.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Pasul 5: Acum din nou copiaza si lipeste cel dat comenzi și lovit Introduce. Acestea vor începe serviciile pe care le-am oprit mai devreme.
net start wuauserv. net start cryptSvc. biți net de pornire. net start msserver
Pasul 6: După ce toate comenzile sunt executate, tastați Ieșire pentru a închide fereastra promptului de comandă.
Pasul 7: Reporniți sistemul pentru ca modificările să se aplice și vedeți dacă eroarea este rezolvată.
Remedierea 2: Modificați configurațiile serviciului
Pasul 1: în fila de căutare din bara de activități, tastați cmd.
Pasul 2: Click dreapta pe linia de comandă pentru a deschide ca administrator.
UAC va cere permisiunea, faceți clic da.
Pasul 3: Acum, copiaza si lipeste cele patru comenzi de mai jos una câte una și apăsați introduce pentru a le executa secvenţial.
sc config wuauserv start = auto sc config bits start = auto sc config cryptscv start = auto sc config trustedinstaller start = auto
Pasul 4: În sfârșit, tastați Ieșire pentru a închide promptul de comandă.
Pasul 5: Reporniți sistemul pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.
Remedierea 3: Verificați cele mai recente actualizări Microsoft disponibile
Pasul 1: În bara de activități fila de căutare, tastați PowerShell.
Pasul 2: Click dreapta a deschide ca Admin.
UAC va cere permisiunea, faceți clic Da.
Pasul 3: Introdu comanda de mai jos și apasă Introduce.
wuauclt.exe /updatenow
Pasul 4: După ce comanda este executată, tastați Ieșire pentru a închide Terminalul.
Pasul 5: Reporniți sistemul.
Remedierea 4: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Pasul 1: Faceți clic pe butonul de start, tip Depanați și lovit Introduce.
Pasul 2: Faceți clic pe Alte instrumente de depanare.
Pasul 3: Faceți clic pe Alerga Buton prezent împotriva Windows Update.
Pasul 4: Instrumentul de depanare va rula pentru a vedea dacă sunt detectate amenințări. Dacă ați găsit, faceți clic pe da pentru a rezolva problema.
Pasul 5: Închideți fereastra de depanare și reporniți sistemul.
Remedierea 5: Resetați magazinul de ferestre
Pasul 1: Apăsați butonul Win+R cheile pentru a deschide alerga fereastră.
Pasul 2: Introduceți wsreset.exe și lovit introduce.
Pasul 3: Închideți terminalul prompt de comandă.
Remedierea 6: rulați scanarea SFC și DISM
Dacă remedierea de mai sus nu a funcționat, încercați să reparați Windows Store corupt folosind instrumentul DISM.
Pasul 1: Apăsați butonul Win+R cheile pentru a deschide alerga fereastră.
Pasul 2: Introduceți cmd și apăsați Cltr+Shift+Enter pentru a deschide promptul de comandă ca Admin.
UAC cere permisiunea, faceți clic Da.
Pasul 3: Copiaza si lipeste comanda de mai jos și apăsați Introduce.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Pasul 4: În continuare, copiaza si lipeste comanda de mai jos și apăsați Introduce.
sfc /scannow
Pasul 5: După rularea scanărilor de mai sus, tastați Ieșire pentru a închide fereastra promptului de comandă.
Pasul 6: Reporniți sistemul.
Remedierea 7: dezactivați setările programului Windows Insider
Dacă sunteți membru al programului Windows Insider, încercați această remediere specială și vedeți dacă eroarea este rezolvată.
Pasul 1: În căutare în bara de activități filă, tastați Programul Windows Insider și lovit Introduce.
Pasul 2: Acum, faceți clic pe Nu mai obțineți versiuni de previzualizare și comutați comutare butonul pentru a Pe.
Pasul 3: Reporniți sistemul.
Remedierea 8: Dezactivați antivirusul
Dacă utilizați un antivirus terță parte, aceasta poate duce și la eroarea Windows Store. Trebuie să dezactivați antivirusul și să vedeți dacă eroarea este rezolvată.
Pasul 1: În căutare în bara de activități meniu, tastați Panou de control și lovit Introduce.
![Panoul de control Min[1]](/f/b583a6a9c87f4f392e11e9f78b02a389.png)
Pasul 2: Faceți clic pe Dezinstalați un program sub Programe.
Pasul 3: Derulați în jos pentru a căuta antivirus (Aici, este Norton Security)
Pasul 4: Click dreapta pe el și selectați Dezinstalează. UAC va cere permisiunea, faceți clic pe Da.
Pasul 5: Reporniți sistemul.
Remedierea 9: Ștergeți directorul $Windows.~BT
Windows Update creează un fișier numit Windows.~BT Directory pentru a stoca fișierele temporare. Acest lucru poate duce uneori la erori în sistemul dumneavoastră. Încercați să ștergeți directorul pentru a vedea dacă eroarea se rezolvă. Pentru a face acest lucru,
Pasul 1: Faceți clic pe Butonul de start și tip Curățare disc.
Pasul 2: Selectați conduce. (C:\ Drive este selectat ca implicit)
Pasul 3: Acum, selectați fișiere iti doresti șterge și faceți clic pe O.K. ( Asigurați-vă că selectați Fișiere temporare)
Pasul 4: Reporniți sistemul.
Remedierea 10: ștergeți toate fișierele din folderul de distribuție software
Pasul 1: În căutare în bara de activități meniu, tastați Opțiuni de recuperare și lovit Introduce.
Pasul 2: Sub Pornire avansată, Click pe Reporniți acum.
Pasul 3: Faceți clic pe Depanați.
Pasul 4: Faceți clic pe Opțiuni avansate.
Pasul 5: Faceți clic pe Setări de pornire.
Pasul 6: Apăsați Repornire.
Pasul 7: Apăsați butonul F4 cheie pentru deschiderea sistemului Modul sigur.
Pasul 8: Navigați la Folder de distribuție software folosind C:\Windows\SoftwareDistribution.
Pasul 9: Șterge toate fișierele din acest folder.
Pasul 10: Reporniți sistemul și rulați Windows Update.
Remedierea 10: Efectuați o restaurare a sistemului în modul sigur
Dacă toate remediile de mai sus nu funcționează, încercați să efectuați o restaurare a sistemului utilizând Opțiunile de recuperare. Pentru a face asta,
Pasul 1: În căutare în bara de activități meniu, tastați Opțiuni de recuperare și lovit Introduce.
Pasul 2: Sub Pornire avansată, Click pe Reporniți acum.
Pasul 3: Faceți clic pe Depanați.
Pasul 4: Faceți clic pe Opțiuni avansate.
Pasul 5: Faceți clic pe Restaurarea sistemului.
Pasul 6: Selectați și conectați-vă cu contul dvs.
Pasul 7: Apoi, selectați dvs Dispunerea tastaturii.
Pasul 8: A fereastra de restaurare a sistemului apare. Click pe Următorul.
Pasul 9: Faceți clic pe cel mai recent punct de restaurare doriti si dati click pe Următorul.
Pasul 10: În sfârșit, faceți clic pe Finalizarea.
Pasul 11: Așteptați ca sistemul să se restabilească și faceți clic pe Restart din fereastra pop-up.
Asta e tot. Problema dvs. ar trebui rezolvată.
Sper că acest articol a fost informativ și util.
Mulțumesc pentru lectură.
